OZON: Сложные условия работы и высокая текучка
Удалённо. З. П. во время.
Недостатки:Не советую никому идти на должность: специалист по работе с клиентами. Работа не для слабонервных. Клиенты изначально обращаются уже негативно настроенные. Грозят судами и роспотребнадзором. В общем, вы будете всегда виноваты. Хотя косячат службы доставки и продавцы. Ввели оценки, раньше не было. От оценок зависит з.п. Хороших оценок не ждите, так как клиенты почти все жалуются на всякие проблемы. Вашему руководителю будет наплевать на вас. Его цель — это получить премию за то, что он ваш руководитель. Если у группы будут плохие показатели и премия горит, то он из вас всю душу вытресет, добиваясь повышения показателей. Если вам не жалко свои нервы и время, то вперед. Текучка бешеная, поэтому постоянно набирают людей. Бесконечный конвейер дешевой рабочей силы. Из 10 приходящих, остается 1. И тот уходит после первого месяца работы. Тысячу раз подумайте, прежде чем устраиваться на эту работу.
👉 Работа в ОЗОН в Твери (61 отзыв) →- ❓ Стоит ли работать в ОЗОН специалистом по работе с клиентами? →
- 👨💼 Отзывы о работе специалистом по работе с клиентами в Твери (1 отзыв) →
- 🏙️ Работа в Твери (1164 отзыва) →
-
✓ ПреимуществаТолько то что есть удаление и то что оформление по тк, остальные только минусы Далее →✗ НедостаткиОчень жалею, что согласилась работать в поддержке Озон. Сто раз подумайте перед тем, как пойти туда работать, люди для них мусор.Меня пригласили на вакансию Специалист по поддержке сервиса Озон (Подгруппа Ozon Job) — удаленная вакансия. Оформление с первого дня по ТК РФ, оклад 40 000, на этом плюсы закончились. Период обучения с 06.11.2025 по 21.11.25, по пятидневке. Группа 43 человека. Обучение проходило в виде конференции, где девушка — руководитель группы обучения показывала нам слайды и читала вслух инструкции. На второй день обучения мне и остальным моим несостоявшимся коллегам пришли документы на подпись, а в том числе и служебное задание (документ во вложении). В служебном задании было ясно прописано, что для успешного прохождения обучения нужно было пройти все назначенные курсы вовремя, сдать итоговый тест и пройти стажировку (обработка чатов тикетов) с результатом не менее 80%. Курсы мною были пройдены все вовремя, итоговый тест был успешно сдан 13.11.2025.С шестого дня обучения с 13.11.2025 по 20.... Далее →💬1 комментарий
-
✓ Преимуществанету Далее →✗ НедостаткиВот ссылка на разговор сотрудников на работе: https://drive.google.com/drive/folders/1Zpq9lJKUSkFE1YRKCRFWjvHaV-bQHpHa?usp=drive_link Мои слова о работе. Работа тяжелая и очень. Проработала 1 год и 4 месяца. Я предоставляю вам конкретные доказательства: это переписка в рабочем чате сотрудников и аудиозаписи, в основном там говорит Д. [Г.] Мальчики жалуются на тяжелую работу и пытаются решить эту проблему за счет женского труда. Им надо коробки тяжелые, картонные поднимать выше головы, полететь стрейчем неровный груз выше двух метров. На ТСЦ (сортировочный центр) пластиковые коробки не используются, а используется уже использованный картон. Все это падает и может испортить товар, например, если с одеждой лежала еда в стекле. У меня так произошло, и я пыталась что-то отмыть (товар в пакете), что-то переупаковать. Ни начальник смены, никто мне не помог, его работа состоит в том, чтобы унизить человека, который делает и так тяжелую работу. Я потратила на это около двух часов, причем моя зарплата состоит в основном из того, чтобы пикать товар в коробки (ТСЦ открылся в конце июня 2024 года). П. Анто-ов (руководитель сортировочного центра) говорил, что за час должно быть 300 пиков, но вы еще будете заклеивать полные коробки скотчем, тащить коробку на паллет. Можно сделать... Далее →
