ОМДЖИ КОФЕ: отзыв сотрудника

Подача блюд неплохая, пару официантов действительно работали неплохо и знали меню

На собеседовании было все хорошо, была другая девушка, там есть менеджер, у которой от «менеджера»-только это слово ‍Не профессионал от слова вообще…к моему сожалению

Была на стажировке, про мой опыт знали (почти 4 года+работала и менеджером)

Ничего нельзя: разговаривать с гостем, подходить, если позовут, а официанты про»бывались где-то частенько, хотя посадка не сильная, да и столов не много

Конкретная ситуация: подзывает девушка, она была с мамой и ребёнком, просит десерт уже давно и драники никак не дождётся, я ее наконец нашла (официанта-армянка вроде, в каждой бочке затычка и вы@боны из всех щелей и ещё непонятно с чего ну да ладно, у многих проблемы с самооценкой;в общем она говорит, что б подала десерт и спросила на кухне про драники, десерт отдала, а на кухне оказывается их кто-то съел, я спрашиваю сколько они будут готовиться-минут 25,ок,сейчас спрошу у гостя готова она ждать или нет, прибегает эта армянка и начинает орать, что это ее гости и она сама решит будут они ждать или нет, я сказала, что бы она не решала за гостей и ушла (не люблю общаться с истеричками)

В итоге она просила менеджера пробить на стол скидку-пять баллов обслуживание

Потом подходит а-ля менеджер и в грубой форме мне говорит: « ты не общаешься с гостями вообще!» т.е. тупо сибираю грязную посуду-ну здорово, целый день, вот это стажировка

Я поняла, что эта армянка уже что-то наплела ей, я сказала, что я это все уде умею, мне не нужно присматриваться в неопытным официантам-кстати,был там один лысый, который работает дольше всех и не смог даже состав напитка рассказать…

Потом менеджер убежала и я пошла за сумкой, потому что она поступила супер непрофессионально-всегда НУЖНО разбираться В ЧИТУАЦИИ, в любой, а не просто послушать чушку, которая у неё уде работает, это ужасно! я ждала ее внизу.но и она снова куда-то пропала, я просто сказала хостес причину и ушла

Ребят, может в других и норм менеджер, но на Курской не советую вообще!