ООО "Селект" АЗС "Shell": отзыв сотрудника

Здравствуйте. Мой отзыв о работе в ООО «Селект», заправки «Shell». Работала оператором-кассиром на одной из заправок, как тяжелый сон вспоминаю… Из плюсов: зп вовремя, соцпакет. Всё, остальное минусы. Испытательный срок, первые месяцы работаете за 15тыс р.оператором 3разряда (60руб.час), чтобы получить 2разряд (80руб.час), нужно сдать экзамен, если не сдаете — до следующей пересдачи работаете далее за те же 15тыс/мес, причем требования к вам как к остальным — полное соблюдение стандартов компании, мат.ответственность за недостачи по магазину, за невыполнение плана продаж и прочее. Подсчет товара в магазине операторами каждую ночь, для чего существует инвентаризация и товаровед — неясно. После получения 2разряда зп в среднем 19-20т., за эти деньги из вас выжмут все соки. Сумасшедший план выполнить нереально, как ни впаривай водителям хотдоги за 220р и кофе за 100р. План не выполнили — зп не досчитались. Не улыбнулся клиенту — минус в чек-лист, опять зп минус… Недостача по магазину, просрочка по бистро — платят операторы из своего кармана. Не прошли проверку тайного покупателя — минус, не протарахтели на одном дыхании клиенту все 10 акций в разных вариациях — минус, приехал проверяющий, а операторы пол не успели помыть в 5й раз — минус. Круглосуточная видеозапись на АЗС везде где только можно: догадываюсь, в уборной тоже. Прослушка, все разговоры прослушиваются бизнес-тренерами, директорами и прочими работниками комфортного офиса. Отдельно стоит сказать про тренинг для новичков: бизнес-тренеры собирают новичков со всех АЗС, долго промывают мозги, что «нужно продавать-продавать и продавать», сажают в круг, каждый вкратце рассказывает о себе (по аналогии с обществом анонимных алкоголиков, видимо), потом заставляют разыгрывать сценки из серии «общение оператора с клиентом». И это удовольствие длится с 9 до 17, т.е. фактически весь ваш законный выходной между сменами. На сдаче экзамена те же сценки помимо теории, бизнес-тренер, пигалица со звездной болезнью, сразу даст вам понять, что вы недостойны даже зп в 15т… Начальство — сплошь «звёзды», оператор по факту никто и звать никак. Вам распишут систему «материальной мотивации», которую вы обязаны знать наизусть, суть которой в том что если вы продаете много кофе, бургеров и прочей х..и не имеете ни одного минуса в чек-листе — ваша зп будет 25тыс. По факту это нереально. Текучка кадров большая, многие уходят, отработав 1-2мес в состоянии напряжения сил и нервов, заправщиков и операторов кидают на подработки на другие станции, где некому пахать. Оттарабань свои смены по графику + в свои выходные на другие станции «на подработку». То, что устраивают на АЗС рядом с домом — неправда мягко говоря, бросают туда, где им нужнее и неважно, что ездить на другой конец города. Работодателя однозначно не рекомендую, если хотите острых ощущений, унижений и потери времени, то вам сюда. Ищите адекватных работодателей, уважаемые соискатели, они есть в Воронеже.