Пена: Ресторанная деятельность
Нету
Недостатки:Это мое личное мнение и оценочное суждение.
Итак, начнём!
Добрый день, дорогой читатель, а возможно соискатели новой работы, или просто случайный гость. Хотел бы рассказать об открытии нового ресторана «Пена».Находящийся на остановке Менжинского, а конкретнее по адресу Московский проспект 68/1, совместно с торговым розничным продуктовым комплексом " Перекрёсток «.Ресторан обещает открыться в течении трёх-четырёх месяцев и не открывается, при этом использует и эксплуатирует людей, а конкретно молодых парней и девушек в виде " официантов», нет никакой определённости с заработной платой, заставляют таскать диваны, огромные цветы, передвигать столы, протирать их, а так же ножки от столов, при этом обращу внимание на то, что ресторан ещё не открылся и люди за это не получают никаких поощрений кроме того что дают поесть. По уточнению у администратора [И.] штат официантов перекомплектован и будут отбирать кандидатов, по оценочной итоговой аттестации со стороны руководства .Нет никаких критериев по подбору сотрудников, берут всех подряд, лиж бы всё перетаскали и перемыли и в конце потом ничего за это не заплатили, можно было дополнить и согласовать с руководством вопрос о премировании сотрудников которые помогали в открытии ресторана, даже если не сдадут аттестацию, но в этом случае речь точно не про эту компанию, админ [И.] абсолютно некомпетентна и отпугивает кандидатов. Когда речь пошла о том что ресторан открывается на час раньше и закрывается на час позже, уточнил, оплачиваются ли данные деяния, [И.] ответила что оплачивается, но нам не по пути с такими сотрудниками которые считают каждую копейку. Ну конечно, вам по пути с теми кто будет работать грузчиком, мойщиком, официантом, мерчендайзером и так далее за бесплатно, нынче почти всем работодателям по пути с такими людьми, что бы человека использовать, а не заплатить. Так же предложили в ближайшую дату, а конкретно 14ого июля, обслужить какой-то вип банкет или руководителя бесплатно, так сказать „показать себя“ И за это вас просто покормят, не спросив, а возможно, ты хотел что бы тебя поощрили в денежном эквиваленте, но нет, ты пожрешь и дальше пойдёшь таскать диваны, при этом открытие ресторана планируется в двадцатых числах, а ты уже будешь отрабатывать банкет за жратву. Так же во время беседы с супер админом [И.] которая обучалась в крутой „Novikov School“, выяснилось что по регламенту внешнего вида сотрудников, конкретно официантов, запрещено носить браслеты, цепочки, а так же часы, уточнила что можно только электронные, без циферблата. Сказал что это для меня лично самые стремные, что нравится больше классика, она же ответила с Нарицанием, значит ты воообще никакие часы носить не будешь, а ведь можно было отработать возражение по другому и сказать: Да, вижу у тебя действительно часы в классическом стиле, но к сожалению у нас такой регламент, но видимо в крутой Novikov School, в которой училась [И.] этому не научили, а очень жаль. Строит из себя всезнающую, по факту нормальный человек, просто смотрит на неё и еë действия, и понимает что это далеко не так. Прошу вышестоящих руководителей проявить бдительность, нанимать кадров через грамотные аутсорсинговые или кадровые агенства, а не абы как. Пересмотреть мотивацию для людей которые на вас пашут за еду и построить нормальную мотивацию в компании, спасибо за понимание.
- 👉 Работа в PENA в Брянске (2 отзыва) →
- ❓ Стоит ли работать в PENA официантом? →
- 🧑🍳 Отзывы о работе официантом в Брянске (3 отзыва) →
- 🏙️ Работа в Брянске (997 отзывов) →
Комментарии (1)
-
В компании бардак: разработка ведётся хаотично, ТЗ субурное, практически его нет, аналитиков нет, задачи не расписаны и передаются разработчику телепатией. Некомпетентное руководство: руководитель проекта может сказать «надо было делать как в ТЗ», на возражение «но в ТЗ этого нет» может легко ответить «ну надо было догадаться», техлид на полном серьёзе может развернуть DEV-сервер на shared хостинге без воможности прописать virtual host для разных директорий в конфигах апача, а потом удивляться почему в advanced шаблоне фреймворка рутинг к разным web директориям не работает. Остаётся только пожелать ребятам профессионального роста и повышения своих компетенций, благо в этом направлении им много куда есть двигаться. Далее →
-
✓ ПреимуществаНу не знаю, за 2 года работы в Пене конечно приходилось сталкиваться с разными проблемами, но такого, как описано здесь, не встречал. Наоборот, не перестаю удивляться компетентности своего тимлида. Возможно, такое и было раньше, но тогда можно уверенно сказать, что проблема устранена. Далее →✗ НедостаткиНе обнаружил Далее →
PenaRest
09.08.2022 10:38
Добрый день! Мы внимательно ознакомились с вашим отзывом и хотим дать комментарии.
1. Наш ресторан открылся 27 июля.
2. Все наши сотрудники, в том числе и официанты, получают заработную плату и трудоустроены официально.
3. Во время стажировки официанты проходили обучение: сервис, сервировка, меню кухни, меню барное. Согласитесь, официант не может работать, не зная всего этого. При наборе сотрудников обязательно оговаривалась информация, что обучение бесплатное. Мы не платим за то, что мы обучаем, тем более, что большинство официантов без опыта и они не знают ничего. И, да, после обучения мы всех кормили обедом и угощали кофе.
4. Да, действительно, все будущие официанты проходят аттестацию, которая включает в себя: знание сервировки, меню, барной карты и сервиса. Не один ресторан не выпустит к гостям официанта, который не может принять заказ и не знает меню. При этом официантам, которые плохо прошли аттестацию, мы предлагали стать стажёрами, чтобы подтянуть свои знания.
5. Выгрузка и подъем мебели. Да, мы привлекали к этому сотрудников, НО делали это исключительно на добровольных основаниях. Мы никого не заставляли. И тем, кто нам помогал заплатили. Мы ценим работу людей и ее оплачиваем.
6. Об открытии ресторана на час раньше и закрытии на час позже. Именно так и происходит во всех ресторанах и кафе! Зал нужно подготовить к приходу гостей, пополнить органайзеры салфетки, солонки солью, натереть бокалы и так далее. После закрытия убрать столы, навести порядок на стафах и прочее. И это время оплачивается! Всегда! Во всяком случае в нашем ресторане.
7. Что касается часов уважаемый, О. Мы так понимаем отзыв от вас ваши часы прекрасно подходили к форме и вопросов к ним не было, может вы что-то не верно поняли?)
8. И мы дорожим нашими менеджерами и конкретно менеджером И! Она прекрасный и ответственный специалист, который дорожит своим коллективом и уважительно относится к каждому.
9. Если мы вас чем-то обидели, просим прощения. Мы стараемся со всеми нашими сотрудниками выстраивать долгосрочные, доверительные и уважительные отношения.