Издательство манн, иванов и фербер: обман от HR о конструктивности диалога

Большая часть коллектива весьма позитивна, конструктивна и вежлива, существуют хорошие мотивирующие онлайн встречи, после которых я стал использовыать стреч бук для творчества. Красивая внешняя картинка и статусность организации, удаленная работа, корпоративные адаптационные общие встречи, которые правда только ввели в заблуждение о настрое на работу всех коллег без исключения.

В качестве примера, в моем случае обязанности за чужую технику, к которой я не имею свободного доступа, перекладывали на меня. Когда я зафиксировал и подсветил менеджеру по персоналу на тот момент, что из одной части офиса не сообщается ни через какие средства связи, что не работает или с каким техническим вопросом сложности, что и меня всячески избегают, проявляя пассивную агрессию, не обращают внимание на моё существование, стал должен приезжать в офис и персонально спрашивать. Когда мне перестали сообщать что-либо даже при посещении, стал виноват что не вызвал доверие, не могу наладить взаимодействие, со мною неудобно и у меня там конфликт, несмотря на то, что я просто указал на прописанный порядок работы вопросов с техникой и выполнял поручение по направлению сотрудников на этот процесс, а при попытке направить на конструктив уже их руководителя, указав на то, что стоит проверять существование заявки, прежде чем мне говорить о ней от лица коллег, стал виноват, что учу руководителя работать.

Поэтому хотелось бы в общих чертах сказать, что стоит исключать случаи конфликтов между сотрудниками, возникающие вследствие неисполнения ими своих обязанностей, необходимо избегать искажения информации, игнорирования рабочих процессов, замечать ложь и давать ей объективную оценку. Важно не перекладывать ответственность за намеренные деструктивные действия сотрудников на других, поддерживать конструктивную атмосферу в коллективе, ценить труд, знания и опыт каждого технического специалиста, не создавать условия для персональной привилегированности и травли.

Хочу отметить, что мне пришлось столкнуться с абьюзом, манипуляциями, газлайтингом и высокомерием, интригами со стороны коллег. Я стал жертвой морального насилия, насмешек, буллинга и двойных стандартов. В результате это привело к принуждению к увольнению, которое было осуществлено действием с сомнительной, как минимум, нравственной оценкой.

Если работодатель действительно хотел этого, ему следует при найме указывать должность «груша для битья». Я с подобным в бюджетной организации проработал 13 лет с пятикратной сменой руководителя и состава офиса и спокойно терпел, потому что не каждый из директоров на это велся. Кто-то с пониманием огораживал, кто-то не обращал внимание, а последний просто, поддержав такое явление, выгнал. Следует предупреждать, а не вводить в заблуждение адаптационными встречами, чтобы техспециалист с учетом такой особенности корректировал своё поведение и заранее думал, связываться ли с МиФ. Судя по развешанным по стенам двумя бумагами с телефонами компьютерщиков, я был уже третий устраненный по очереди.

Думаю, уже в большинстве организаций с большим количеством сотрудников реализован четкий подобный учет заявок на ремонт для поддержания порядка, который я создал для МиФ, проработав отличную профессиональную таблицу учета обращений и даже FAQ по типовым вопросам вида: «а что, нужно звонить, нужно заявки для вас писать, если что-то виснет каждый день?» Но судя по опросу бывших коллег, применяется подобное через третьих лиц, отдельного человека для сбора заявок во избежание споров «было-не было обращения», а не напрямую с техспециалистом. В МиФе подобное, похоже, что нужно делать сразу через руководителя подразделений по цепочке.

Статистика из таблицы-журнала обращений, которую я вел больше года.

Судя по статистике таблицы-журнала обращений, которую я вел больше года, самостоятельность в этом плане работала только у 95%, по факту выгнали из-за 2% обращений с агрессивным исходящим фоном, 3% из общей массы были некритичны и не представляли угрозы моей работе.

Получился пример того, как ложка дегтя делает банку с медом неприемлемой.

У меня было 95% теплых благодарностей за проделанную работу, я приведу цитату одного из них:

(тут мое имя), спасибо!

Первый раз общалась с айтишником без ощущения себя совсем безнадежной)).