ОАО Альфа-банк: отзыв сотрудника

31.08.2016 Рязань

Расскажу вам свою историю. Был на собеседовании (на должность кредитного консультанта) в данном банке, на следующий день пригласили на стажировку. Первое, что напрягло, что это было предложение посмотреть на работу и никаких гарантий трудоустройства. На любые вопросы о сроках стажировки, дате оформления и будущем месте работы руководитель группы отвечала уклончиво. Стажировка не оплачивается, кстати ваш наставник за ваше обучение тоже ничего не получает. Как такового заявленного корпоративного обучения здесь нет и не было. Вам выдают учебник, который не адаптирован под наш город, ни слова про техники продаж и работу с возражениями, в данном пособии отсутствует. Учебник изучай самостоятельно — тренера по обучению нет, что не понял спрашивай у наставника. Дальше предстоит опрос + ролевая игра. Тренингов каких-либо здесь тоже нет. Одним словом стажер — это бесплатная рабочая сила. Не успев до конца отстажироваться в НИТИ привели еще одного стажера (которую рукгруппы привел на точку чуть не ли под ручку) и стало совсем интересно 3 человека на 2 активные точки — уже стало интересно как это все будет выглядеть. По поводу оформления часто говорят, что якобы оно происходит в конкретные дни (вообще бред) и мол иногда придется подождать до 3 недель. Стоит отметить жадность данного банка в периоды отпусков и выходных сотрудников на точках никого нет (экономия процветает). Как подошел момент оформления, то позвонив узнал, что оно откладывается еще на одну неделю и пригласили в Нити подойти к 17.00 дабы поиграть в ролевую игру (чтобы посмотреть как ты на практике сможешь общаться с клиентом и впарить ему кредит), за полчаса до моего похода в нити, мне позвонили из банка и выдали очередную порцию бреда — про какой-то сбой в программе, очередное откладывание сроков оформления и т.д. Ну в общем-то с первого визита было очень понятно, что ничем серьезным это не завершится, сходил для того, чтобы в первую очередь какой-никакой опыт получить и попробовать свои силы в более нормальных организациях. Мой совет соискателям — не тратьте время на данный банк, в нашем городе есть и более интересные предложения о работе, с данной конторой можно только потерять время.

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

👁️ 70650

 

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
  • 13.09.2023 Рязань💵 ЗП: 17000👍4
    ✓ Преимущества
    Так как я работала на удалёнке можно было выбирать график себе Далее →
    ✗ Недостатки
    Плохое обучение, тебе и половины не расскажут за него. Есть база знаний, но она неудобная, в ней нельзя вбить вопрос и получить ответ. Есть чат поддержки в телеграмм, но там тебя игнорируют или говорят смотреть в базе знаний. Никто сам из любых сотрудников ничего не знает. Клиенты звонят с негативом, они часто недовольны работой банка, постоянно не работают приложения и так далее. Моя ставка была 240р в час, но в трудовом договоре ставка от 0,4 минуты, теперь, когда я после месяца работы уволилась и жду выплаты, мне сказали, что в трудовом договоре то у тебя занятость 1%. То есть за месяц работы с графиком 2/2 по 10 часов мне заплатили 17.000. Пытаюсь разобраться, но, как и принято в Альфа-Банке, меня просто перекидывают друг другу. Далее →
  • 29.01.2026 Саратовоператор чат-поддержки
    Общая оценка:
    2
    Атмосфера:
    5
    Руководство:
    3
    ✓ Преимущества
    удаленная работа, это единственный плюс, ну возможно ещё лояльное начальство (кому какой руководитель попадется) Далее →
    ✗ Недостатки
    нагрузка. нагрузка очень большая, за месяц словить выгорание вполне реально, при этом пишут статьи как его не словить ха). нужно одновременно принимать 3−4 чата, при этом выполнять показатели, например, время первого ответа и время диалога. если не выполнять, то депрем.график работы будет зависеть от ваших показателей, не всегда ставят желаемый. обычно плавающий, может начинаться в обед и до ночи. личной жизни не будет. ещё ставят обучение, обычно после работы, очень редко во время рабочего дня.единственный плюс — это вовремя выплачивают з.п. премия непонятно как считается, может быть 30к, а может 0к, зависит непонятно от чего, так же как и ставка по регионам. повышение могут дать только если ты выполняешь показатели на 100 процентов либо нравишься начальству.негатив частый от клиентов.ах да, с 2026 года сделали вместо полностью удалёнки — гибрид. очень «удобно», когда ты живёшь за чертой города и искал именно работу удалённую. Далее →