Достависта: Проблемы с получением и редактированием заказа
Какие плюсы, я вас умоляю)
Недостатки:Все началось 30.12.2022, вспомнив о конторе Достависта, о которой я забыл несколько лет назад, решил подработать в преддверии новогодних праздников.
Взял 4 заказа, три из них закрыл вовремя, но вот напоследок четвертый заказ напомнил нам о сущности Достависта.
В заказе было три адреса: первый — где я забираю заказ, второй в пределах Москвы, куда успешно доставил и отдал заказ, а вот третий заказ — это была катастрофа. Третий адрес был в Одинцово, указано было расстояние от 2D Одинцово 0,5 км, то есть 500 м. Доехав до адреса, обнаружил 6,5 км до адресата. Проехав на метро, пересев на второй диаметр, доехав до Одинцово, обнаружил, что топать мне ещё ужас как.
Этот заказ стоил 1000 р за три адреса, но самое интересное впереди:
Доехав, пытаюсь дозвониться до получателя, получатель не отвечает, звоню заказчику — аналогично, нет ответа. Пишу диспетчерам, чтобы решили вопрос, предлагают связаться с заказчиком. На мой ответ, что заказчик недоступен и получатель тоже, был дан шаблонный ответ.
Прождав час, а то и более, было решено ехать обратно. Приехав на следующий день, заказчик связался, предлагая ещё раз поехать туда, на что я, естественно, согласился. Предложил ему забрать заказ, либо я привезу, но придется компенсировать затраты на дорогу, потраченное время и нервы я компенсировать просить не стал.
В итоге, в заказах заказ редактировался и предложено ехать ещё раз, то есть «принять изменения». Минут через 20 вовсе появилось сообщение: «замечено нарушение, курьер пропал с заказом». Вот такой вот 3.14здец с Достависта. Я не понимаю, как эта компания существует и кто крышует эту контору. По-хорошему, всех диспетчеров и весь персонал с руководителем можно повесить вниз ногами, зацепив за бубенцы, но эти твари живут и получают 60% с заказа.
Заказ 99 525.
👉 Работа в ДОСТАВИСТА в Москве (212 отзыва) →- ❓ Стоит ли работать в ДОСТАВИСТА курьером? →
- 🚚 Отзывы о работе курьером в Москве (1685 отзывов) →
- 🫒 Работа в Москве (77822 отзыва) →
-
✓ ПреимуществаМожно взять копеечный заказ за наличку, например с Садовода до Центра за 350р и сразу получить деньги. Далее →✗ НедостаткиЗаказы с Севера Москвы в Бутово за 900 р на автомобиле, при этом ещё хотят, чтобы перевёл выручку за товар (взял на себя ответственность за деньги и бесплатно поднял на этаж). Также оформил доверенность в бухгалтерии на товар, согласовал с логистом, как приехать/заехать, где отгрузиться/загрузиться. И всё за это 900 р. Можно приехать и 30−50 минут просто оформлять документы в бухгалтерии или у логиста ждать, а потом ещё на складе. Оплачивают ожидание 360 р в час. Вы выполняете функционал 1) Водителя 2) Грузчика 3) Менеджера 4) Логиста Заказов от 900 р и выше практически нет, можно целый час утром просто ждать и ловить в приложении такой заказ. За 250-450 р через полгорода навалом. Работать не стоит, убьёте машину или себя. За пешие доставки ставки настолько копеечные, что некоторые заказы весят днями и их так никто и не берёт.. Далее →
-
Компания и раньше не радовала своим сервисом и ценами, но сейчас они вообще перестали заботиться и о сервисе, и о клиентах, и о своей репутации. Но деньги за доставку хотят как за билет за междугородний проезд! Сделала очередной заказ, чтобы перевезти посылку из Москва-Сити в ЗАО; заказ взял курьер из Лобни! Для тех, кто не понимает: ждать курьера нужно 2 часа. Видимо, он специально это делает, чтобы штраф с отправителя за отмененные заказы перечисляли ему за «ничего не делать». В службу поддержки не дописаться. Бот не отвечает. За отмену этого чудо-курьера взяли штраф! 120. Вот такое обслуживание. Такого безобразия нет нигде. Далее →

