НЕВА, Холдинг безопасности: отзыв сотрудника

О минусах, Московского филиала. Прежде всего для менеджеров по продажам. Поют сладко о мотивации, но по факту есть обман. Новичкам платят так называемый оклад в течении пары месяцев работы. Он зависит от количества монтажей, количества обходов, количества встреч, на которые обязательно надо приглашать руководителя отдела. В первый месяц был один монтаж и все выполненные показатели, должны были заплатить 40 000 рублей, в итоге дали 30 000 и сказали что в следующем месяце доплатят. В итоге во второй месяц работы сделал 3 монтажа и выполнил остальные показатели и заплатили 40 000 рублей, хотя должны были дать 50 000 рублей за второй месяц и 10 000 рублей за прошлый месяц. В итоге такое кидалово, написал заявление и ушел. Далее начиная с третьего месяца обещали мотивацию: абонентская плата по подключенному в месяце объекту х2 без оклада.

При увольнении выяснилось что данный работодатель даже не внес записи в трудовую книжку, хотя при устройстве много чего обещали.

Не скажу за всех супервайзеров, но если вы все-таки сюда придете, то не советую идти в команду к А. В. Кармаза. Человек с сильным ЧСВ, ничего не сделает сам для своих менеджеров, приходится постоянно бегать и просить прислать элементарное базовое коммерческое предложение, всякие другие инструменты необходимые для работы. Безумная отчетность, делаешь обход и тебе надо занести абсолютно всех посещенных клиентов, даже безнадежных. Лишняя потеря времени, по мнению руководства надо заносить в нерабочее время. Ладно первые два месяца когда Нева платит «псевдо» оклад, могут попросить, но начиная с 3-го месяца это реально бред! Без оклада и жестко требовать эту ненужную отчетность. Нормальный менеджер время потраченное на отчетность, лучше реализует в большем количестве заходов/звонков клиентам. Еще к недостаткам отнесу отсутствие адекватной службы клиентской поддержки, пытаются вешать эту функцию на менеджеров. Мол не надо отключать телефон ночью, чтобы если что клиент мог позвонить в любое время и надо решать его проблему. Несоизмеримый уровень функционала менеджера его зарплате.

Еще фактор. НЕВА обещает проценты от договоров, когда те окупятся. На практике это должно быть так что у успешного менеджера через год-два уже могут быть грандиозные проценты. Но для этого надо чтобы клиент был на пульте (а это не факт, т.к. может закрыться, отключится и т. д.). Положим все на пульте через 2 года, процентов накапало тысяч на 200. Но понятно, что в любом момент времени вас могут тырнуть по какому-либо поводу. И все эти проценты мигом потеряют актуальность.

Касательно минусов для клиентов. Очень маленький штат инженеров, всего около 10 своих экипажей ГБР на Москву и Подмосковье. Косячные субподрядчики ГБР в Подмосковье, вечные опоздания на выезды к клиентам.