Онлайн-школа Тетрика: отзыв сотрудника
Понятия не имею
Недостатки:Про эту компанию узнала после их крайне неуспешного слияния с конкурентом, где проработала почти год. Команда письменной поддержки не выдержала этого испытания, и непосредственно в «Тетрике» осталось несколько человек, по моим подсчётам. Оно и понятно: трижды переносилось обучение, долго ждали окончательную выплату, мутная система грейдов, где наши ребята оказались на уровне -1 с копеечной почасовой оплатой. Специально отказалась от перехода, чтобы меня не воспринимали как чужеродного оператора, и пошла туда спустя какое-то время — больше из любопытства.
И вот началось обучение… За 2 недели нас каждый день обещали отпустить пораньше, в итоге созвон заканчивался стабильно на 10−15 минут позже, один раз — на час. При этом если утром хоть на минуту задержишься, встречали вопросом: «А как же ты собираешься работать? У нас нельзя опаздывать!» В команде были люди, которые вообще не справлялись, и их держали до последнего вместо того, чтобы сразу попрощаться и не тратить время друг друга. Программа обработки обращений косячная донельзя, всё постоянно обновлялось, зависало, чаты слетали. К концу практики начался псих из-за невозможности нормально отвечать.
График свой я не узнала и деньги за потраченное время не получила, потому что нам назначили дополнительный день обучения, на который у меня были свои планы в соответствии с изначальным расписанием. В ответ услышала: «У нас не свободное посещение» и решила на этом остановиться. Сейчас полно удалённой работы, где с людьми обращаются по-человечески.
Особенно порадовал ответ обучатора в предпоследний день на чьи-то слова благодарности за терпение: «Всё хорошо, я долгое время работала с умственно отсталыми детьми».
Полезный отзыв?
(5)
Работа в ОНЛАЙН ШКОЛА ТЕТРИКА в Липецке (1 отзыв) →
Работа в ОНЛАЙН ШКОЛА ТЕТРИКА: 50 отзывов →
Школа: отзывы о работе в Липецке (2 отзыва) →
Работа для женщин: отзывы о работе в Липецке (29 отзывов) →
Работа в Липецке (1041 отзыв) →
После того как летом 2024 года появилось новое начальство, ушло много адекватных людей, "эти" руководители держали лишь себе подобных и [censored] в данной работе, которые только и могли обсуждать и осуждать коллег, что работают больше и лучше. Руководство отдела возвратов в школе «Тетрика» оказалось неспособным на конструктивный диалог. Даже когда создавалось впечатление, что они готовы пойти нав...
Первый мой руководитель в отделе возвратов был замечательным. Давал много задач, подсказывал варианты решения, обучал и тратил много времени на своих руководителей группы. Далее началась смена руководителей и каждый последующий руководитель был хуже предыдущего. Самый последний руководитель стал апогеем в этой истории. Начну с того, что этот руководитель "О" пришел в компанию по знакомству своей ...
Отвратительная работа техподдержки, ни одну проблему решить не могут (разве только после овердохрена обращений по одному и тому же поводу) До смены руководства было терпимо, но как только поменялось, то резко стало хуже. Руководство не знает чем самозанятый отличается от работника, устроенного по ТК. Очень строгий контроль на линии (бесполезный и мешающий сосредоточится на разговоре с клиентом). Е...
Да у Тетрики, как и у любой бизнес модели задача заработать денег: с клиента взять много, преподавателю заплатить мало. Посмотрите расценки за 1 час при покупке сразу 64 уроков на тарифе профи и эксперт (см. прицепку): 1131 руб и 1918 руб. И это при покупке сразу 64 занятий. Если берете меньше, то цена за час еще дороже. А сколько из этого отдается учителям- кто там работал или работает прекрасно ...
Низкий уровень оплаты труда - на рынке онлайн школ педагог может найти вакансии намного лучше и без продаж. Да, онлайн школа обещает "добить" до рыночного уровня, ведь у них есть бонусы - внимательно ознакомьтесь с условиями их получения и суммой - вы поймете что это того не стоит. Платформа - база презентаций весьма посредствена, свои презентации загружать в общий доступ я бы не советова : было в...