Teleperformance: Проблемы с начальством и стрессом
Зп белая, соц.пакет
Недостатки:Пришла работать 01.12.2020, сначала было всё отлично, хороший тренер, начальство было вполне лояльным.
Это был проект Альфа-Банк. После моего ухода и возвращения обратно, ибо не поступила в вуз,
сюда пришли новый начальник и координатор Аэрофлота и Red Wings, очень злой человек.
Операторы были как уличные животные, никому не нужные, супервайзеры не желали помогать новеньким, мол, сами разберутся, им же давалось обучение. Поработала 2 месяца на Аэрофлоте, я полностью убила свою нервную систему, ибо клиенты на нас, операторов, просто орали матом, переходили на личности. Вдобавок в кадрах появилась некая О., которая со мной на увольнении разговаривала по-хамски.
Ребят, если хотите сберечь свою нервную систему и ценить свой труд — бога ради, не идите туда!.
👉 Работа в TELEPERFORMANCE в Ростове-на-дону (4 отзыва) →- 👩💼 Работа для женщин: отзывы о работе в Ростове-на-дону (319 отзывов) →
- 🏙️ Работа в Ростове-на-дону (4516 отзывов) →
Комментарии (1)
-
✓ ПреимуществаХороший офис, белая заработная плата, имеются шкафчики для хранения вещей, автоматы и свой буфет. Далее →✗ НедостаткиНа собеседовании было очень много подводных камней, которые не оговаривались. 1. У вас будет очень неудобный график, 2/2 по 12 ч. работы, с перерывом в 1.5 ч. за все часы работы. Будете ходить в туалет по расписанию, время разделено не пропорционально. С утра у вас 10 минут на перерыв, потом после 2,5 ч. работы 15 минут, обед 30 минут и т.д. 2. За подработки, если вы решитесь выходить не в свои смены — вам могут не заплатить либо заплатить, но не сразу. 3. Телефоном, естественно, пользоваться нельзя, только на перерывах (большая защита корп. информации). 4. Обучение, как правило, не предполагает знания всего материала. Знакомиться с какими-то нюансами будете уже непосредственно в общении с клиентами. 5. Корпоративная культура отсутствует полностью. Большая текучка кадров. 6. Высокие цены на товары из автомата и в буфете. Большинство сотрудников вынуждены приносить еду из дома. 7. Очень рабские условия для зп в 20 тыс. руб. 8. В случае возникновения трудностей в работе, руководство не поможет их решить. По завершении моей работы не удосужились выдать обещанный сертификат о прохождении обучения, который подтверждает знание... Далее →
-
Ну, а теперь по минусам 1. Закостенелость некоторых процессов. Несмотря на то, что Teleperformance — это крупная компания с филиалами во многих странах, здесь можно столкнуться с вещами, больше мешающими, чем помогающими работе. Особенно в сфере информационной безопасности. Я понимаю, что персональные данные и корпоративные секреты требуют защиты, но как на это влияет отключение правой кнопки мыши или диспетчера задач, мне неведомо. 2. Отсутствие горизонтального карьерного роста. К сожалению, чтобы увеличивать свой доход, вам придётся развиваться не только в рамках своей текущей должности, но и постоянно подниматься по карьерной лестнице. Вроде звучит логично, но мне очень нравится подход, применяемый в некоторых крупных европейских компаниях, когда, даже годами работая на одной должности, ты постоянно увеличиваешь свой доход за счёт стажа, из-за чего зарплата сотрудника может быть даже выше, чем у его руководителя. Увы, российский рынок труда до этого ещё не дорос. Но справедливости ради отмечу, что в компании есть регулярная индексация зарплат, что не для гос.конторы похвально.. Далее →
Пузикова Татьяна
16.03.2022 13:19
Работала в кц, нравился разносторонний коллектив)