Достависта: Высокие комиссии и штрафы для курьеров.

19.08.2023 Москва
🚀 Должность

🚚Курьер

Преимущества:

Если нет работы можно заработать на бутылку пива или шоколадку. Если не окажетесь в минусе.

Недостатки:

Первое:

Комиссию дерут безбожно — от 40% до 75% от суммы заказа Достависта оставит себе. Но это даже не главное.

Главное:

Если вам попадётся неадекватный клиент (а это каждый пятый), то он может нагородить на вас любую чушь, и с вероятностью 99% вам влепят штраф. Сумма штрафа в среднем в три раза выше стоимости самого заказа (за заказ вам тоже не заплатят). Если вы не сидите постоянно на измене, не фиксируете на камеру каждый свой шаг, то вы будете виноваты. Разбираться никто не будет. Просто приехать на точку, А и отвезти на точку Б не получится. Это не про Достависту.

В целом инструкции для спорных ситуаций написаны так, что в 99% разбирательств виноватым окажется курьер. Даже если он всё делает по правилам сервиса. В отношении курьера действует презумпция виновности.

У владельцев этого сервиса довольно извращённое понятие «клиентоориентированности». Выражается оно в простой форме: если клиент недоволен (неважно, адекватен он или нет; неважно, что проблема в тупых и противоречащих самим себе правилах Достависты), то нагнут курьера.

Клиенты постоянно выставляют неправильный вес, указывают неверные адреса. Сервису на это плевать. Вы можете приехать на один адрес, а потом окажется, что нужно было ехать на другой. Вполне может быть так, что клиент согласится изменить адрес, но не удивляйтесь, что после этого ваша плата за заказ уменьшится. То, что вы фактически съездили бесплатно на два адреса, Достависте плевать.

Совет один — обходите эту шарагу стороной.

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

👁️ 35801
📧
Подпишитесь на отзыв!
Получайте уведомления о новых комментариях к этому отзыву
Подписаться

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
  • 20.03.2026 Москва
    ✓ Преимущества
    Можно взять копеечный заказ за наличку, например с Садовода до Центра за 350р и сразу получить деньги. Далее →
    ✗ Недостатки
    Заказы с Севера Москвы в Бутово за 900 р на автомобиле, при этом ещё хотят, чтобы перевёл выручку за товар (взял на себя ответственность за деньги и бесплатно поднял на этаж). Также оформил доверенность в бухгалтерии на товар, согласовал с логистом, как приехать/заехать, где отгрузиться/загрузиться. И всё за это 900 р. Можно приехать и 30−50 минут просто оформлять документы в бухгалтерии или у логиста ждать, а потом ещё на складе. Оплачивают ожидание 360 р в час. Вы выполняете функционал 1) Водителя 2) Грузчика 3) Менеджера 4) Логиста Заказов от 900 р и выше практически нет, можно целый час утром просто ждать и ловить в приложении такой заказ. За 250-450 р через полгорода навалом. Работать не стоит, убьёте машину или себя. За пешие доставки ставки настолько копеечные, что некоторые заказы весят днями и их так никто и не берёт.. Далее →
  • 27.11.2025 Москва
    Компания и раньше не радовала своим сервисом и ценами, но сейчас они вообще перестали заботиться и о сервисе, и о клиентах, и о своей репутации. Но деньги за доставку хотят как за билет за междугородний проезд! Сделала очередной заказ, чтобы перевезти посылку из Москва-Сити в ЗАО; заказ взял курьер из Лобни! Для тех, кто не понимает: ждать курьера нужно 2 часа. Видимо, он специально это делает, чтобы штраф с отправителя за отмененные заказы перечисляли ему за «ничего не делать». В службу поддержки не дописаться. Бот не отвечает. За отмену этого чудо-курьера взяли штраф! 120. Вот такое обслуживание. Такого безобразия нет нигде. Далее →