Stonedom: Обман с обучением и зарплатой

Есть хорошие ребята, но единицы.

Итак, расскажу Вам о моем печальном опыте работы в компании «Стоундом» менеджером по продажам.

Приехал я на собеседование, крутой 2-ух этажный особняк с хорошей отделкой (все же строительная компания топ 5))), не могу не улыбаться).

На собеседовании я начал общаться с [М.] (начальник отдела продаж), позже распишу, что это за персонаж и [С.] (начальник проектного отдела), так сказать второй человек в компании. Слушал рассказы о том, как все круто и какие большие деньги можно зарабатывать без оклада. Как построена работа, где тебе ничего не будет мешать торговать, как меня профессионально обучат и т.д. и т.п. С самого начала, когда мне предложили задавать вопросы, задал самый важный, меня обучат? т.к. строительного образования у меня нет, но я неплохой продажник и привел пример, как на некоторых местах работы меня обучали, кинув пару папок с материалами, и как говорится, учись — вот тебе обучение. В ответ же я услышал, нет, ты что, мы тебя будем обучать, все расскажем, все покажем, всему научим (чуть позже расскажу о великом обучении), обещали, что первые договоры вообще за тебя проведем, а ты чисто получишь кэш))). О том, что работать нужно в субботу и у тебя рваные выходные, мне никто не сказал, компания любит делать сюрпризы, это я понял уже после). Я поверил, т.к. отзывы о работе компании с клиентами в принципе хорошие, но отзывов сотрудников не нашел ни одного. Думаю, и вправду хорошая контора. Срываюсь со старой работы (неплохой работы с ЗП 160-180к), т.к. работа ближе к дому и обещают хорошие деньги под 200-300к. Выхожу я на работу. [М.] начинает мне рассказывать основы, что к чему, какие открытые вопросы работают, основную терминологию и т.д. Думаю, ну прекрасно, учат, обучают, все классно. Подходит время часам к 14:00, приходит молодой парнишка, зовут [А.] [Х.] (запомните это имя, может и Вам представится шанс обучаться у такого великого специалиста). Говорит мне, я [А.], я буду тебя обучать, у нас всего лишь 2 месяца, это не так много, а объем информации большой. Я такой опа, а как же [М.]? думаю, ну да ладно. Чтоб вы понимали, как эта картина выглядит наглядно, я Вам расскажу. [М.] сидит рядом со мной, учит меня общаться с клиентами, а [А.], который тоже меня учит, сидит на втором этаже в доме 400 кв/м где-то в дальнем углу, и чтобы к нему дойти, нужно потратить минимум минуту. Я думаю, ладно, все будет хорошо, я умный, я быстро схватываю, всему научусь. На следующий день уже начинаю общаться с клиентами, сначала с пустыми, так чисто потренироваться, а затем у меня начинают попадаться более теплые клиенты, и я понимаю, что не могу ответить на элементарные вопросы, сколько будет стоить так, а сколько вот так, я поворачиваюсь к [М.], а он смотрит на меня такими же тупыми глазами как у меня в тот момент, сначала как-то обходил это, сбрасывал мне какие-то шаблонные КП с расчетами. Тут проходит неделя, и я думаю, когда же начнется мое обучение со метами и всем остальным, чтобы вы понимали, этот [С.] там топ-менеджер)) и работает как хочет, у него свой график не смертного человека, он приходит в 14:00−15:00 и может даже в 17:00, куда нам простым смертным)). [М.], говорю, а когда ты мне покажешь, как считать дом, даже самый простой, и тут мне [М.] признается, что считать он не умеет, и считать меня должен учить [С.]. Пролетает ещё одна неделя, [С.] меня зовет посчитать какой-то проект, который я его просил помочь мне посчитать или хотя бы показать, как это делается всю неделю как пес, поднимаясь к нему каждый день, на что слышал повседневный ответ — у меня свои дела, я занят. Итак, рассказываю, как он показывал мне как считать дом, это самое интересное))). Открыл в Архикаде (программа для проектирования) проект, открыл какой-то ужасный Excel файл, напоминающий по виду файл кладовщиков (так, оказывается, выглядит расчетная смета великой компании «Стоундом»), начинает в Архикаде по биндам нажимать клавиши быстро, что глазам не понятно, не то, что мозгу, и вбивать цифры в эту так называемую расчетную смету. При этом я начинаю задавать вопросы, как это, как-то, на что получаю ответ, сейчас у нас мало времени, нужно быстро посчитать, запоминай, потом задашь вопросы. Тут я понимаю, в какое г.. я попал. Рассказываю, что за персонаж [М.] человек, который в стройке не але, наслушался умных слов, каких-то основных строительных тезисов и просто словесным поносом грузит клиентов, которые ему просто хотят сказать замолчи, сначала этого не понимаешь и думаешь какой чувак, отгружает, молодец, но потом понимаешь, что его вообще не заткнуть и работать он тебе не даст. Он так выслуживается перед руководством, типа он нужный человек, забалтывает и клиенты готовы строиться, потом понимаешь, что если бы не он, строилось бы ещё больше. Вы даже представить не можете, какую чушь он рассказывает клиентам. Людям, которые приехали в строительную компанию строить себе дом, он рассказывает, как он 10 лет проработал в автобизнесе, специфику этого бизнеса, как у него украли айфон, когда он там работал, и прочую ересь, которая