ОАО Международный аэропорт Уфа: отзыв сотрудника

Проработала около года в аэропорту, первое время было интересно, за 2 месяца вызубрила кучу разных документов, относящихся к авиационным правилам. Обучение проходит самостоятельно. График С 20:00 до 8:30 (иногда до 9:00). С 8 утра до 20:30 (иногда до 21:00). О работе: 1) Пока проходит обучение, для новеньких составляли расписание «дежурства» на стойке саморегистрации. Самое бесполезное времяпровождение для сотрудника, весь день отвечаешь пассажирам на вопросы о том, где находится туалет (при наличии стойки информации считаю это бесполезным), что касается стоек саморегистрации — люди знающие регистрируются самостоятельно через телефон, незнающие подходят с вопросами, в то время когда большинство авиакомпаний закрывают места, либо закрывают онлайн регистрацию, в этих стойках нет никакого смысла, поэтому такой агент реально может помочь только ответив на вопросы о туалете. Такое расписание кстати говоря очень мешало обучению, т.к. с собой на «дежурство» нельзя было выносить никаких обучающих документов, и соответственно сдавать зачеты тоже некогда, стойку покидать строго нельзя. Заинтересованность в новых кадрах? Нет. Из-за такого отношения многие уходили, не дождавшись пока станут полноценными агентами. 2) Сдав все теоретические документы, переходишь к сдаче систем регистрации, (в период обучения тебя иногда берут с собой на регистрации, чтобы смотреть... Далее →