Мои Документы государственные услуги: Неадекватное обучение и давление на сотрудников

24.10.2022 Москва
💸 Средняя зарплата

57 300

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Добрый день!

Хочу написать реальный отзыв о МФЦ РАМЕНКИ!

Работала 15 лет в продажах, на хорошей должности, решила уйти в госструктуру.

Нужно было что-то стабильное и постоянное.

Отправила отклик на сайте, вдруг возьмут в МФЦ, перезвонили и пригласили на общее собеседование с презентацией!

Рассказывали, как все хорошо, что первые три месяца зп 57 300 без вычета НДФЛ.

Для меня это в три раза меньше, чем я получала, но думаю, я буду учить все и вырасту, тем более возраст уже не детский, 38 лет, да и высшее образование и большой стаж.

Сказали, 1, 5 месяца будет обучение, я думаю, вот и хорошо, всему научат, так как в этой сфере, я понимаю, без опыта с услугами невозможно работать.

После трех месяцев экзамен, и что если пройдешь тест, то зп будет 87 300!

Ужас как много, муж сказал, вот видишь, хорошие там зп потом, а ты мучилась в своей нервотрепке за 100−120, а тут сиди, обслуживай и все!

 Ага!

Через три дня пригласили на третье собеседование, потом взяли.

Итог:

Послали в самый муравейник под названием МФЦ РАМЕНКИ.

1. Здание маленькое, внутри духота (окна открывать не разрешают — старичкам сразу холодно)

2. Сказали, назначат куратора, который будет меня обучать.

На деле — успела посмотреть и запомнить, ты супер молодец, не успела — твои проблемы.

Обучения нет от слова совсем, посидев с так называемым куратором 5 дней, сказали, нажимай сама кнопку вызова, и если что, спрашивай.

Я вызываю и люди дают комплекты документов, что это и что с ними делать — непонятно. Куратор обслуживает человека, и ей некогда. Другую спросишь, еще и наорет, что до сих пор не разбираюсь в этих десяти тысячах услугах.

У меня вопрос: Сотрудники, вы же сами пришли, ничего не знали, а сейчас вознеслись. Это что предел ваших возможностей работать специалистом в МФЦ?!

Плюс каждый день психованные заявители орут чуть не матом на всех, ошибок поэтому у новичков тьма, я так поняла, так как бедные сами кой-как работают!

Если есть свободный коллега, и он адекватный, то подскажет, если нет, бедные посетители сидят часами.

Неужели это госструктура и так должно быть?!

Я сразу сказала, это же неправильно заставлять людей ждать, так как новенький не знает просто от слова совсем ничего, и я не хочу, чтобы я была некомпетентным специалистом в этом деле, да еще и жалобу могут накатать!

Очень не советую тем, у кого есть опыт, образование и желание зарабатывать!

Это не то место совсем.

И еще тесты по прохождению испытательного срока на 87 000 сдать нереально, и времени на подготовку не дают, ты же работать должна. В выходные твои могут послать на какое-то обучение, но у меня за месяц его так и не было, только то, что в компьютере, и когда читать 30 и более уроков с тестами и кейсами — никого не волнует!

Ужас! Уважайте себя!

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

👁️ 22500

 

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.

  • 29.03.2025 МоскваСтарший специалист👍11
    Общая оценка:
    2
    Руководство:
    2
    ✓ Преимущества
    Официальное трудоустройство, своевременная выплата заработной платы, оплачиваемый больничный. На этом плюсы закончились Далее →
    ✗ Недостатки
    Ни в коем случае не советую идти работать в данную организацию. Там вас будут считать роботами-рабами. Объяснительные будете писать регулярно. 1. Несмотря на то, что в названии компании ГБУ, это совсем не означает, что вы будете «бюджетником», вы будете простым наемным работником. 2. В организации есть деление на три отдела (направления) (социальное, универсальное, ведомственное), на работу вас берут в соответствующий отдел на соответствующую должность (специалист, ведущий, старший — по правилам могут принимать услуги только своего направления, главный — принимает два направления, эксперт — все три). По факту на любой должности любого отдела будете принимать все услуги на основании так называемой универсализации, о которой вам никто ничего не расскажет, и это не означает, что вам будут платить соответствуеще. 3. Обучение по услугам чаще всего будет дистанционное, по [censored]. На практике после данных обучений вопросов у вас меньше не будет. Потому что даже во время обучения суперспециалисты и их ведущие вам не ответят на все интересующие вас вопросы. Можете получить ответ: «выясним и сообщим дополнительно». 4. Вы будете обязаны изучать все телеграм-каналы, куда вас обязательно добавят. Их будет не меньше 20. 5. В телеграм-чатах информация поступает... Далее →
  • 13.06.2024 Москваспециалист💵 ЗП: 50000👍9
    Общая оценка:
    1
    Атмосфера:
    4
    Руководство:
    1
    ✓ Преимущества
    О! Если они были бы Далее →
    ✗ Недостатки
    Сейчас будет крик души! В 2023 году обычным сотрудникам в окнах забыли полностью повысить зарплату, а ГБУ МФЦ про себя не забыло, избранным повысила аж 2 раза за год! Хамское отношение к рядовым сотрудникам в окнах! В 2024 году обычным сотрудникам повысили только на 5%, ГБУ МФЦ избранным, то бишь себе повысило в 2 раза! А ничего ЧТО ЦЕНЫ КАК БЫ растут???! СВЕРХ хамское, наглое, подлое, гадкое отношение К сотрудникам В окнах! Уволилась! И ЭТО государственная организация! Желаю им, чтобы их всех выгнали ИЗ кабинетов И посадили работать С людьми!. Далее →