TutGood: отзыв сотрудника

06.12.2021 Москва
Преимущества:

Обратная связь с менеджерами

Недостатки:

Проработала меньше месяца преподавателем. Мало того, что платформа ужасная, сырая, постоянно лагает, что затрудняет работу, так еще все нервы уходят на низкооплачиваемый труд. Тебе заплатят столько, сколько длился урок, а минута по их тарифу оплачивается в 5 рублей! То есть за часовое занятие вы не получите больше 300 рублей! Более того, у вас нет прямого контакта с учеником вне урока, он не может уведомить вас, если опаздает или не придет на урок, а больше об этом никто не сообщит. В таких случаях вы просто тратите свое время, которое вам не оплачивается. Слишком много нервов и времени тратится на такую неблагодарную работу.

💬 Комментарии (2) ↓

Поделиться:

 

Комментарии (2)

она его вообще не проводит, учить ваших детей на платформе может любой желающий с улицы, кто в нужную кнопку при тестировении попал. При мне на обучении присутствовал "преподаватель", который по-русски двух слов не мог связать, как будто с ближайшей стройки забрёл случайно.

После прохождения "собеседования" меня записали на 3х часовое онлайн обучение. Пройдя его, я решила взять несколько дней, чтобы обдумать, буду ли работать в этой компании, заодно отдам ноутбук в ремонт, чтобы не было технических проблем в работе в случае, если все же решу работать. Сообщила о своих намерениях их сотруднику по телефону и в чате телеграм. Каково было моё удивление, когда мне сказали, что я у них вообще - то уже работаю и обязана прислать отчёт, фото чека на ремонт ноутбука, иначе будет штраф. Я говорю "какой штраф, если я у вас не работаю, я не подписывала с вами никаких договоров и уведомила вас, что я подумаю о возможности сотрудничества, если они появятся, то я вам сообщу" . Дальше стало ещё интереснее - их сотрудники перестали меня слышать вообще, писали одно и то же - "штраф, штраф, вы обязаны отчитаться, вы же прошли обучение". Я повторяю, что я у вас пока ещё не в рабстве, я сообщу о своём решении позже, никакой речи об отчётах о своих действиях быть не может. В ответ снова "нет, вы обязаны прислать отчёт, что будете ремонтировать ноутбук! ". Они угрожали штрафами, требовали какой то отчёт от человека, который у них даже ещё не работает и говорит, что пока не собирается))))
Далее совсем начинается цирк. Я пишу в чат : "Я не буду у вас работать, так вам понятнее? Какой ещё отчёт? " Совсем неадекватный оператор мне отвечает "Вы писали, что хотите отложить", я говорю "Да, я несколько раз писала и сказала по телефону, что хочу отложить принятие решения работать у вас, но вы слово" отложить " не понимаете, поэтому говорю, что не буду работать. Ответ (с агрессией) : "Мы вынуждены вам отказать в сотрудничестве! " и ещё много букв.

Вот так.
Отказали в сотрудничестве человеку, который с 10 утра до 17.00 им объяснял, что он не собирается сотрудничать с ними))))) Вот представьте как же "много" желающих там работать за копейки, если они так впиваются зубами в жертву.

ТутГуд - это история о том, как люди, которые ничего сами не умеют, заманивают в рабство тех, кто учился профессии по десятку лет, чтобы те работали на них за хлеб и воду, делая им доход

Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам жаль, что работа в нашей компании произвела на вас такое впечатление. На старте мы действительно сталкивались с техническими неполадками, которые осложняли работу для преподавателей. Но на сегодняшний день мы исправили все ошибки и оптимизировали систему логистики.
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при работе. Надеемся, у нас еще будет шанс исправиться!

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.

  • 06.06.2024 МоскваСотрудник службы поддержки клиентов💵 ЗП: 30000
    Общая оценка:
    3
    Атмосфера:
    3
    Руководство:
    2
    ✓ Преимущества
    Хороший коллектив (если не брать в расчет отдельных сотрудников), удобный график работы 2/2, своевременная оплата, полностью удаленная работа Далее →
    ✗ Недостатки
    Оставляю отзыв в качестве бывшего сотрудника в отделе службы поддержки пользователей и на момент работы в 2022 году Минусов, к сожалению, больше чем плюсов: 1. Низкая оплата труда, особенно если сравнить с уровнем нагрузки и обязанностями, которые добавлялись. Зарплата в этом году составляла 30.000 р, трудоустройство в качестве самозанятого 2. Полное отсутствие премиальной части. Более того, летом 2022 года компанией было принято решение уволить двух сотрудников поддержки, т.к не хватало бюджета на этот отдел, а так же понизить и так невысокую зарплату (с 30.000 до 25.000) 3. Отсутствие возможности карьерного роста внутри компании конкретно в этом отделе, отсутствие возможности перевода в другой отдел, только если ты не находишься в очень хороших отношениях с руководством, предвзятость к сотрудникам присутствует, как и личная неприязнь 4. Не лояльное руководство, которое может откровенно орать на созвонах на сотрудников, а любимчиков выделять и не выдвигать им требований 5. Отсутствие нормальной коммуникации между отделами, вследствие чего все спихивали ответственность за какие-либо ошибки друг на друга 6. Переработки имели место быть, хоть и не часто. График работы был 2/2 с 9:30 до 21:30, из-за требования закрывать диалог полностью и успокаивать нервного клиента приходилось задерживаться даже более чем на полчаса 7. Отсутствие... Далее →
  • 25.01.2024 Москвапреподаватель
    ✓ Преимущества
    только для учеников, для сотрудника если он подходит с ответственностью к работе нет никаких Далее →
    ✗ Недостатки
    Сотрудники не люди, ставка очень низкая, фактически задаром. Много странных родителей, они могут менять запросы и темы под одно даже регулярное занятие по сто раз. Многие вообще могут не давать обратную связь, и у тебя должно быть занятие по теме (не домашка), но тему ты узнаешь по факту. Или, если уточнишь у родителя, то родитель может менять хотелки по сто раз. Ты подготовишь 10 презентаций, потом перед уроком родитель просто его отменит (а твои старания, подготовка, презентации, заготовки под ученика, время на подготовку и анализ учебного плана ученика никто не оплачивает). Так тебе еще и не придет уведомление, что урок отменен, и ты потом переживаешь, что же случилось с платформой или может еще какие проблемы, так как у тебя просто пропадает переписка и занятие, а ни одного слова об отмене нет. А не забывайте, что у вас еще за все штрафы. Все-таки должно быть обоюдное уважение, и уроки, которые регулярные, с презентациями, интерактивом, специально подготовленные для этого ребенка, должны либо отменяться намного заранее (хотя бы сутки, и не забывайте, что преподаватель-то вообще не может отменить уроки — это штраф!), либо переноситься, если форс-мажор у семьи. Почему нет совсем хоть минимального уважения к преподавателю? Далее →