МТС, Русская телефонная компания: отзыв сотрудника

Готова оставить отзыв о работе в Головном офисе АО РТК в должности менеджера отдела документооборота и обеспечения взаиморасчетов (сервис не дал выбрать корректную должность). Проработала 9 месяцев (10.2025–06.2026). Уволилась из-за полного несовпадения ожиданий с реальностью. 1. Адаптации и обучения фактически нет. На собеседовании рассказывали о системе обучения и преемственности, но руководитель через неделю после моего выхода ушла в отпуск и суммарно отсутствовала около месяца испытательного срока. Обучать было некому. От предшественницы практически не осталось информации по текущей работе. Мне сразу предложили самостоятельно писать себе «инструкции». При этом регулярно звучало: «мы все учились сами». 2. Рабочие процессы выстроены слабо. Многое делается по шаблону, без понимания сути, а реальные нюансы выясняются уже после ошибок. Даже руководитель не всегда знала правильный порядок работы. Один процесс могли сначала объяснить одним образом, а потом оказывалось, что он совершенно другой, но виноват в итоге сотрудник. Взаимодействие со смежными отделами также часто сводилось к поиску виноватого. 3. Несмотря на это, я разобралась во многих нюансах, в том числе благодаря коллегам из смежных отделов. Они положительно отзывались о моей работе и сожалели об увольнении. За время... Далее →