Qlean: отзыв сотрудника
Очень маленькая оплата труда, на рынке в этом сегменте 1000 в час, а клинеру приходится работать три часа за 800 руб (однушка). Даже если вы работаете без перерывов четыре часа за 800 рублей, а это происходит довольно часто, не факт что клиент поставит адекватную оценку, о чаевых я вообще молчу. Клиент может оставить отличную оценку (пять звёзд), может поставить одну звезду, все по настроению, но клиенту выгодно быть недовольным качеством уборки, потому что за это компания предоставляет какие-то бонусы. И действительно адекватных клиентов очень мало. Даже если чашку чая предложат, вам будут улыбаться и говорить большое спасибо, в итоге за вашей спиной будут писать в службу поддержки о недостатках уборки. Казалось бы клинер находится три-четыре четыре часа в квартире можно указать Все недочеты чтобы можно было все сделать отлично и все остались довольны, но нет, такого не будет. Все своё недовольство сервисом, компанией они потом на клинерах отыгрывают, которые впринципе не должны за такие копейки работать по нескольку часов, это нарушение. Я тут читаю что ко многим не приезжают клинеры и они недовольны сервисом, дорогие мои клиенты мы же видим что вы постоянно недовольны и угодить вам совершенно невозможно, а лишнюю звезду вам человеку жаль поставить, то кто к вам поедит в вашем унитазе ковыряться за три звездочки и за 800 рублей за 4 часа в итоге. Хоть отказаться мы можем от таких клиентов других плюсов в компании я не вижу. Так что дорогие клиенты если вы видите что у клинера низкий рейтинг не факт что он плохо убирает, клинеры с опытом и хорошим рейтингом приходят на заказ оценивают вашу адекватность и фронт работ и уходят понимая что рейтинг дороже.
👉 Работа в QLEAN в Москве (19 отзывов) →
- ❓ Стоит ли работать в QLEAN клінером? →
- 👉 Отзывы о работе клінером в Москве (6 отзывов) →
- 🫒 Работа в Москве (73044 отзыва) →
Комментарии (3)
Qlean
14.02.2022 07:27
Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Мы никогда не штрафуем клинеров просто так, без серьезных основанийи доказательств. Всегда рады видеть в команде людей, готовых стараться и отлично выполнять свою работу, и делаем все, чтобы сотрудничество с нами было комфортным и приносило стабильный доход. :)
Qlean
07.06.2021 15:14
Сожалеем, что у вас остались такие впечатления о работе. Быть клинером - значит общаться с разными людьми, но, уверены, к каждому возможно найти подход. Даже если рейтинг занизили без причин, не стоит опускать руки. Добросовестное выполнение работы исправит эту ситуацию.
-
✓ ПреимуществаВсе в приложении, есть обучения, регулярные тренинги, ясная и понятная система выплат. Но это все вы получите, если проглотите обманы с самого начала. И будете дальше молчать. К организации работы офиса, девочкам — претензий нет. Претензии к тому, как компания относится к работникам по факту. Далее →✗ НедостаткиЕсли вы приехали из солнечной республики и живете в общежитии в Москве на койко-месте за 200 рублей в день, то вам эта работа подойдет. Или есть свое жилье, поэтому иногда нужен заработок 10–30 тысяч рублей, так как вы стремитесь к возрасту бабушки и вообще не востребованы на рынке труда (с искренним уважением, но если у вас нет других вариантов — то эта работа для вас). В разговоре с представителем по телефону сказано: «Сможете брать от 0 до трех заказов в день по стоимости минимальной гарантированной — от 1800 до 4 тысяч с чем-то за заказ. То есть, меньше 1800 рублей заказов нет!» Умножив в голове 1800 на три и получив ого-го 5400 р в день, я, конечно, согласилась! Даже тот факт, что мне нужно будет ездить в город на электричке, меня не остановил — при таком заработке можно себе позволить тратить по 400 рублей на дорогу, ничего страшного. Но реальность совсем другая, а по телефону мне просто врали. Надо выбрать тариф: Базовый — сам выбираешь заказы, получаешь примерно 50%, или Максимальный — автоматически назначают заказы, получаешь 65% и гарантированно получишь 3000 р (за выход, так сказать), если заказов не было или был один, то доплатят до ... Далее →
-
✓ ПреимуществаСвободный график, бесплатное обучение, вежливая техподдержка Далее →✗ НедостаткиМорально устаревшее и глючное приложение для работы, постоянные сбои. Системы штрафов и компенсаций меняются очень часто, а предупреждают сотрудников уже постфактум. Несколько раз недоплачивали, приходилось писать в поддержку, в итоге вернули все, но только потому, что я сама заметила несостыковки в цифрах. Очень сложный порог вхождения — физически тяжело, и обучают только теории, практики вообще нет (хотя есть оборудованный тренинговый центр, ничего там делать не дают). Неадекватная система рейтинга — мне понадобилось сделать 45 уборок, чтобы перебить одну (!) плохую оценку. За рейтинг ниже 4 отключают от сервиса. Инвентарь плохого качества (особенно фартуки, швабры, рюкзаки и ведра). Если что-то пришло в негодность, не всегда заменяют, есть шанс, что откажут, и покупать будете сами. Очень низкая оплата труда, берут комиссии более 50%, хотя обещают совсем другое (под Новый год особенно видно, например, я делала уборку, которая стоила 4980 р, из них получила всего 1578 р). При этом нужно брать минимум 5 уборок в неделю, иначе не компенсируют стоимость химии, и платите за это вы (600 р в неделю). Проработала полгода, и мой доход вообще не увеличился, несмотря на хороший... Далее →
Надоели
08.02.2022 20:15
вот хотела завтра ехать трудоустраиваться,теперь передумала,всем спасибо,что хоть предупредили,все думала где подвох,оказывается кидают на деньги штрафами,а как заманивают,уже три смс прислали чтоб приехала,посмотрела маршрут до офиса от метро пешком ещё 1.200 км