Золотое Яблоко: Несправедливая система премирования сотрудников
Белая Зп
Недостатки:Работаю кассиром в этой компании, и сил терпеть все, что происходит, остаётся все меньше. Впервые в жизни столкнулась с такой вопиюще несправедливой, непродуманной, абсолютно абсурдной системой премирования.
Кто читает этот отзыв из сотрудников — меня поймёт. Речь о, так называемом, качестве сервиса. В течение месяца (расчётного периода) покупатели магазина после покупки ставят оценку персоналу, в том числе кассиру. По итогам месяца рассчитывается средний балл, исходя из которого выплачивается премия. Так вот, достаточно, чтобы два покупателя, обиженных жизнью или Бог знает чем ещё, поставили оценку «2», чтобы ваша премия превратилась в НОЛЬ рублей. Если бы мы жили в идеальном мире, где все люди адекватны и объективны, тогда данная система мотивации имела бы право на жизнь. Но в настоящих реалиях такая система оценки превращается в лотерею… Лотерею под названием «попадётся неадекват или нет». То есть ты можешь весь месяц отработать идеально, 12 часов напролёт, в течение каждой смены быть приветливой, улыбаясь всем посетителям (даже самым неприятным личностям). Но под конец месяца придёт парочка «индивидов», которая без единого комментария влепит тебе двойку за сервис… безо всяких причин…
И всё, абсолютно все твои старания летят коту под хвост. Обидно до слёз.
Именно из-за этой глупой системы премирования уходят хорошие девчонки, профессионалы своего дела, не готовые мириться с таким подходом компании к своим кадрам.
Настоятельно не рекомендую идти работать кассиром в эту сеть.
Всем спасибо, что дочитали до конца..
👉 Работа в ЗОЛОТОЕ ЯБЛОКО в Москве (74 отзыва) →- ❓ Стоит ли работать в ЗОЛОТОЕ ЯБЛОКО кассиром? →
- 💰 Отзывы о работе кассиром в Москве (335 отзывов) →
- 🫒 Работа в Москве (74387 отзывов) →
Комментарии (1)
-
✓ ПреимуществаТренинги, красивая работа Далее →✗ НедостаткиАлена Бахарева подавилась семплами и подарками сотрудников, которые ты благополучно присвоила себе, подставив и заставив их уволиться! Чтобы это было твоим самым большим достижением в твоей жизни, на большее ты и так ни на что не способна, ну кроме как пропихивать таких же себе подобных созданий, которые не могут определиться с полом, на должность менеджера! ЗЯ, ну обратите вы внимание в конце концов на менеджерский состав Саларис — ну просто трэш. Сколько хороших сильных консов они выжили из коллектива, творится полное безобразие! Вся её смена стоит на парфюме и никто не хочет консультировать покупателей на других зонах, любимчикам позволяет делать всё, что им вздумается, другим консультантам, кто не в милости, год не дает идти в отпуск, хотя это нарушение ТК РФ! Любит сотрудников не за деловые качества и прибыль, какую они приносят, а тех, кто стучит ей и гораздо хуже работает! Самые ужасные менеджеры, которые когда-либо вообще были в ЗЯ! Далее →
-
✓ ПреимуществаИнтересные задачи (но, конечно, зависит от команды), ЗП по рынку, возможность удаленной работы. Хороший дмс. Далее →✗ Недостаткик сожалению, отзывы про хаус и незрелые процессы в компании оказались правдой. Бизнес-требования никак не фиксируются и меняются на ходу. Часть discovery очень слабо прорабатывается: требования от дизайнеров и от бизнес-заказчиков могут противоречить друг другу, но даже без согласованных требований задачу отдают в разработку, чтобы как можно быстрее выкатить в прод. Нет процессов ревью документации, и она часто неактуальна, при этом времени на её актуализацию (как и на весь техдолг в целом) не дают. В компании явная нехватка ресурсов в плане IT, но вместо доп. вакансий в команду приходится либо перерабатывать, либо катить в прод «полуфабрикаты» без документации и оптимальной реализации. Непрозрачные процессы полугодового ревью и пересмотра ЗП: никак не объясняется, почему такая оценка за полугодие, и как на неё повлиять, руководители тоже толком не объясняют. К слову, премии небольшие по сравнению с другими IT компаниями. Соцпакет оставляет желать лучшего: убрали компенсацию спорта, оставив лишь странную систему с картами, бонусами от которой можно частично оплатить абонементы в зал, и то не во все сети. Корпоративная скидка незначительная и распространяется далеко не на всё. Закрыть на это глаза можно при большом энтузиазме к продукту, но если не хочется работать в атмосфере стартапа со всеми вытекающими, не советую.. Далее →
Золотое Яблоко
24.12.2022 16:37
Добрый день!
Благодарим, что написали о волнующем вас вопросе! Будем признательны, если вы уточните адрес магазина, а также период вашей работы на почту call_oper@goldapple.ru со скриншотом данного отзыва.
С уважением, Золотое Яблоко.