Достависта: Ложные обвинения и потеря дохода

График работы

Приветствую! Сегодня я расскажу о ситуации, которая произошла со мной 24 декабря 2021 г.

Я был зарегистрирован в данном сервисе с июня-июля 2018 года, за это время выполнил около 390 заказов, 39 смен и мой доход составил более 120к за всё это время, я никого из клиентов и заказчиков ни разу не обманул на деньги, не пропал с отправлением и на меня не поступало жалоб, но мне пришла в голову мысль создать второй аккаунт в данной службе, так как для курьеров-новичков лёгкий доход на сменах, и они не превышают 6 часов. После двух заказов 23 декабря 2021 года я приехал домой и решил зарегистрировать тот самый второй аккаунт, привязал второй номер телефона, отправил фото паспорта и перешёл в свой основной аккаунт, чтобы посмотреть, какие заказы есть на следующий, не нашёл выгодных заказов и ушёл спать. Встаю в 11 часов утра и захожу в приложение и вижу надпись: «Вы заблокированы. Мы не можем работать. Никогда. Нам кажется, вы знаете причину». Перехожу на второй аккаунт, который я хотел зарегистрировать, и вижу ещё надпись: «Вы заблокированы. У вас уже есть аккаунт в нашей системе, который был заблокирован из-за большого количества проблем. Новый аккаунт вы зарегистрировать не можете. Вы заблокированы навсегда».

После этого написал в техподдержку в приложении, и мне назвали причину: «Ваш аккаунт был заблокирован в связи с установленной связью с нарушителем правил сервиса». Потом я получал много шаблонных ответов, и в итоге причина чуть-чуть изменилась: «Была установлена ваша связь с мошенником. Как мы это поняли, сообщить вам мы не готовы, поскольку эта часть алгоритма работы. От этой информации зависит безопасность нашего сервиса». Дальше я пытался всё-таки уточнить, в чём всё-таки дело, но мне говорили, что причину мы вам озвучили ранее. Письма на почту для обжалования блокировки тоже не помогли, отвечали то же самое, что и в чате, в официальной группе ВКонтакте сначала отвечали так же, а потом добавили в игнор. Итог: ложные обвинения в том, что я связан с каким-то мошенником, потерял доход, целый день на разбирательства и нервы.

Переписку с поддержкой отправлю ниже.

Не советую эту контору для работы, ибо в любой момент заблокируют и пошлют, а потом иди и ищи другую работу.

Так же данный специалист [В.] отвечала мне на почту, и вот конкретно ей абсолютно [censored] что там говорит работник, главное послать, а заменить такого работника легко.