Золотое Яблоко: Несправедливая система премирования сотрудников
Белая Зп
Недостатки:Работаю кассиром в этой компании, и сил терпеть все, что происходит, остаётся все меньше. Впервые в жизни столкнулась с такой вопиюще несправедливой, непродуманной, абсолютно абсурдной системой премирования.
Кто читает этот отзыв из сотрудников — меня поймёт. Речь о, так называемом, качестве сервиса. В течение месяца (расчётного периода) покупатели магазина после покупки ставят оценку персоналу, в том числе кассиру. По итогам месяца рассчитывается средний балл, исходя из которого выплачивается премия. Так вот, достаточно, чтобы два покупателя, обиженных жизнью или Бог знает чем ещё, поставили оценку «2», чтобы ваша премия превратилась в НОЛЬ рублей. Если бы мы жили в идеальном мире, где все люди адекватны и объективны, тогда данная система мотивации имела бы право на жизнь. Но в настоящих реалиях такая система оценки превращается в лотерею… Лотерею под названием «попадётся неадекват или нет». То есть ты можешь весь месяц отработать идеально, 12 часов напролёт, в течение каждой смены быть приветливой, улыбаясь всем посетителям (даже самым неприятным личностям). Но под конец месяца придёт парочка «индивидов», которая без единого комментария влепит тебе двойку за сервис… безо всяких причин…
И всё, абсолютно все твои старания летят коту под хвост. Обидно до слёз.
Именно из-за этой глупой системы премирования уходят хорошие девчонки, профессионалы своего дела, не готовые мириться с таким подходом компании к своим кадрам.
Настоятельно не рекомендую идти работать кассиром в эту сеть.
Всем спасибо, что дочитали до конца..
👉 Работа в ЗОЛОТОЕ ЯБЛОКО в Москве (73 отзыва) →- ❓ Стоит ли работать в ЗОЛОТОЕ ЯБЛОКО кассиром? →
- 💰 Отзывы о работе кассиром в Москве (358 отзывов) →
- 🫒 Работа в Москве (73937 отзывов) →
Комментарии (1)
-
✓ ПреимуществаСтабильная компания, приятный коллектив, хороший соц пакет Далее →✗ НедостаткиДобрый день. Я сотрудник склада Золотое Яблоко в Москве на складе на улице Дорожная д1 к5 стр4. В этой компании работаю достаточно давно, чтобы мог без предвзятости говорить. Что происходит? Куда вы смотрите, дорогое руководство? На складе 26.10.25 умер сотрудник, работу не остановили, сказали: работайте, рабы. За несколько дней до этого было собрание с новым руководителем склада С.Р., который объявил всем, что никого домой отпускать больше с работы не будут, с/с подписывать не будут, только больничный. На каком, извините, основании сотрудники — рабы??? Несколько лет назад он работал старшим смены. На складе вентиляция не работает уже 3 года. Поставили дорогие киндеры, каждый сезон приезжает бригада по обслуживанию, но они все равно не работают, попробуйте в таких условиях поработать и чтобы плохо не стало. Средств защиты тоже нет, перчаток нет, каждый день люди режут ножами руки, и даже элементарного в аптечке тоже ничего нет, градусник отсутствует, чтобы померить температуру и отпроситься домой. Теперь, чтобы уйти домой по плохому самочувствию, нужно умереть??? Зато есть куча штрафов с баснословными расценками. За отбор при каждой ошибке по 1000 р, стоишь 5000 р,... Далее →
-
Созванивались с сотрудником HR А.А. Базовый созвон, который ничего не предвещал. После ответов на заданные вопросы Анастасии, начал задавать вопросы я. Одним из вопросов был «насколько дружелюбный коллектив, какая атмосфера в команде». Последовал ответ «откуда мне знать, я же с ними не работаю» и сказано это было с надменной и даже негативной интонацией; сложилось такое впечатление, что задал вопрос, выходящий извне. Я считаю, что это базовый вопрос, так как:1) в каждой компании существуют разные взаимодействия HR с командой, HR может непосредственно работать с командой, а может работать отдельно от нее. Такой ответ, который я услышал, показывает настоящий уровень HR: повышение тона, язвительная интонация неприемлемы для сотрудников HR. 2) Непрофессионал по подбору персонала в крупной компании, такой как «Золотое яблоко», показывает уровень этой сети, раз лицо, которое представляет работодателя в таком ключе, не имеет достаточной квалификации в подборе персонала. Боюсь представить, какой анализ составляет «сотрудник» HR А.А., раз имеет такие выпиющие ошибки, как изменение тона и применение надменности в адрес соискателя! Далее →
Золотое Яблоко
24.12.2022 16:37
Добрый день!
Благодарим, что написали о волнующем вас вопросе! Будем признательны, если вы уточните адрес магазина, а также период вашей работы на почту call_oper@goldapple.ru со скриншотом данного отзыва.
С уважением, Золотое Яблоко.