ООО Микстел: Шаражкина контора
Как таковых нет, и не предвидится..
Недостатки:Почасовая оплата 110 р/ч., копейки, за которые вам придется пахать на линии в поте лица. Планы на премию невыполнимые. КЦ Микстел с трудом держится на плаву, целиком и полностью «пляшут под дудку» заказчиков, у которых один принцип: «найдите дураков, которые будут работать за часы, а мы найдем повод не платить больше». Нерентабельные проекты, руководящий состав набран непонятно по каким принципам (это люди, которые не имеют никакого стоящего руководящего опыта, максимум выходцы из «гнилого» Телеконтакта с завышенными амбициями, или бывшие операторы КЦ L.Centrix, которым лишь бы отсидеться и не работать в линии, так как ни в один стоящий КЦ их не рассмотрит ни на какую руководящую позицию). Набирают операторов постоянно, так как дикая текучка кадров. Те, кто работал в крупных КЦ, сразу поймут, тут делать нечего. Работать будете либо по ГПХ за часы, так как планы заказчики ставят невыполнимые, или в штате, но без каких-либо гарантий: соц. пакета нет, праздничные дни будете работать, никто вам в двойном размере оплачивать не собирается. Подарки детям на Новый год — это отдельная тема: такое даже интернат в качестве благотворительности не примет, лучше бы не позорились. Отсутствие какой-либо корпоративной культуры.
- 👉 Работа в МИКСТЕЛ в Ореле (2 отзыва) →
- ❓ Стоит ли работать в МИКСТЕЛ оператором call центра? →
- 👩💼 Работа для женщин: отзывы о работе в Ореле (23 отзыва) →
- 👨💼 Работа в колл центре: настоящие отзывы операторов в Ореле (5 отзывов) →
- 🦅 Работа в Ореле (572 отзыва) →
Комментарии (1)
-
Очень интересная компания. Сначала находились на ул. Васильевской, не очень удобное месторасположение, далеко от остановки. Обещали переехать на автовокзал. Каждую неделю обещали вот-вот, но этого не происходило. В итоге, спустя 3 мес., наконец, переехали. Позвали на обучение. 1 день — посадили к опытному оператору всех 4 новеньких, ничего не было слышно, вопросов не задашь, потому что человек на линии. 2 день — уже обучали программе, этот же оператор. В этот же день узнали, что всех операторов обманули с зп, не выплатили переработки, хотя по словам операторов, переработок было очень много. Сразу предупреждают, что никакой премии не видать, сидеть только на голом окладе, даже опытные операторы не получают премий, хотя схема мотивации есть (скорее всего, она для начальства); перерывы вообще не пойми как (в каком-то внутреннем чате, в вотсапе распределяют очередь), т.е. если захочешь в туалет, нужно строго дождаться своей очереди; кулеров в офисе нет, что для меня очень странно; руководство вообще не пойми где и кто, всем на всех пофиг, обсудить рабочие моменты не с кем. В общем, бегать придется за этой компанией и чуть ли не напрашиваться самим пройти обучение и работать. Абсолютно безответственная и несерьезная компания.. Далее →
-
✓ ПреимуществаОплачиваемая стажировка. Зарплата без задержек, всегда вовремя. Не было штрафов, но слышала от других, что у них были. Можно выкупать вещи в конце дня, но только остатки. Например в день завоза, только после закрытия магазина. Ранее, нельзя ничего. Так во все дни цикла. Кроме дня скидки 90%. У вас есть преимущество. Вы можете с утра прийти пораньше и посмотреть, что есть, а вечером купить. Но как всем понятно, на 90% одни тряпки: ( Далее →✗ НедостаткиТакже про штрафы. За вами смотрит С.Б., делать абсолютно ничего нельзя. Разговаривать между собой нельзя, штраф, только по делу. В день завоза, пока магазин не откроется, ты не можешь прикасаться к этим вещам — штраф. Учитывая, что это ты вчера на своём горбу развешивала эти вещи.График с 10 до 20, на бумаге со штрафами написано, приходить за 15−20 минут. Если ты придёшь за 10−15 минут, «коллега» будет осуждать тебя за это. Но она тебе этого не скажет, она будет демонстративно другим на тебя жаловаться. А потом улыбаться тебе же. + 2 перерыва по 30 минут. В остальное время ты должна бегать по огромному залу, как угорелая. Ты должна успеть отсортировать и развесить миллион вещей с примерочной, пока твоя «коллега» болтает с подружками, аля покупателями. Но при этом, начальству она будет говорить, что это ты плохая и ничего не умеешь. Мне сразу сказали не обращать на неё внимание, она такой человек, работает много лет там. Но при этом, они её жалобы выслушивают и вызывают к себе на ковер. Лишь одно интересно, почему, когда она грубит покупателям, материт их, выгоняет насильно, орёт на весь зал и т.д., этого никто не видит. Я проработала... Далее →
Сотрудник
15.07.2022 08:37
Хотелось бы внести некоторые поправки в "текст", который был ранее написан.
1. За последние пол года, компания микстелл открыла более 5 новых проектов. Если по вашему мнению, вы работали на "нерентабельном проекте", могли бы перейти на другой проект. Тут всегда идут на встречу сотрудникам.
2. Операторы знают заранее до копейки, какую зп они получат. Так как при приёме на работу, без каких либо подводных камней, им рассказывают о зарплате и показателях для выхода на премию.
3. Компания анализирует работу других кц. И 110 рублей в час, уже без налогов, это одна из самых высоких оплат в нашем городе. А если вы не выходили на премию, вам нужно было просто поменять проект.
4.К вашему сведению, создатели данной компании, имеют диплом MBA, по несколько высших образований и огромный опыт за плечами. Да, на руководящие должности, предпочтительнее берут своих же операторов, с хорошими результатами работы. В этой компании действительно есть карьерный рост! Хороший руководитель, должен знать до мелочей работу своих подчиненных, чтобы вывести их на достойные результаты.
5.Если вы работали во многих КЦ в нашем городе, то должны понимать, что в данной сфере, "текучка" есть везде, за счет студентов и просто неподготовленных к линии людей, например таких как вы.
И к дополнению... С такими "знаниями и опытом" как у вас, очень странно, что вы не задержались не в одном КЦ, видимо для вас планы были везде "невыполнимыми"!