к строительству никак не относится. Смотрю, другой менеджер [Р.] (адекватный кент, много мне помогал за спасибо, огромный ему респект), отводит своих клиентов в другой угол от [М.] и там их спокойно грузит без его болтовни и делает договор за договором. Тут мне это все надоедает, я говорю [М.] 1 раз, але, меня учить будут вообще? (клиенты у меня копятся в это время) он в курсе, что они ждут, он мне ну сейчас подожди Санек освободится, жду неделю, чтобы вы понимали, кроме того раза, что он мне на скорую руку показал, как считать, он ко мне даже не подходил. Ну вот у меня появляется первый клиент, готовый заключиться, и я узнаю, что оказывается за услуги [А.] я плачу 50% своего договора и не поверите, [А.] тут как тут внезапно появляется, дел у него нет, настроение отличное. Считаем смету, подписываемся, но как делать договор и т.д. он мне не показывает, след будем делать, я тебе покажу, думаю ну ок. Все, [А.] снова пропадает, проходит ещё неделя, я говорю [М.] снова у меня обучение начнется? почему ты не назначишь, к примеру, [Р.], чтобы он меня учил, если Санек такой занятой, он мне отвечает [Р.] мы не даем учеников, учись с [С.], я говорю так он меня не учит от слова вообще. Сижу ещё неделю и понимаю, что [М.] с Саньком в теме и учить им меня не надо. Я нужен был для того, чтобы [М.] себе подзаработал денег, а потом рассказал руководству, какой я плохой и т.д., уволили меня, а он с Саньком поделил все договоры. Понял я это с его намека. Был у меня клиент и он попал на другого менеджера, тот с ним пообщался и тот говорит я готов строиться. Я говорю я ему уже сбросил КП то-се, веду его неделю, он говорит ну давай с [М.] пообщаемся насчет того, чтобы провести его в 20 ем, общаемся с [М.], он говорит с недовольной мордой, ну если надо, проведите, как я могу Вам запретить, я же не могу Вам сказать, что 20% с этого договора мне) и тут мне стало все понятно уже 100%, я уже знал исход. Ещё сижу 2 недели на самом деле сам многому подучился, за это время было несколько клиентов, даже повезло пообщаться самостоятельно с клиентом (без болтовни [М.]) и клиент сразу заинтересовался и наладил с ним связь. Тут у меня появляются (Самое интересное) я начинаю с ней общаться, [М.] понимает, что клиент теплый и сразу вызывает Санька сверху) на это уже было смешно смотреть, Санек веселый, сразу хороший, даже чему-то меня учит, подписали с ним этого клиента, чтобы Вы понимали, Санек всех этих клиентов вешает на себя, и [М.] я думаю, в это время начинает рассказывать, какой я плохой начальству, денежки то надо с Саньком делить, а я ещё там, ну начальство видать ему говорит подожди, и тут проходит неделя я договариваюсь с клиентом на встречу, он приезжает ко мне, один из руководителей спускается, чтобы посмотреть, как я общаюсь, и вся клоунада начинается, я начинаю разговаривать, и [М.] просто внаглую перебивает меня и начинает говорить то же самое как автомат, мне ему хотелось сказать, ты чего меня перебиваешь клоун? Но при клиенте же не скажешь. Ну вот он в очередной раз показывает, какой он хороший, а я плохой. И через пару дней [М.] приходит утром, зовет меня в переговорную и начинает лечить, какой я плохой, новости плохие, даже слушать эту чушь не стал и говорю ему, что с договорами, которые я заключил, мне нужны за них деньги. Внимание мой рассказ, очень хочу, чтобы это увидело руководство, особенно [А.], владелец компании, который наверно даже не подозревает о коммерции внутри коммерции. [М.] мне говорит: «Ну как бы с этих договоров можно договориться по 20 ки с договора». Я говорю, а это ещё почему? Я хочу получить свои деньги, [М.] то заработать надо, он не просто схему такую провернул. Ответа я не получил, договариваюсь с ним отработать пару дней довести открытые договоры и прощаемся. Довожу договоры и при этом каждый день задаю вопрос, что с моими деньгами? Он ходил, ходил с недовольной мордой и говорит мне, все деньги отдадим, как клиенты оплатят 30% я тебе обещаю полностью тебя рассчитаем, ну в это не поверил нисколько, знал, что будет так, как будет, сажусь с [С.] спустя 2 месяца, и тут уже перед уходом моим он мне первый раз показывает, как надо считать зарплату мою))) представляете, перед уходом я понимаю, сколько я вообще заработал) В итоге посчитал мне, я получил деньги за 1 договор полностью, за 2 только за 2 только за проект. Приезжаю, забираю деньги и говорю: «Когда получу остаток суммы», там около 100к даже чуть больше по моим подсчетам, [М.] сливает меня на Санька, Санек позвонит тебе и все отдаст) ну проходит полтора месяца с последнего договора с 2 ого уже 2, люди уже давно заплатили и строятся. Дай думаю наберу Саньку, мало ли про меня забыл)), я говорю ну что? Он мне —ничего, я говорю когда, —не могу сказать, вот весь разговор, продлился он секунд 10). Клиенты по этим договорам давно строятся и денежка моя давно уже в карманах.

Вот так я проработал в «Стоундом», на самом деле владелец компании достаточно достойный человек, он старается вывести компанию на новый уровень, все улучшает, но когда такие люди работают в компании, они будут тянуть ее только вниз.

.