ИП Кальченко Е.В.: Мой опыт работы на ИП Кальченко Е.В., она же - сеть чайно-ко

Нет их

За все время, что я здесь проработала, претензий, по сути, две: начальство и организация процесса.

Итак, начальство на первый взгляд кажется адекватным, но не тут-то было.

Е.В. помешана на мотивации и команде, постоянно шлет видео с заданиями на 5−15 минут, которые можно написать текстом, и, что хуже, мотивационные видео и цитаты, которые только отвлекают.

Решать какие-либо рабочие вопросы по телефону с ней сложно: если ей позвонить, может обозвать и наорать (была пара ситуаций по сети), не имея никакого повода это делать (даже повода, не говоря уже о причинах), кроме собственного плохого настроения.

Не знает специфику магазинов и требует выручку большую, чем реально получить. Тоже самое с подарками и их комплектацией. Да-да, я про НГ и нормативы на магазине. Многие точки просто выкупали свой просрок.

Открывает новые магазины (при большой текучке и в имеющихся), постоянно мотается по выставкам и симпозиумам (что, в общем-то похвально, но, увы, не в этом случае), тратит деньги на личные нужды (покупка коня, здравствуй?), а потом говорит о больших долгах и кредитах и просит денег в рабочем чате («коллеги, займите мне 200 долларов, мне не хватает, купить не могу»). И вот уж совпадение при этом задерживают зарплату.

При большом внимании к собственному обучению требует того же от продавцов. В общем-то тоже похвально, но не с таким количеством нюансов, которые малополезны или вовсе не применимы в работе, не с такой требовательностью к их знанию и не с такой организацией рабочего процесса, которая неизбежно приводит к полному выгоранию.

Организация рабочего процесса, к слову, оставляет желать лучшего и это максимально мягкая формулировка, которую можно подобрать.

Чтобы официально устроиться, необходимо пройти экзамен (на грейды). Если официально пока не работаешь, но при этом заболел хоть как, но работать обязан или вылетишь с работы. Опять же, была такая ситуация: в компании серьёзно заболела одна девушка её уволили, и она узнала об этом постфактум.

Чтобы подняли зарплату, надо сдать что-то вроде экзамена (на так называемый грейд) в офисе, в два этапа, причем в свой выходной. Первый тест на проверку знаний, второй собеседование с Е.В., и она вполне может про это забыть. И если вы не пройдёте это собеседование (или про вас забудут, прецеденты были), то никто зарплату вам поднимать не будет.

Зарплата серая, и её очень часто задерживают. Не менее часты непонятные вычеты безо всяких объяснений, за что. Кроме того, зарплата зависит от выручки, а та от проходимости точки.

Проводя ревизию, недостачу считают по розничной цене, вынуждая платить не только фактическую цену, но и упущенную выгоду от продажи. Спорить и что-то доказывать бесполезно.

В «высокий сезон» НГ, 23 февраля, 8 марта и т.д. придётся работать с 9 до 9, без выходных.

Если же выходные есть (и я здесь имею в виду выходные в обычное время, не те дни, когда наиболее высокий спрос из-за праздников) будет морально принуждать выходить работать в другие магазины на подработку, мотивируя более высокой оплатой.

Текучка при таких условиях ужасная. Вам очень, очень, очень повезет, если будете работать с напарницей, а не в одиночку: была ситуация, когда один человек работал почти два месяца практически без выходных. Как при таком количестве выходных возможно добиться повышения зарплаты вопрос отдельный и крайне загадочный.

По мнению Е.В., при таких условиях мотивацию работать может повысить очередная цитата, скинутая в рабочий чат, или обсуждение работы какого-нибудь сервиса в Европе…

Выводы делайте сами (: