Достависта: Игнорирование клиентских обращений и блокировка
свободный выбор заказов
Недостатки:В буквальном смысле бесчеловечно, люди там общаются только если ты накосячил, остальное через робота. Курьерил по приложению Достависта почти год, более 300 заказов, положительные отзывы, всё в целом устраивало, несмотря даже на то, что Достависта до половины стоимости заказов забирает (!).
Пока не возник небольшой косяк с заказом №11 014 от 15.11.21 по платному ожиданию (цена вопроса 40 руб). Сотрудники позвонили, сказали, что заблокируют на 2 дня. Не вопрос, сам не до конца там кое-что оформил. Приложение блокируется, появляется заставка: «Вы украли выручку клиента и скрываетесь, пишите в службу безопасности». Пишу. Отвечает имярек (скорее всего, тоже почтовый робот) — проверил, типа, всё норм, у вас блокировка на 2 дня, ещё вопросы есть? Есть, отвечаю, а голословные обвинения в уголовщине — это как? Люди бы извинились за своих невоспитанных и малообразованных программистов, а тут в ответ тишина, приложение уже месяц заблокировано, на письма не отвечают, похоже, роботы обиделись. А заодно и мой доход за последние выполненные заказы зажали..
👉 Работа в ДОСТАВИСТА в Москве (212 отзыва) →- ❓ Стоит ли работать в ДОСТАВИСТА курьером? →
- 🚚 Отзывы о работе курьером в Москве (1685 отзывов) →
- 🫒 Работа в Москве (77786 отзывов) →
-
✓ ПреимуществаМожно взять копеечный заказ за наличку, например с Садовода до Центра за 350р и сразу получить деньги. Далее →✗ НедостаткиЗаказы с Севера Москвы в Бутово за 900 р на автомобиле, при этом ещё хотят, чтобы перевёл выручку за товар (взял на себя ответственность за деньги и бесплатно поднял на этаж). Также оформил доверенность в бухгалтерии на товар, согласовал с логистом, как приехать/заехать, где отгрузиться/загрузиться. И всё за это 900 р. Можно приехать и 30−50 минут просто оформлять документы в бухгалтерии или у логиста ждать, а потом ещё на складе. Оплачивают ожидание 360 р в час. Вы выполняете функционал 1) Водителя 2) Грузчика 3) Менеджера 4) Логиста Заказов от 900 р и выше практически нет, можно целый час утром просто ждать и ловить в приложении такой заказ. За 250-450 р через полгорода навалом. Работать не стоит, убьёте машину или себя. За пешие доставки ставки настолько копеечные, что некоторые заказы весят днями и их так никто и не берёт.. Далее →
-
Компания и раньше не радовала своим сервисом и ценами, но сейчас они вообще перестали заботиться и о сервисе, и о клиентах, и о своей репутации. Но деньги за доставку хотят как за билет за междугородний проезд! Сделала очередной заказ, чтобы перевезти посылку из Москва-Сити в ЗАО; заказ взял курьер из Лобни! Для тех, кто не понимает: ждать курьера нужно 2 часа. Видимо, он специально это делает, чтобы штраф с отправителя за отмененные заказы перечисляли ему за «ничего не делать». В службу поддержки не дописаться. Бот не отвечает. За отмену этого чудо-курьера взяли штраф! 120. Вот такое обслуживание. Такого безобразия нет нигде. Далее →
