Банк Русский Стандарт: Негативные клиенты и отсутствие платы при увольнении

Проработала значительно недолго, привлек график 2/2 и рядом с домом, график 2/2 соблюдался, был прекрасный коллектив и хочу отметить замечательного руководителя Ершова [Д.] Юрьевича, замечательный человек, всегда относился с пониманием и шёл на встречу, даже было грустно от него уходить ;) Зп выплачивалась вовремя, больничные, отпускные тоже.

А теперь непосредственно о недостатках, если нет клиентов, а их практически нет, ты с 11 утра до 8 вечера бесперебойно ищешь их по базе, которую тебе предоставляют. Моя должность называлась «менеджер — консультант», а я бы её назвала «сотрудник колл-центра», потому что в течение 9 часов ты как попугай повторяешь постоянно одно и то же и все почти безрезультатно (500−600 звонков), выглядело как пытка. Основная причина, по которой я ушла. Подсобка размером со спичечный коробок, не подумали о сотрудниках, о том, как неудобно. Очень много негативных клиентов, которые жалуются на обман со стороны банка, не до конца рассказали про условия кредитных карт, не рассказали про ИСЖ, что доход их вовсе не гарантирован, особенно старички. Приходилось выслушивать от них, не знаю кто здесь не прав, но такое происходило постоянно. Премия рассчитывается непонятно как, выплачивается ровно через месяц, но не вся, за выданные кредиты большая часть только через три месяца, если доживёшь. А если решишь уволиться, ты её попросту не увидишь, компания не выплачивает премию при увольнении, имейте ввиду. Мне выплатили только отпускные.

Если хотите в колл-центр, можете попробовать в русский стандарт :).