Протеко: Проблемы с управлением и штрафами

Работал в отделе продаж почти 2 года. Сначала все устраивало: — зарплата вовремя и соответствовала ожиданиям. Однако с самого начала меня насторожило то, что руководитель отдела продаж задал мне вопрос: — «Зачем ты выполняешь план по продажам?», странный вопрос, вам не кажется, от человека, который ответственен за это выполнение. На этот вопрос я ответил следующим образом: — «Я занимаюсь продажами, и моя зарплата и успешность зависят от этих показателей, и я все равно буду стремиться выполнять поставленные цели». В дальнейшем я понял, для чего был задан такой и намеком поставлена такая задача: р.о.п. не нравится сотрудники отдела п.э.о., и дабы показать их некомпетентность в выставлении планов и эту задачу возложить на свой отдел, чтобы в дальнейшем устанавливать «правильные планы», планы не должны выполняться всеми сотрудниками по всем регионам. Но это и было сделано в первый год работы. На следующий год планы выставлял уже сам себе р.о.п., сами понимаете для чего. Теперь поподробнее о самом р.о.п. На тот момент он уже стал коммерческим директором. Позволяет себе ненормативную лексику в адрес своих подчинённых, прямо на собрании может обозвать «долбаебом» и т.д., орет как сумасшедший, такое ощущение, что у него критические дни, только в отличие от женщин, они у него не раз в месяц, а постоянно. Если в компанию приходят работать новые люди, и они ему чем-то с самого начала не понравились или могут составить ему конкуренцию, а он ее страшно боится, сразу начинает настраивать отдел продаж против них, хотя они с этим человеком могут быть еще даже не знакомы. Так было с директором по стратегическому развитию, К., на первом же собрании отдела продаж все сотрудники узнали, какая она ненормальная (со слов К.Д.) и даже словно: «Мне этот человек здесь не нужен, надо сделать так, чтобы она долго здесь не задержалась». Хотя мы с ней не были даже знакомы. После этого все сотрудники отдела маркетинга для него стали неправильными или, как он выражался: — «Заразились от госпожи К.», хотя чем заразились, так и не сказал. Вскоре директора по стратегическому развитию уволили. Так было и с директором по подбору персонала, ее уволили в октябре 2020 года, она ему тоже не нравилась, и нам он сообщил, что собирается ее уволить еще в июне.

Теперь поподробнее, почему я уволился из компании. Начиная с июля, меня постоянно штрафовали по выдуманным поводам, думаю, это связано так же с самыми высокими показателями по выполнению планов продаж, что не входило в планы в К.Д. За второй квартал я был единственным, кто выполнил план на 93%, все остальные сотрудники порядка 70%, (кто-то и на 50%), однако зарплату все получили одинаковую (30% премии), хотя я мог выполнить его и на 100% и получить 100% квартальный бонус, однако понадеялся на слова коммерческого директора, о том, что не нужно этого делать, т.к. закроет сам бонус — как 100%. Затем в мой адрес на ежемесячной основе стали поступать постоянные штрафы и дисциплинарные взыскания под выдуманными предлогами, дабы я не мог получить высокую зарплату. По системе KPI есть планы по продажам и 3 с.м.а.р.т. задачи, в случае, если я выполнял всё, а выполнял я все задачи каждый месяц, он просто сообщал за день до зарплаты о том, что я оштрафован за не вовремя заполненные отчеты или за не предоставление планов работы на день и т.д. — на 20, 30 т.р., хотя по системе KPI штрафы как таковые не подразумеваются, он просто их придумывал. В октябре, ноябре была поставлена задача Р.М. подготовить планы по продажам на 2021 год, что и было сделано, по распоряжению К.Д., мы накинули на свои регионы прирост 25−35%, примерно так. К.Д. предоставил их Г.Д., но тут неожиданно поступил вопрос от Г.Д. по обоснованию выставленных показателей, другими словами, он спросил: откуда вы их взяли? К этому К.Д. не был готов и поставил нам задачу обосновать выставление планов. Мы целую неделю придумывали и колдовали разные таблички, графики, обоснования, по несколько раз в день изменяли, лишь бы подогнать их под уже выставленные. В конце концов мне надоело это занятие, вместо того, чтобы заниматься своими непосредственными обязанностями, а именно продавать продукцию, я кручу-верчу таблички, лишь бы выгородить К.Д. перед Г. Д. Естественно, после этого я получил письмо о том, что я лишен премии в полном размере, хотя выполнил все, что можно, и должен был получить максимально возможную зарплату.

Сотрудники, которые ни раз за прошедший год не выполнили планы, пошли на повышение, т.к. я уже и сказал, что для коммерческого директора выполнение не важно, главное делать все, что он говорит, не спорить, не иметь своей точки зрения, и все у вас будет хорошо!). В работе с клиентами компании он тоже придерживается своих принципов работы, а если конкретнее, своей выгоды. Есть те компании, которые до пандемии не покупали перчатки и маски, но во время жесткого дефицита подписали соглашение на огромное количество тех же перчаток, а постоянные клиенты, которые на годовых соглашениях, их не дополучают. В отделе продаж уже все, по-моему, догадались, однако Г.Д., как ослеп.

Кстати, Г.Д. ему тоже не нравится, т.к. он сам мечтал им стать, но неожиданно собственник взял его со стороны, что временно нарушило его планы, но он уже всем объявил: — посмотрим, на сколько его хватит (Г.Д.)

Не дополучая последние полгода по 20−30 т.р. своей зарплаты, я и решил покинуть компанию. Много, конечно, еще мог бы рассказать, но не буду, думаю, со временем все встанет на свои места..