Достависта: отзыв сотрудника

17.07.2020 Москва
🚀 Должность

🚚Курьер

Сервис знаю очень давно — года 2, периодически работаю. Проблемы у них не меняются — всё те же. Постоянная путаница по безналу с оплатой. Часто забывают ее прислать, пока сама не напомнишь. Так как если в день заказы по безналу и за нал — то комиссия за наличные заказы списывается по безналу — за этим надо тщательно следить. И 3 раза оплата по безналу не поступала, пока не напишешь.

Ещё бывают изменения в заказе — приехала я на 1ю точку, а там адрес конечный поменялся и цена тоже — меньше. Но так как уже я на первой точке, то конечно соглашаюсь (смысл мне если я уже на месте). Или сегодня была ситуация. Приехала на комсомольскую — и тут изменения в заказе. И до адреса, до которого по приложению достависта 1,2 км — стало вдруг 100м (!а адрес НЕ поменялся!). Пришло опять изменение заказа (после которого вдруг до того же адреса стало 100м), но так как я уже на точке, то соглашаюсь. Я писала в поддержку — они так и говорят:» Ориентируетесь на адрес, компенсация вам не предусмотрена. Наш сервис рассчитывается исходя из Яндекскарт» Я им высылаю скрин именно Яндекс карт с этим адресом (до которого по Яндекс картам 1,2 км). Но в ответ от поддержки: «компенсация не предусмотрена» А разница большая —

100м от метро или 1,2 км. А в программе достависта это не учтено, что до адреса 1,2 км. И будь добра успей метнуться до чертановской потом, а в программе достависта горит, что опаздываешь. Но они якобы этого не понимают. Причем, сначала в заказе было видно, что 1,2 до адреса — а потом они внесли изменения и стало 100м до ТОГО ЖЕ адреса. Но так как я уже доехала до 1й точки — то согласилась.

Поэтому, не советую работать на данном сервисе. Ещё один большой минус, когда клиент на 2м адресЕ отдаёт нал, который надо перевести клиенту. А на поиск сбера уходит время. Поэтому всегда держите на Сбере сумму, чтобы не тратить время на банкоматы.

Если будете работать — то лучше выполняйте заказы только за нал.

Скрины переписок, если кто сомневается в моём отзыве, могу направить.

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

👁️ 40350

 

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
  • 20.03.2026 Москва
    ✓ Преимущества
    Можно взять копеечный заказ за наличку, например с Садовода до Центра за 350р и сразу получить деньги. Далее →
    ✗ Недостатки
    Заказы с Севера Москвы в Бутово за 900 р на автомобиле, при этом ещё хотят, чтобы перевёл выручку за товар (взял на себя ответственность за деньги и бесплатно поднял на этаж). Также оформил доверенность в бухгалтерии на товар, согласовал с логистом, как приехать/заехать, где отгрузиться/загрузиться. И всё за это 900 р. Можно приехать и 30−50 минут просто оформлять документы в бухгалтерии или у логиста ждать, а потом ещё на складе. Оплачивают ожидание 360 р в час. Вы выполняете функционал 1) Водителя 2) Грузчика 3) Менеджера 4) Логиста Заказов от 900 р и выше практически нет, можно целый час утром просто ждать и ловить в приложении такой заказ. За 250-450 р через полгорода навалом. Работать не стоит, убьёте машину или себя. За пешие доставки ставки настолько копеечные, что некоторые заказы весят днями и их так никто и не берёт.. Далее →
  • 27.11.2025 Москва
    Компания и раньше не радовала своим сервисом и ценами, но сейчас они вообще перестали заботиться и о сервисе, и о клиентах, и о своей репутации. Но деньги за доставку хотят как за билет за междугородний проезд! Сделала очередной заказ, чтобы перевезти посылку из Москва-Сити в ЗАО; заказ взял курьер из Лобни! Для тех, кто не понимает: ждать курьера нужно 2 часа. Видимо, он специально это делает, чтобы штраф с отправителя за отмененные заказы перечисляли ему за «ничего не делать». В службу поддержки не дописаться. Бот не отвечает. За отмену этого чудо-курьера взяли штраф! 120. Вот такое обслуживание. Такого безобразия нет нигде. Далее →