Nissan Мэнуфэкчуринг РУС: отзыв сотрудника
[П.] [Ю.] — менеджер по работе с клиентами, наносит ущерб имиджу международной компании Ниссан, не соблюдает этику поведения с клиентом, не клиентоориентирована, разговаривает с клиентом нехотя, « с высока», на грани откровенного хамства, не решает вопрос клиента, блокирует простой вопрос клиента, создаёт ситуацию, что бы клиент убежал, не решив свой вопрос. Руководство компании — обратите внимание, что такая работа приносит урон продажам компании Ниссан. Это клиенты — которым Вы не продадите следующую машину и их друзья, которым они расскажут о том как работают с клиентами. Удивительно, как допускаются к работе с клиентами люди, которые не клиентоориентированы и не понимают сути их работы.
Полезный отзыв?
(1)
-
[П.] [Ю.] позорит международную компанию Ниссан, не соблюдает этику поведения с клиентом, не клиентоориентирована, разговаривает по телефону с клиентами, которых слышит в первый раз и не знает лично « с высока» на повышенных тонах без причины, на грани откровенного хамства, «футболит» клиенту его же вопрос, делает все, что бы клиент убежал не решив свой вопрос, т к работать сама не хочет. Руководство компании — обратите внимание, этот человек позор имиджу! Это клиенты которым Вы не продадите следующую машину и их друзья, которым они расскажут о том как человек который отвечает за сервис и удобство клиента — [П.] [Ю.] сделала все, что бы они возненавидели все что связано с маркой Ниссан. Далее →
-
✓ ПреимуществаНет Далее →✗ НедостаткиСовсем недавно пробовал устроиться на этот завод. Единственное приятное вречатления, это сотрудница которая позвонила и долго рассказывала о вакансии. На этом положительные стороны заканчиваются. Приглашают на собеседование, причем по телефону сразу нужно сказать в какой цех хочешь, при том, что человек ни один и в глаза не видел. Приезжаешь на собеседование, дают сделать пять тестов, все они ориентированы на цех сборки и вот зачем меня этим проверять если я иду в цех сварки. После этого теста с тобой беседует якобы представитель одного из цехов. Со мной беседовал совсем не знающий цеха сварки, безграмотный сотрудник, который не мог связать двух слов и поэтому все время хотел, что бы я задавал вопросы, а какие могут быть вопросы если ты даже не видел места где должен работать. После 5 минут беседы и как только он узнал, что я работал в цехе сварки 8 лет, на другом заводе, его интонация меняется и сразу прекращается разговор. Два слова» вам перезвонят» и попрощался со мной. Интересно кого они хотят найти? Если не берут людей с опытом. А ответ прост: Специалисты там не требуются, люди со своим мнением тоже не требуются, люди с высокой самооценкой тоже не нужны, желающие сделать карьеру не нужны,... Далее →