Первый гипермаркет мебели: Обманули временем и обучением

16.01.2021 Челябинск

Работала в колл-центре, огромное количество негативных звонков от клиентов: жуткие просрочки и брак. Звонки идут в режиме нонстоп, плюс к этому ты параллельно должна оформлять новые заказы и продавать, то есть ты ещё и менеджер по продажам. Официально трудоустраивают только через три месяца, до этого срока не заключили со мной никакой договор. Потратила кучу времени на обучение и проработала две недели бесплатно, не заплатили ничего. Отвратительные руководители отдела продаж, непонятно откуда взятые, учат продажам, а сами в китайских кроссовках. Цель этой компании — продажа г… на в больших количествах.

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

👁️ 36450

 

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.

  • 06.01.2023 Челябинск👍3
    ✓ Преимущества
    Хорошие ребята внутри отдела, оборудованный офис Далее →
    ✗ Недостатки
    У директоров меняются планы каждую неделю, нет стратегии вообще! Огромное количество задач для одного человека, когда уходишь вовремя — косые взгляды. Депремирование за не сданные документы в бухгалтерию, при том, что зарплата и так серая, спокойно уйти на больничный ты не можешь, ведь заплатят тебе от официалки, которая равна прожиточному минимуму. А ещё когда МРОТ повышают, то это делают за счёт сотрудника, а не работодателя! Т.е. будьте готовы, что МРОТ повысят, а ваша ЗП уменьшится, которая и так не соответствует рынку. Собрания в 8:40 по средам, а если ты не ходишь, то делают выговоры, при этом предпраздничных коротких дней никогда не бывает. Далее →
  • 11.10.2021 Челябинск👍13
    ✓ Преимущества
    Я пришел в компанию с леса. Буквально. Три года рубил срубы из цельного бревна. Пришел в компанию абсолютно деревянный. Без навыка работы с людьми и тем более разговорными навыками. В первую очередь в улучшении своих навыков я был заинтересован сам. Работа над собой многое мне дала. Я стал более социален. Начало положена первая заработная плата в 28 000 руб. Вторая 29 000 руб. Третья 32000. Четвертая 40 000 руб. Пятая 30 000 руб. Для заработка в 40 000 руб. мне действительно нужно было много работать, но неужели в наше время люди верят, что ставя лайки и комментарии вконтакте можно иметь такую же заработную плату. Т.е. человек без опыта, но с желанием развиваться и зарабатывать, может без особого труда влиться. Коллектив приятен. Каждый сотрудник отдела помогает своему соседу в случае если возникла трудность. Требования реальны как к людям, так и к целям. Мне после стройки пол года казалось, что я не работаю, а просто провожу время в собственное удовольствие, а ведь за это еще и платят. Уже только спустя пол года я начал чувствовать моральную усталость, а не физическую. И возникает она от желания помочь каждому клиенту. Далее →
    ✗ Недостатки
    Да, работая в контакт-центре, всегда будешь сталкиваться с проблемами, ведь работаешь с людьми. Не соглашусь с одним из отзывов, уже оставленных на компанию, о потоке проблемных звонков. В контакт-центре есть не только консультация клиентов, но и продажи товара. Как следствие, это уже не поток негатива. Да и негатив клиентов чаще связан с отзывами клиентов на компании-партнеры. Где п.г.м. не оставляет ситуации на самотек, обязательная отработка и разбор сложившейся ситуации. Итог — усовершенствование систем во всех сферах. Негативных отзывов достаточно у каждой компании, но стоит обратить внимание, как компании относятся к отзывам. К определенным недостаткам могу обозначить только большое количество информации, но нужно понимать, куда мы идем, а именно в магазин мебели. Это значит, необходимо изучить ассортимент. Работаем по всей России и не только — необходимо изучить тонкости основных 9-ти типов доставок товара клиентам. Опять же, это опыт. Т.е. я не могу сказать, что имеется какой-то минус, который был без положительной стороны.. Далее →