Онлайн-школа Тетрика: Отсутствие поддержки и плохие условия труда.
1. Удалённая работа
2. Не нужно самому искать учеников
Недостатки:Их куча.
Я устроилась, когда ставка еще была 320 за занятие и плюс 25 рублей за каждое десятое. Сейчас и эти копейки понизили, а коэффициент повышают после большего количества занятий.
Первые занятия не оплачиваются в случае, если ученик не покупает пакет в течение 21 дня. Учитывая цены на пакеты для учеников, таких случаев было примерно 90%.
Никакой поддержки со стороны школы! Отвратительно работает техподдержка, которая не могла решить баги сайта по 20 минут от урока. Если не решаются в течение 20 минут, то урок считается отменённым и вся подготовка — коту под хвост, денег вы не получите. Также все материалы готовятся исключительно самими преподавателями и пропадают с доски в случае, если ученик не приходит, не переносятся на след. урок.
Система штрафов. За отмены, за >3 переносов. То есть, если в день 4 урока и вы заболели, то перенести можно только 3 без штрафа. И это в месяц
Постоянно лежал сайт и вообще не работал. Никакой компенсации за это нет
Ученики могут отменять урок за 8 часов до начала и ничего не сохраняется на следующий раз
Еще получала унизительные звонки, когда школа буквально выбивала с меня 320 рублей, которые начислила за урок, когда не работал сайт. Мол, не заслужила и получите штраф в размере выплаты. Как будто это я виновата))
Постоянный контроль фона, на котором работаете. Прилетало замечание убрать «предметы домашнего декора», тк они якобы отвлекают от урока. Ну знаете, такой декор, как шкаф и тумба.
Отношение к педагогам как к мусору. Никому не советую тут работать, даже просто для опыта.
👉 Работа в ОНЛАЙН ШКОЛА ТЕТРИКА в Москве (30 отзывов) →- 🏫 Школа: отзывы о работе в Москве (214 отзыва) →
- 👴 Работа для пенсионеров: отзывы о работе в Москве (91 отзыв) →
- 🫒 Работа в Москве (74127 отзывов) →
Комментарии (1)
-
✓ ПреимуществаНа первичных продажах — было намного лучше: — Классный РОП (как наставник) — Достойный заработок (намного выше чем в других отделах Тетрики — Достижимые KPi, планы, отсутствие привязки ОКК к зп — Удобный график — Если делаешь план, конву, то к эффективности не прикапываются Сейчас этот отдел первички закрыли Далее →✗ НедостаткиВ Retention условия намного жестче: — Оптимизация расходов через увольнение сотрудников и роспуск отделов — Расстаются с менеджером очень быстро (буквально за 1−3 дня), если не делаешь конву — Раздавали каждому менеджеру всего по 40−60 лидов на весь месяц (остальное холодные базы) — При конверсии ниже грейда, отказ в выдаче теплых лидов — Меняли мотивацию по зп каждый месяц — Воровство оплат менеджерами из других отделов и прохождение кругов ада, чтобы доказать, что лид был твой — Вообще весь этот отдел Retention просуществовал меньше 3 месяцев — Ч. А. и Б. С. ведут себя некомпетентно — меняют мотивацию каждый месяц в худшую сторону, требуют с каждым месяцем все более высоких KPi, меняют РОПов как перчатки, увольняют сотрудников под идиотскими предлогами, распускают целые отделы. — Устройство по самозанятости — поэтому отсутствие компенсации при увольнении И ладно бы они экономили только на сотрудниках, но ведь еще и на клиентах. В техподдержке отдела программирования у них работают всего 2 сотрудника — десятки (если не сотни) клиентов сидят в игноре на свои запросы. Не идут на уступки клиентам, когда у них отпуск/болезни — уроки просто сгорают. Как... Далее →
-
✓ ПреимуществаУдалённая работа, сам выбираешь время когда работаешь Далее →✗ НедостаткиНе выплатили деньги за регистрацию! Сама даже попробовала свою ссылку, и даже эта регистрация не засчиталась. Зато СЛИЛИ номер, и теперь мне звонят мошенники! Ещё. Очень много собраний: групповые, индивидуальные, тренинги, региональные. И если ты не придёшь, тебя будут долбить в личку смс-ками. Трудоустройство. Сложно было до них достучаться. Откликнулась на hh.ru, МЕНЯ завалили звонками. Причём менеджеры все разные и зовут на собеседование. Как будто они между собой не совещаются. Далее →
Онлайн-школа Тетрика
23.11.2023 09:22
Здравствуйте!
Здорово, что вам понравился данный формат проведения занятий, а также быстрая возможность приступить к урокам. Действительно, педагоги сами выбирают удобное время для проведения занятий.
Понимаю вас, вознаграждение за проведение уроков - важный фактор, поэтому мы предоставляем постоянный бесплатный поток учеников, вам не приходится заниматься поиском и привлечением новых. Вознаграждение формируется из базовой ставки и бонусов. Базовая ставка определяется в зависимости от классов, подготовки к экзаменам и вашего опыта, а размер бонусов зависит от частоты занятий с учениками.
Да, действительно, на платформе запрещен обмен контактными данными с учеником, но платформа дает возможность писать ученику в чате, также вы можете писать о возникающих у вас вопросах об ученике в чат поддержки в личном кабинете или в чат-бот в телеграмм.
Мы работаем над тем, чтобы поддержка была своевременной, но, к сожалению, скорость ответа также зависит от количества поступающих обращений, они обрабатываются в порядке очереди. Однако, если у вас возникают технические проблемы на уроке, то функционал платформы позволяет в реальном времени обратиться к специалистам технической поддержки, которые подключаются к уроку и помогают в решении вопросов.
Да, действительно, у нас существуют штрафы и санкции за нарушения, но есть и определенные условия. В школе действует правило отмен уроков, их лимит - не более 3-х в один календарный месяц. Если количество отмен выше 3-х, то тогда вводятся ограничения на назначения новых учеников. Мы понимаем, что ситуации бывают разные, поэтому на платформе предусмотрен функционал переноса. Преподаватель может перенести урок не менее чем за 24 часа с помощью кнопки "перенести". Функционал позволяет предложить ученику несколько вариантов для переноса. В данном случае ученик получает смс-уведомление о запросе переноса и может его подтвердить.
Спасибо, что вы нашли время и оставили отзыв. Взгляд со стороны помогает нам совершенствовать рабочие процессы. Всего доброго!