академия продаж Eval sale: отзыв сотрудника
Как-то меня угораздило получить опыт в данной компании и попродавать франшизу данного агентства по продаже франшиз (франшиза франшиз))). Все начиналось очень хорошо и красиво, да же думал, что вот буду работать в развивающейся современной компании и продавать «вроде» современный продукт. После того как получил одобрение началось обучение. Оно было быстрое, за пару дней прочитал множество статей о рынке, а так же видео уроки самого руководителя. После просмотра стало все примерно ясно и надо было начинать бой и дальше развиваться в этом.
Вот он первый день работы в данной компании. Самое крутое это офис, ремонт современный, большие окна, все очень очень круто как в кино. При всей этой красоте, у вас как сотрудников НЕТ рабочих компьютеров! Надо приносить Свои личные ноутбуки О_о, А если у вас настольный только, то вы не подходите им.
Ладно хорошо, у меня есть ноутбук, если все будет хорошо, как они говорили, то через пару месяце куплю себе лично рабочий. Но как же я ошибся в этом.
В первый день оказалось, что я должен был выучить скрипт «допроса» клиента. О чем не было сказано в самом начале во время учебы. Ну за пару часов подучил и начал обзвон клиентов которые оставили заявки. Как и все, кто начинает работать на новом месте делаю незначительные ошибки, это нормально для первого дня. Но как оказалось я уже должен был стать Супер специалистом, по словам руководителя.
На второй день я был уже более уверен в разговорах, так как была практика. И в этот день мои разговоры начали прослушивать отдел качества. И вот тут началось…
На следующий день отдел качества начал давать обратную информацию по моим разговорам и в общем реакцию людей. Как оказалось скрип который написал руководитель, очень плохо приветствовался клиентами, всем казалось что их допрашивают. При этом сам скрипт очень большой и многие клиенты сами его пытались сократить до сути.
Плюс ко всему о том, что мы говорили клиенту не могли подтвердить. Так как все только начиналось и многого еще нет. Поэтому некоторые возражения клиентов нельзя было качественно отработать.
В итоге меня как «Суперспицалиста» решили убрать так как не был еще готов «суперскрипт», весь продукт очень сырой и всю успешность своей франшизы клиентам даже руководитель подтвердить не может.
