академия продаж Eval sale: Проблемы с обучением и неготовый продукт
Как-то меня угораздило получить опыт в данной компании и попродавать франшизу данного агентства по продаже франшиз (франшиза франшиз))). Все начиналось очень хорошо и красиво, даже думал, что вот буду работать в развивающейся современной компании и продавать «вроде» современный продукт. После того как получил одобрение, началось обучение. Оно было быстрое, за пару дней прочитал множество статей о рынке, а также видеоуроки самого руководителя. После просмотра стало все примерно ясно, и надо было начинать бой и дальше развиваться в этом.
Вот он, первый день работы в данной компании. Самое крутое — это офис: ремонт современный, большие окна, все очень-очень круто, как в кино. При всей этой красоте у вас, как сотрудников, НЕТ рабочих компьютеров! Надо приносить свои личные ноутбуки О_о, А если у вас только настольный, то вы не подходите им.
Ладно, хорошо, у меня есть ноутбук, если все будет хорошо, как они говорили, то через пару месяцев куплю себе лично рабочий. Но как же я ошибся в этом.
В первый день оказалось, что я должен был выучить скрипт «допроса» клиента, о чем не было сказано в самом начале во время учебы. Ну, за пару часов подучил и начал обзвон клиентов, которые оставили заявки. Как и все, кто начинает работать на новом месте, делаю незначительные ошибки — это нормально для первого дня. Но как оказалось, я уже должен был стать суперспециалистом, по словам руководителя.
На второй день я был уже более уверен в разговорах, так как была практика. И в этот день мои разговоры начали прослушивать отдел качества. И вот тут началось…
На следующий день отдел качества начал давать обратную информацию по моим разговорам и в общем реакцию людей. Как оказалось, скрипт, который написал руководитель, очень плохо приветствовался клиентами: всем казалось, что их допрашивают. При этом сам скрипт очень большой, и многие клиенты сами его пытались сократить до сути.
Плюс ко всему о том, что мы говорили клиенту, не могли подтвердить, так как все только начиналось и многого еще нет. Поэтому некоторые возражения клиентов нельзя было качественно отработать.
В итоге меня как «суперспециалиста» решили убрать, так как не был еще готов «суперскрипт». Весь продукт очень сырой, и всю успешность своей франшизы клиентам даже руководитель подтвердить не может.
-
✓ ПреимуществаОпыт работы флористом в Royal FlowersЯ работала флористом в сети Royal Flowers. При взаимодействии с работодателем также фигурировало ООО «Империя», поэтому соискателям, рассматривающим вакансии этой организации, рекомендую учитывать, что данный отзыв относится к моему опыту работы в этой же сети.Начать всё-таки хочется с хорошего. У Royal Flowers интересная концепция — сделать цветы доступными для покупателей. В магазинах действительно можно встретить большой ассортимент, необычные сорта и экзотические растения, а цены зачастую ниже, чем у многих конкурентов. Флорист получает возможность работать с разными цветами, развивать свои навыки и собирать интересные букеты.Именно поэтому я искренне хотела работать в этой компании, вкладывалась в развитие магазина и рассчитывала остаться надолго. Далее →✗ НедостаткиЭтот отзыв не является попыткой кого-либо оскорбить. Я описываю исключительно свой личный опыт, конкретные рабочие ситуации и причины, по которым в итоге не могу рекомендовать компанию как работодателя. Надеюсь, что руководство воспримет написанное не как повод обидеться, а как возможность обратить внимание на проблемы, о которых сотрудники сообщали неоднократно. К сожалению, за привлекательной для покупателей концепцией, по моему опыту, скрывается большое количество внутренних организационных проблем. Официальное трудоустройство На собеседовании я сразу обозначила, что официальное трудоустройство имеет для меня принципиальное значение. Мне сообщили, что оформление является обязательным этапом работы и заверили, что по истечении трёх месяцев меня трудоустроят официально. По просьбе работодателя я несколько раз отправляла фотографии паспорта и регистрации. Сотрудники также писали заявления с просьбой принять их на работу, причём заявления предлагалось писать без указания даты. Несмотря на это, официально меня так и не трудоустроили. За время работы большинство сотрудников, с которыми я непосредственно взаимодействовала, говорили, что также работают без трудового договора. Лично я не видела документов, позволяющих судить о точном количестве официально оформленных сотрудников, поэтому могу говорить только о собственном опыте и словах коллег. В итоге мои документы и персональные... Далее →
-
✓ ПреимуществаНет никах. Рядом только метро Окиябрьская. Магазин на Кирова Далее →✗ НедостаткиРеклама везде, что высокая зарплата. По факту в договоре в Бахетле распишетесь за 21 000. И их и получишь. Все в черную. Администраторы и контролёры как жандармы. Первую неделю стоят возле тебя. Обязанности не по договору. Будешь перематывать просроченные салаты, торты, колбасу, сыры, булочки, сыр, творог, все, что имеет дату! Смотря на какой отдел тебя поставят. Много иммигрантов без документов, за которых сейчас компания получит 800 000 штраф! В Бахетле все ходят как заключённые в столовую, в одно и то же время. Свою еду приносить нельзя. Если нужна своя еда, девочки приносили справку, что они чем-то больные. Один грузчик на весь магазин, по-моему, а.и.с. Таскает коробки только избранным. Сам должен тащить 15−20 кг на себе. Директор какая-то невменяемая. Ходит по залу с мутными глазами. Может часто подбухивает. Остальные администраторы и контролёры глаз с тебя не спускают. Утром рано приходишь и начинаешь плёнку снимать с вчерашних и вешать новую. Поэтому там как будто всегда все свежее, но каждый день приходится этим заниматься. Если ты проглядел и дата позавчерашняя, купишь этот продукт на кассе. Когда вечером ты выходишь с работы, тебя проверяют по карманам контролёр и охранник. Со стороны ужасное зрелище.... Далее →💬2 комментария
