Достависта: Низкое качество сервиса из-за штрафов
Не выплачивают курьерам заработанные деньги. Диспетчеры не помогают в решении проблем, а просто отписываются заранее подготовленными фразами. Если совершил ошибку при выборе заказа, тебя штрафуют на 400 рублей. Если заказ срывается по вине клиента, а ты целый час едешь к нему и стоишь в пробках, то тебя поощряют 50 баллами. (1 балл — 1 рубль). Отсюда и низкое качество сервиса. Разве будет голодный работник хорошо работать? Вот и думайте, стоит ли связываться с таким сервисом. Рыба гниет с головы!
👉 Работа в ДОСТАВИСТА в Москве (212 отзыва) →- ❓ Стоит ли работать в ДОСТАВИСТА курьером? →
- 🚚 Отзывы о работе курьером в Москве (1685 отзывов) →
- 🫒 Работа в Москве (77786 отзывов) →
Комментарии (1)
-
✓ ПреимуществаМожно взять копеечный заказ за наличку, например с Садовода до Центра за 350р и сразу получить деньги. Далее →✗ НедостаткиЗаказы с Севера Москвы в Бутово за 900 р на автомобиле, при этом ещё хотят, чтобы перевёл выручку за товар (взял на себя ответственность за деньги и бесплатно поднял на этаж). Также оформил доверенность в бухгалтерии на товар, согласовал с логистом, как приехать/заехать, где отгрузиться/загрузиться. И всё за это 900 р. Можно приехать и 30−50 минут просто оформлять документы в бухгалтерии или у логиста ждать, а потом ещё на складе. Оплачивают ожидание 360 р в час. Вы выполняете функционал 1) Водителя 2) Грузчика 3) Менеджера 4) Логиста Заказов от 900 р и выше практически нет, можно целый час утром просто ждать и ловить в приложении такой заказ. За 250-450 р через полгорода навалом. Работать не стоит, убьёте машину или себя. За пешие доставки ставки настолько копеечные, что некоторые заказы весят днями и их так никто и не берёт.. Далее →
-
Компания и раньше не радовала своим сервисом и ценами, но сейчас они вообще перестали заботиться и о сервисе, и о клиентах, и о своей репутации. Но деньги за доставку хотят как за билет за междугородний проезд! Сделала очередной заказ, чтобы перевезти посылку из Москва-Сити в ЗАО; заказ взял курьер из Лобни! Для тех, кто не понимает: ждать курьера нужно 2 часа. Видимо, он специально это делает, чтобы штраф с отправителя за отмененные заказы перечисляли ему за «ничего не делать». В службу поддержки не дописаться. Бот не отвечает. За отмену этого чудо-курьера взяли штраф! 120. Вот такое обслуживание. Такого безобразия нет нигде. Далее →
Dostavista
31.05.2021 08:08
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь.
Правила компенсации едины для всех. При отклике на заказ убедитесь, пожалуйста, что вы готовы его выполнить.
Напишите, пожалуйста, номера заказов, по которым вы чем-то недовольны, все проверим. Можете направить на почту nad@dostavista.ru, если так будет удобнее.