Галерея Детской Одежды: Несправедливая оплата и некомпетентность руководства.

Коллектив ИМ, склад, бухгалтера, возможность удаленной работы

Добрый день!

Очень хочу рассказать о «бесценном» опыте работы в компании «ООО Галерея детской одежды», они же сеть бутиков Silver Spoon. Я отработала в этой организации более трёх лет, придя на должность менеджера интернет-магазина. Из плюсов: через полтора года меня повысили до старшего менеджера, но, как говорится, «ценой всего».

Попала я туда «по блату» — интернет-магазин начали нормально развивать, и тогдашний РОП, с которой я ранее работала, позвала меня на эту должность. Надо отметить, что в целом «блатных» в компании много: дочь генерального рулит рекламой, муж генерального — вроде как в рознице. Её подруга — финансовая. Я работала на удалёнке, поэтому этот клубок «кум-брат-сват» меня мало интересовал, но в целом в компании есть такой казахский вайб: задействована куча родни и много понтов.

Компания привыкла работать в офлайн-рознице. Для них интернет-магазин — это сидеть и жать на кнопочки. Ни генеральный, ни её зам, ни финансовый не знают, какими программами пользуется целый отдел, как эти программы работают.

1. Оплата. Да, белая. Но за 3 года работы меня два раза кинули на деньги. В процессе выяснилось, что при расчете премии никто не считал один из показателей, но зачем что-то пересчитывать? При расчёте тоже кинули: оклад у меня был 50 тысяч, но у всех сотрудников в трудовом договоре прописано 30 тысяч. Расчёт оклада при увольнении делают из 30 тысяч.

2. С оплатой переработок тоже кинули. Я озвучила им, сколько хочу получить, работая за старшего менеджера и обычного менеджера (за неделю из компании ушло два менеджера ИМ). Указанную мной сумму согласовали, но в итоге заплатили меньше, «потому что у нас даже финансовый столько не получает». А у меня за 3 недели 90 часов переработок (что превышает допустимые трудовым кодексом нормы).

3. График. В сезон с июля по середину ноября старшему менеджеру можно забыть про выходные, отпуска, болезни, семью, дела и вообще.

4. Рабочие ноутбуки. За год использования этим «устройством» у меня знатно село зрение, потому что закупили самое дешёвое и маленькое… на мониторе которого не помещалась 1С. Глаза постоянно в напряжении.

5. 1С — бабкина версия, созданная фекально-дендрарным способом. Ещё летом прошлого года финансовый радостно сообщила мне «к октябрю у нас будет новая 1С». Не уточняя октябрь какого года. То не падают заказы, то нет обмена, то всё слетело. Проблемы годами не решаются, только копятся.

6. Пафос. Когда я пришла на собеседование, госпожа Пулария заявила, что мой словарный запас только на 60% подходит им. Спойлер: никто даже не озаботился чему-то меня научить за это время)

7. Возвращаясь к теме «они не знают, как работает отдел»: звонит мне в истерике финансовый и с порога наезжает «а почему мы этой транспортной компанией отправляем заказы, которые уже предоплачены на сайте???». Ну то есть вот есть курьерская служба, вот есть уже оплаченный заказ. В чём проблема? Почему-то наше начальство не в курсе, как оно всё работает, поэтому на меня навесили ещё один отчёт.

8. Подбор персонала. Набирать некомпетентных людей — прям Взять человека на должность РОПа, который ничего не делал (работая в офисе «гдо», он занимался своим личным бизнесом), не слушать подчинённых, которые воют, что РОП не работает, и платить ему «много деняк» — это

9. Уважение к сотрудникам — нет, не слышали. Под конец своей работы я от некоторых сотрудников слышала фразу «меня будто в фекалии макнули» после общения с руководством. Ну, очень много пафоса у «офисных богов», ибо только они работают, а остальные так…страдают дурью. Доводить подчинённых до слёз на совещаниях, унижая их — стратегия компании, отработанная за годы. Сильных сотрудников тупо выживают, оставляя тунеядцев, вылизывать начальству всякое. Ну и тех, кто тупо держится за работу, поэтому терпит откровенное самодурство.

10. Взаимодействие между отделами по принципу «моя хата с краю»: никто ни за что не отвечает. Когда придёт товар с цехов? Ой, я не знаю, это не моя ответственность, зачем тебе это вообще знать??? Узнать, когда придёт задержанное на таможне — нереально, потому что за этим никто не следит.

11. Если вы работаете на удалёнке — это отличный повод отгородить вас от компании и не пригласить на корпоратив. Даже если вы маленький руководитель.

12. Переработки оплачиваются в размере 1,5 — это правда. Склад точно, менеджеры ИМ. Зато у офисных сотрудников х2.

13. Нет текучки? Ну, смотрите, я пришла на должность менеджера в 2020 году. Первый год я была единственным сотрудником, потом штат начали увеличивать из-за роста компании. С 1 января 2022 года ушло 2 РОПа, 5 курьеров, 5 менеджеров и я  (старший менеджер). Мало ли это для небольшого отдела, в котором сейчас 6 сотрудников (РОП, 3 менеджера и 2 курьера)? Не так уж и мало. На складе тоже текучка.

Ожидаемо, на мой отзыв налетят любители полизать всякое начальству и напишут, что «офисные боги» нитокие. Но вот такой у меня «опыт»..