МТС Банк: Проблемы с руководством и диалогами
Люди работают на износ. И всегда рады поддержать.
Недостатки:Работала в колл-центре МТС. Хочу сказать, что тексты для презентации пишет умственно отсталый человек. Ты обязан читать однотипные диалоги, так как руководство снимает баллы из-за того, что ты отклоняешься от скрипта. И неважно, что человек, с которым ты разговариваешь, задает вопросы и ситуация уже требует творческого подхода. Главное, чтобы все было зачитано людям. При этом ты не всегда ведёшь разговор с адекватными людьми. И должна вежливо поблагодарить, что эта быдлота соизволила поднять трубку и говорить с тобой. То есть, тебя посылают, а ты отвечаешь «благодарю за уделенное время!». А скажешь что-то нейтральное, вроде общайтесь корректно — тогда начальство, опять, снимает баллы, так как ты обидела хорошего человека такой фразой.
👉 Работа в МТС БАНК в Ростове-на-дону (2 отзыва) →- ❓ Стоит ли работать в МТС БАНК сотрудником колл-центра? →
- 🏦 Банки: отзывы о работе в Ростове-на-дону (45 отзывов) →
- 👉 Отзывы о работе сотрудником колл-центра в Ростове-на-дону (1 отзыв) →
- 🏙️ Работа в Ростове-на-дону (5307 отзывов) →
-
✓ ПреимуществаКогда-то было хорошее руководство, зарплата, коллектив. Интересная работа. Далее →✗ Недостаткиго. 2019–2020 г. Отдел потребительского кредитования. После смены руководства заинтересованность в старых ответственных сотрудниках, которые проработали более 2-х лет, прошла. Перестали повышать ЗП. В то время, когда новеньких сотрудников брали на ЗП выше. С этим вопросом подходишь к руководителю, показывают на дверь. Как бы не нравилось, не работай. Думать о росте и вовсе не дадут. Проталкивают только своих друзей, как говорится — карьера по знакомству. У начальника отдела нет ни понимания, ни поддержки, ни ума, только связи: сделать все, что сказано, надо здесь и сейчас, не придерживаясь обычной логики «а надо ли». И делаешь потом эту работу за всех и сразу, откладывая важное на потом. Главное ведь, начальнику, надо показать свой статус и власть. Все ходят со звездой на лбу, осталось научиться петь, как в шоу-биз. Дружный коллектив прежний распался, остались только звёзды и их свиты. Далее →
-
✓ ПреимуществаКоллеги мой директор были хорошими! Соц пакет да как и везде нормальный. Далее →✗ НедостаткиМного недостатков у вышестоящего руководства. Ушла в декрет, бухгалтеры мне выплатили зарплату, а не декретные. В итоге я осталась должна банку, вычли с первой зарплаты всё до копейки, хотя моей вины нет, это невнимательность бухгалтера. Перед тем как уйти в декрет во второй раз, моя директор сказала: «Есть неотгулянный отпуск, пиши заявление, потом сразу после уйдёшь в декрет». По итогу я опять должна банку за выплаты по отпуску, хотя я ничего на руки так и не получила, потому что всё опять списали. Закрыли наш филиал, и опять я осталась должна банку. Ну совсем [censored] / Должна была пойти под сокращение, но попросили написать по собственному, и опять я не увидела увольнительные, так как я должна опять банку за отгулянный отпуск перед вторым декретом 40 т.р. Поэтому я не рекомендую идти туда работать, зп там не такая и большая. Если желаете получать больше, то навязывание людям кредиты и кредитки, страховки разные — тогда вы будете в шоколаде. Далее →