Достависта: отзыв сотрудника
Отсутствуют
Недостатки:Мой сын, подросток 15 лет, решил подработать в Достависта. 7 июля 2022 года был взят очень проблемный заказ № 62 217 от 07.07.2022 г. Заказ был выкуплен как и положено, но к сожалению не доставлен. Созвонившись с службой поддержки и прождав нужные 15 минут, курьера — подростка отправляют домой (имеется долгая переписка, также была беседа со службой безопасности).
Как итог: заказ не закрыт, так как не доставлен заказчику. Курьер решил вернуть товар продавцу, о чем опять сообщил в службу поддержки. Прошло 4 часа после инцидента, позвонили со службы Достависта и сообщили, что объявился заказчик, готов выкупить товар, готов ли курьер отвезти. Подросток в 20.30 вечера соглашается отвезти товар заказчику, чтобы закрыть заказ и получить заработанные деньги. Товар доставлен, НО… заказ закрыть невозможно, так как в приложении высвечивается, что курьер находится не по адресу. Снова пишет в службу поддержки, просит помощи, чтобы грамотно закрыть доставленный заказ и НЕ получить ШТРАФ НА СУММУ 400 рублей. Переписка в чате закрывается фразой «Мы не можем вам помочь, вам перезвонит более опытный сотрудник». Прошу обратить внимание, на часах 21.30. Как итог: подросток курьер ожидал звонка более опытного сотрудника в течение 1 часа, но звонка более опытного сотрудника так и не дождался, вынужден был поехать домой. Опытные сотрудники специально «быстро» помогают своим курьерам, или их цель оштрафовать курьера на 400 рублей?
Полезный отзыв?
(1)
Работа в ДОСТАВИСТА в Москве (201 отзыв) →
Работа в ДОСТАВИСТА: 281 отзыв →
Отзывы о работе курьере в Москве (1606 отзывов) →
Работа в Москве (71098 отзывов) →
1). Тариф оплаты за работу - неадекватный. Встречала заказы, где мне к оплате около 25÷30% от полученного с клиента ( достаточно посмотреть заказы за наличные - там и без рассказа клиента видны апетиты агрегатора) ;2). Выплаты "по безналу - только (!) пн., ср , чт. - можешь по нескольку дней "накапливать" заработанное - вместо выплат хотя бы на след.день ;3).Приложение часто глючит/виснет, плюс по...
Примерно около года назад я проходил собеседование в компании достависта на должность РОПа по привлечению партнёров. Опыт интересный) Первый этап собеседования был с HR, телефонное интервью, второй этап с HR старшим, видео интервью, в целом, всё понятно. интересно. Далее меня ждал этап собеседования (так же, по видео), как зовут не помню, заполнил только должность, как мне его представили, это CEO...
Маленькая оплата заказов и с неё ещё вычитают комиссию, бывает что проезд из пункта А в Б и обратно+ комиссия и на выходе сумма близкая к нулю. Есть и такие варианты. Выбор конечно за вами....
заказ 53091,приехал на адрес,здание большое,пока оформляешь документы бесплатное время ожидания кончается,объезжаешь здание для сдачи груза выкидивает тебя с приложения,как будто ты уехал,разработчики,вы что там думать не можете,что нужно охват больше сделать у больших зданий? когда решал вопрос с добавлением платного ожидания дипетчер с 3го раза смогла рассчитать платное ожидание,а когда добавляе...
Берут на данный момент 55-70% оплаты с заказа, поддержки никакой, во всем виноват курьер...
