Roistat: отзыв сотрудника

Классные коллеги во всех отделах, которые к сожалению увольняются часто.

Супер крутая компания — думалось мне. Но как показал опыт — думать вредно. Точнее делать поспешные выводы по рассказанной сказке hr и РГ.

Сам продукт неплохой. Есть обучение расписанное поэтапно, чтобы ты максимально был самостоятелен и не задавал вопросов. Исходя из обучения сразу становится понятно, что сотрудников они набирают много и часто, поэтому автоматизировали все. Есть тысячи регламентов, которые ты должен знать. И тебя в них постоянно тыкают. Если у тебя есть вопрос и требуется ответ именно руководителя, он все равно тебя отправит туда.

Если у тебя вопрос к коллеге из другого отдела и ты напишешь ему в личку, он напишет, что не может тебе ответить, так как по регламенту нельзя, сулит наказание (какое не указано). Коллега отправит к руководителю, чтобы вопрос к нему попал через него. И таких правил много. Все вопросы решать только в общих чатах. Постоянно там отмечаться.

Весь день ты только и делаешь, что листаешь кучу чатов и ставишь галочки, что ты все видел.

Наверное у вас сложилось мнение, что Ройстат это регламенты и галочки. Так оно и есть. А ещё есть отчеты, которые ты должен заполнить утром, после обеда и вечером. И все это в перерывах, между галочками в чатах.

Когда работать спросите Вы? В промежутке где-то там. И приоритета нет, важно все. Особенно брать Лиды с кнопки. А Лидов то нет, потому, что отдел маркетинга не выполнил свой план. А у менеджера план не снижают, не смотря на то, что работать не с кем. Соответственно ты не выполнил план и получил оклад.

Менеджеры сидят за копейки. На собесе обещают уже с первого месяца 60−70, второй 70−80, третий 80−120, четвёртый 150.

Но проработав там сколько угодно вы останетесь на первом уровне.

Зарабатывают там только старожилы, засевшие дома, пригревшиеся к партнерам и питающиеся падалью от ушедших сотрудников. Менеджерам же говорят, что у старожилов все как у всех, а у вас все плохо потому, что Вы плохо работаете. Иногда фортуна вроде повернётся к тебе и один раз ты можешь заработать неплохо, но в след. Месяце опять ничего. И если вы разделите свою зп на все время что вы работаете в компании, то увидите, что средняя зп у вас все там же на первом уровне.

В компании жесткая текучка, уходят как руководители, так и рядовые сотрудники.

Переехав в новый офис мы сидели за кортонками, т.к. не согласовали руководители жалюзи на окна. Пришёл утром, кусок коробки на окно поставил и сидишь, красота.

Уборщицы шёпотом жалуются все время, что руководству на все пофиг, все время на отдыхе, расходы не согласовывают. Зато владелец приезжая на пару дней в Москву заходит в офис и снимает видео для своих фолловеров, какой у него классный офис в центре. Чёрные унитазы. Жаль картонки он им не показывает и что за водой сотрудники ходят с 3 этажа на 1 и 4. Потому, что куллер дорогое удовольствие, на каждом этаже ставить.

Итог: денег вы тут не заработаете, а вот нервы потрепать они вам как следует успеют. Будут трясти за количество звонков и презентаций. В какой-то момент вы начнёте думать, что основная задача это ублажать руководителя количеством звонком и продажи дело десятое. Так как акцент именно на количестве звонков.

Не рекомендую эту компанию для трудоустройства. Ищите другие варианты, где реально можно заработать.

Переехали в центр чтобы легче сотрудников набирать было, раньше офис возле стройки и дальше был, не удобно туда добираться было. Кофе поставили и немного фруктами подкармливают, не ведитесь на фантики. Обертка есть да и только.

Кстати: интеграция всегда с проблемами, со стороны компании. Все делают не в срок. Сами не могут корректный сбор информации для клиента настроить. Довольных клиентов ноль.

План из всех продажников: холодные и тёплые, выполняли единицы. Это всегда смешило, куда такие планы. Если выполняют несколько старожилов с партнерским портфелем. Судите сами на адекватность планов, которые они ставят.

Хотелось бы отдельно отметить руководителя тёплого направления [А.] [Д.] по прозвищу «дементр». Так называют ее в коллективе. Любит словесно ткнуть сотрудника в бок и в глаз и даже пнуть может. Та ещё тетенька, которая следует регламентам. Наверное она и есть регламент. Даже регламент тошнит от ее регламента. Безукоризненно рушит рабочий настрой. Обладает навыком уничтожать мотивацию и желание работать. Неожиданно появляется из неоткуда на твоём рабочем экране и начинает отсчитывать тебя за непоставленные галочки. Так же уже собрав в свою авантюру сотрудников, которые собственно отметили тебя в чате, чтобы прилюдно опустить тебя в собственные фикалии.

Хотелось бы видеть в этой компании профессионалов, руководителей, которые умеют построить рабочий процесс, дать нормальную обратную связь, направить сотрудника в нужное русло. Здесь Вы увидите только демотивацию. Сотрудники в этой компании обсуждают все только в курилке и где-нибудь в укромном месте, до руководителя донести невозможно. Новичков тут все время принижают, мнение не учитывают. Что вы можете знать, Вы ведь новички. Так что на планерках будите просто сидеть и слушать, а иногда для вида спросят Ваше мнение и быстро его забудут.

Если ты классный, веселый и целеустремленный, лучше не трать время в компании Ройстат.