кристалл септик: отзыв сотрудника
Линейные сотрудники, помощники (не руководство)
Недостатки:Текучка кадров, работа в нерабочее время, задержка зарплат, самомнение собственника. Уволили сотрудника — переставили обязанности на других и плевать что они это раньше не делали. Не успеваешь делать 100 дел одновременно — используй ночь и выходные. Звонки приходилось делать и после рабочего времини, даже в 21, праздников не существует, 2 января в работе + 1 января будь на связи, с зп вечно все пересчитывается, KPI интересный, но контроль качества обнулял звонки поэтому KPI не всем выплачивали
Руководство не понимает, почему люди хотят выходные и вовремя заработную плату. Слово стабильность для них = невозможно. Все те кого не устроили условия уходят, но воспринимают их потом как предателей. Слушать [В.] — отдельный вид терпения нужен. Вечно не по теме: то он на серфе, то он с Аязом и БМ, то рассказывает про витамины и в целом «яумныйостальныезаткнитесь». Времени больше на «бла-бла», по факту работают только линейные сотрудники. Помощники отзывчивые, но они ничего не решают — писать им бессмысленно, переводят на руководство. Лидорубы и аккаунты — часть истерички, часть нормальные постоянно уставшие и недовольные
Комментарии (1)
-
✓ ПреимуществаУдаленный график — максимум Далее →✗ НедостаткиВначале всё было почти хорошо… Потом, с осени 2022 года, тезисно: — задержка з/п на несколько недель/месяцев — отсутствие уважения личного времени — игнорирование вопросов оплаты — перекладывание ответственности с руководства на линейных сотрудников в любых задачах — звонки руководства / перевозчиков — круглосуточно — руководитель не хочет общаться с «неудобными» клиентами, которым что-то должна компания — перекидывает на ассистента Превалирующая часть сотрудников (за исключением 2−3 человек) не получила оплату, хотя они были сокращены в конце 2022-первой половине 2023гг. Директор, как единственный человек, который может эту оплату произвести, не выходит на связь. На позиции «ассистент руководителя» по факту не решение фокусных задач, а работа за ассистента/логиста/с монтажами/документами. Самое интересное начинается после 1−2 месяцев, когда есть уже ряд людей, которые знают ваш номер, звонят вам, потому что руководство игнорирует вопросы оплаты за поставку оборудования / оказание услуг / перевозки. Катастрофическое неуважение личного времени. У вас выходной / вы болеете / на дворе праздники / время нерабочее? Это не имеет значения, потому что «отвечать надо через секунду». К сожалению, за время работы донести до руководства, что нет ответа через секунду, потому что идёт работа с монтажниками/перевозчиками/поставщиками нельзя. Сначала вы вкладываетесь, потому что думаете, что так надо. Но после, когда игнорируют вопросы оплаты вашей работы, накидывают задач... Далее →
-
✓ Преимуществанет Далее →✗ НедостаткиУволился из компании еще в начале 2023 года, при этом з/п до конца мне и другим сотрудникам не отдали все еще. Генеральный директор перестал выходить на связь зимой — большой вопрос, работает ли компания. Связался с 2 другими сотрудниками. 1 отдали только часть, второму — ничего. За коллектив — 1. На момент увольнения осталось человек 5, которые тоже увольнялись. При увольнении перекидывали как-то обязанности, оплату не поднимали. Далее →
Екатерина. Менеджер по подбору персонала
13.12.2022 06:15
Добрый день!
Большое спасибо за отзыв и за высокую оценку нашего коллектива!
Одна из основных ценностей нашей компании взаимоподдержка и работа в команде. При увольнении сотрудника его задачи временно распределяются среди коллег, пока не выйдет новый человек - так происходит в любой организации. В нашей компании такая ситуация тоже может возникнуть и в данном случае задачи распределяются, исходя из загруженности специалистов и должности (уровня знаний), которые они занимают. К тому же новые задачи помогают получать новый опыт, лучше понимать работу коллег и развиваться как профессионалу. Кроме деловых вопросов, в компании принято интересоваться и личными успехами людей. У нас регулярно выделяется небольшое количество времени, мы организовываем small talks для поддержания неформального общения между коллегами.
Что касается текучки: определённое количество увольнений в единицу времени в компании абсолютно нормальный процесс. Люди получают опыт, учатся, растут и двигаются дальше, переходят в новые компании, предлагающие другие продукты, работающие с другой аудиторией. С некоторыми нашими уволившимися сотрудниками мы поддерживаем связь и рады их успехам на новых местах работы.
Переработки, о которых вы пишете, в компании добровольные. Если сотрудник задерживается после окончания рабочего дня, возможно, этого потребовал клиентский кейс или срочная производственная задача в формате форс-мажора. Регулярных переработок в компании нет. Каждый сотрудник четко знает свой график работы и выходит на работу согласно ему.
Также Вы упомянули вопросы, касающиеся заработной платы. Все метрики KPI, разработанные для менеджеров, понятны, прозрачны и каждый может рассчитать свою зарплату самостоятельно. Обязательства по выплатам заработной платы компания выполняет в полном объёме. Если по какой-то причине это правило было нарушено, то для оперативного решения необходимо обратиться к руководителю или в финансовую службу компании. Это точно будет решено в одно касание.
Надеемся, что Вы нашли работу Вашей мечты! Искренне желаем Вам успехов!
С уважением, отдел персонала.