Teleperformance: отзыв сотрудника
Официальное оформление с первого дня, белая зп, нормальная столовая, хорошее вводное обучение, хорошие коллеги-операторы колл центра. Ну тут как повезёт.
Недостатки:Неадекватные клиенты процентов 80, всё время будете слушать крики почти в каждом звонке, поливание грязью вас и компании, можно получить нервное перенапряжение очень быстро, даже если раньше на схожих вакансия работали (если вы специалист по работе с клиентами), а также вас ждут ЧСВшный отдел кадров, насядающее, шипящее начальство.
Отдел подбора персонала (Hr)- вежливые, тактичные люди, только вот врут много и по условиям работы и по зарплате.
В итоге продержалась я полгода, потому что довольно стрессоустойчива была, после чего уже не могла здесь работать морально и уволилась.
👉 Работа в TELEPERFORMANCE в Казани (15 отзывов) →
- ❓ Стоит ли работать в TELEPERFORMANCE специалистом по работе с клиентами? →
- 👨💼 Отзывы о работе специалистом по работе с клиентами в Казани (1 отзыв) →
- 🏰 Работа в Казани (3643 отзыва) →
-
✓ ПреимуществаЭто работа для студентов и пенсионеров. Далее →✗ НедостаткиЭто работа для студентов и пенсионеров. Зарплату выплачивают не в полном объеме. Постоянно нужно проверять. Работа без выходных. Грубое руководство. Клиенты постоянно жалуются. По любому риску. Компания идёт навстречу только клиентам. Находишься, как между двух огней. Первое ноющий и вечно недовольный и избалованный клиент. Второе тебя прослушивают, оценивают, снижают баллы за каждый сих и платят, как пособие по безработице. Далее →
-
✓ ПреимуществаЯ работала на достаточно новом проекте, который сильно вырос за 9 месяцев, что я выдержала здесь. Зп реально подняли, когда объем работы увеличился, выйти на полную премию не сложно, поэтому зп получалась примерно 22−24К, а зимой так вообще 28 получила. Так как в коллективе все молодые, то можно было весело проводить время за шутками и разговорами, пока это еще не запрещалось:) Ах, да, что было плюсом для меня, в бухгалтерии сидит 1 сотрудник, но видимо единственный, и поэтому зп часто приходит неправильная, но мне приходило больше чем должно было, скорее всего) при макс премии 5К, приходило от 6 до 7, если у кого пришло мало, то всегда можно подраться с бюзгалтершой и тебе начислят недостаток Столовая хорошая, столько вкусного там, + ее обновили и еды стали привозить больше и чаще На моем проекте была возможность выбрать график 6/1, 4 часа по будням и 8 часов в один из выходных на выбор, что очень удобно, когда ты уже не выдерживаешь Далее →✗ НедостаткиОх бл, их так много, что зп просто не стоит того. Никаких личных вещей, не дай бох сольете данные! На удаленку отправляют преимущественно новичков, которые нихя не знают и постоянно спрашивают в ватсапе))), но им можно, там же нет камер и супервайзеров. На компе нет доступа ни к чему, у каждого проекта есть какое-то исключение, у нас был ютуб, который тоже нельзя смотреть (без звука и на маленьком экране, пока не спалят), за такое обещают штрафовать)) Когда работы мало, а поговорить не с кем (иногда и такое запрещалось от самой лучшей супервайзерши [С.] у которой шило в [censored] на доебы), то ты должен сидеть и смотреть в пустой монитор, а что ж еще то. Если вам повезло с супервайзером, то он будет с вами работать лично и помогать во всем. Перерывы это просто отдельный жирный минус. Час разбивается на 30 минут и на оставшееся время по 10 или 15 и т.д., к концу моей работы сделали график, который составляли без нашего участия), выход в туалет в этом графике не предусматривался и по сути надо было отпрашиваться, я как старый забавшийся сотрудник многим пренебрегала и уходила просто так когда хотела. Видимо из-за того, что я давно хотела уволиться, на некоторые мои косяки закрывали глаза Каждый раз при... Далее →