Ростелеком: Обман о зарплате и плохие условия работы

Удалëнка и устройств

При собеседовании наврали нагло о ставке, как и в самой вакансии нагло стоит от 22 тысяч, когда на деле 22 тысячи ты не увидишь. Узнала о реальной зп я, когда нас уже устроили. Отдельный респект, что документы сотрудники должны распечатывать за свой счёт, а их предостаточно. Мне вообще документы пришли вечером, часов в 7.

Думала поработать месяц-два и уволилась, вроде как чаты ведь, а не голос.

Но нет. Линии для сотрудников нет, можешь написать в чат, а тебе предъявы, что ты всё спрашиваешь. Действительно, чего это новичок спрашивает вопросы по документам и десяти программам, в которых нужно работать? Наставников у новых сотрудников нет, помощи зачастую не дождёшься. Отдельно упомяну то, что дообучение ты проходишь сам в нерабочее время, которое не оплачивается.

Тебя постоянно пресуют, будто из воздуха ты должен достать информацию.

Отдельный респект скриптам, где нужный скрипт по ключевым словам не находится, нужно вводить его полностью и взаимодействий адекватного нет. Хочет клиент выписку получить, так открывай скрипт, который вообще по тематике не связан, и по ключевым словам он тебе не выпадет. Портал полная задница, программы для работы устаревшие.

Я работала в другой техподдержке, и там была линия для сотрудников, новичкам давали старшего, вопросы по делу поощрялись, и тебя не стали нафиг намекать о том, что ты тупой, если попался сложный клиент. И самое главное, на собеседовании чётко по полочкам объяснили зп.

В итоге зп на начальном этапе, которая была у меня 5 лет назад, по голой ставке гораздо выше, чем зп с 100% премией в Ростелекоме. И та работа была отнюдь не идеальной.

Объём требований и знаний колоссальный, могли бы хоть лайтово к людям относиться, но нет, всё до копейки выжмем даже у сотрудников..