Softline: отзыв сотрудника

Когда пришла работать, был оклад довольно низкий с серой премией. уровень премии был достойный, да и более менее прозрачно она рассчитывалась. но потом поменяли способ рассчета, да и фактически посмотреть и посчитать ее могли только руководители… их премия напрямую зависела от количества оплаченных счетов сотрудников группы. Премии резко снизились, в последствии выяснилось, что рук-ли просто стали считать премию таким образом, чтоб на их премии хватало, а то что сотрудник не дополучит свои честно заработанные — это мало кого волновало. Видимо такой была установка более высокого руководства. Нормой были 2хнедельные БС в январе и феврале. Позже их отменили, но при этом ввели 11% урезание премий сотрудников всех уровней, обосновав это кризисом и глобальным не выполнением планов продаж по компании. В реальности же выглядело это так. Российский сегмент перевыполнял даже завышенные планы, а дочки Софлтайна по миру катастрофически не справлялись с продажами. ДМС доступен только после 4 лет работы, оформить его можно только дважды в год. но по факту пользоваться там особо и нечем. с отпусками тоже вечная проблема… В сезон горячих продаж вводится мораторий на отпуска. а сезоном считалась период с октября по январь и с марта по июль. при том, что например в телемаркетинге, где я работала — с марта по июль — это был мертвый сезон, когда реальных проектов очень мало. О каком-либо росте в компании я молчу. Руководители годами сидели на своих местах. если по счастливой случайности кто-то уходил в декрет, проводили конкурс, а выбирали победителя по критерию «нравится-не нравится» начальнику департамента. заявлять о том, что другое подразделение, которое готовило базы для обзвона, работает из рук вон плохо — это вообще смерти подобно. а работало оно по принципу Ctrl-C + Ctrl-V. в связи с этим мы годами обзванивали одних и тех же людей, по одним и тем же темам. Естественно клиенты просто отказывались разговаривать с нами. Перейти из отдела в отдел тоже крайне сложно. о ЗП на желаемой должности никогда не говорилось. считалось, что мотивировать сотрудника должна не зарплата, а «желание работать». Об этом прямо говорили на собеседованиях. но даже если по итогам беседы приглашали на вакансию — еще не факт, что твой руководитель отпустит. Отмаз всегда один — «А кто будет здесь работать?» Дружба в коллективе была не очень то желательна, т.к. в идеале долждна быть конкуренция. Внутри компании часто проводили различные трененги, которые не давали никаких практических навыков. Новые проекты могли запускаться месяцами, на этапе его обсуждения — обещались обычно ну просто золотые горы премии каждому, когда же проект начинал работать — премия становилась не ежемесячной, а квартальной и уже делилась на всех. Есловно обещали по 30 т.р. каждому, фактиччески 30 000 делили на 10 чедовек. при этом объем работы соответствовал заявленным «золотым премиям». пропускная система работала тоже очень неясно. рядовой сотрудник должен был высиживать от звонка до звонка, при этом руководитель мог спокойно уйти на полдня к по своим делам.