Ростелеком: Обман о зарплате и плохие условия работы

Преимущества:

Удалëнка и устройств

Недостатки:

При собеседовании наврали нагло о ставке, как и в самой вакансии нагло стоит от 22 тысяч, когда на деле 22 тысячи ты не увидишь. Узнала о реальной зп я, когда нас уже устроили. Отдельный респект, что документы сотрудники должны распечатывать за свой счёт, а их предостаточно. Мне вообще документы пришли вечером, часов в 7.

Думала поработать месяц-два и уволилась, вроде как чаты ведь, а не голос.

Но нет. Линии для сотрудников нет, можешь написать в чат, а тебе предъявы, что ты всё спрашиваешь. Действительно, чего это новичок спрашивает вопросы по документам и десяти программам, в которых нужно работать? Наставников у новых сотрудников нет, помощи зачастую не дождёшься. Отдельно упомяну то, что дообучение ты проходишь сам в нерабочее время, которое не оплачивается.

Тебя постоянно пресуют, будто из воздуха ты должен достать информацию.

Отдельный респект скриптам, где нужный скрипт по ключевым словам не находится, нужно вводить его полностью и взаимодействий адекватного нет. Хочет клиент выписку получить, так открывай скрипт, который вообще по тематике не связан, и по ключевым словам он тебе не выпадет. Портал полная задница, программы для работы устаревшие.

Я работала в другой техподдержке, и там была линия для сотрудников, новичкам давали старшего, вопросы по делу поощрялись, и тебя не стали нафиг намекать о том, что ты тупой, если попался сложный клиент. И самое главное, на собеседовании чётко по полочкам объяснили зп.

В итоге зп на начальном этапе, которая была у меня 5 лет назад, по голой ставке гораздо выше, чем зп с 100% премией в Ростелекоме. И та работа была отнюдь не идеальной.

Объём требований и знаний колоссальный, могли бы хоть лайтово к людям относиться, но нет, всё до копейки выжмем даже у сотрудников..

💬 Комментарии (1) ↓

Поделиться:

👁️ 32665
📧
Подпишитесь на отзыв!
Получайте уведомления о новых комментариях к этому отзыву
Подписаться

Комментарии (1)

Мария

12.01.2023 06:55

Здравствуйте! Подскажите, а где вы работали до Ростелекома?

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.
📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
Все отзывы сотрудников РОСТЕЛЕКОМ 284 отзыва

  • Ростелеком Контакт-центр: Обман с условиями оплаты и текучка в компании

    18.08.2026 • Санкт-Петербург • менеджер по продажам
    ✓ Преимущества
    Удаленная работа Далее →
    ✗ Недостатки
    Столкнулась с обманом при трудоустройстве. Я откликнулась на вакансию «Менеджера по продажам» на hh и прошла собеседование с руководителем (А., филиал г. Санкт-Петербург) по телефону, дополнительно общалась по поводу вакансии с HR (Б. П., филиал г. Санкт-Петербург), где мне были озвучены следующие условия по з/п: оплата за звонки + премия + заявки. Меня все устроило, я отправила документы и прошла обучение. Про договор мне написали, что он будет готов через 2 недели. После прохождения обучения, приступая к работе, я узнала, что условия отличаются: оплата идет только за выполненные услуги (когда клиент подключил сервис) и не учитывается время работы оператора (оплата за минуты только с 3-го месяца — и довольно низкая). Получается, заранее обговоренные условия не соответствуют действительности. Я решила сменить направление с фиксированной оплатой за работу, попросила пока не подписывать договор и откликнулась на другие вакансии на hh, где подробно написала, что уже знаю продукты и программы. Один из HR (Д., филиал г. Москва) написал, что рассмотрит отклик, но спустя время передал, что группа уже набрана, хотя вакансия висит открытой. Получается, в компании постоянная текучка. Предупреждаю желающих работать здесь: очень подробно выясняйте условия, так как они прописаны в договоре,... Далее →

  • Ростелеком: Зарплата низкая, условия плохие, решение не сообщили вовремя

    10.04.2026 • Санкт-Петербург • супервайзер
    ✓ Преимущества
    Рекрутер Далее →
    ✗ Недостатки
    Пригласили на позицию супервайзера, к рекрутеру А. буквально 0 претензий — пригласила меня, несмотря на то, что у меня вакансии этой компании вообще скрыты (то есть сама нашла резюме, провела скрининг, пригласила). Для федеральной компании такого уровня з/п просто ужасно низкая. Бегите оттуда и не соглашайтесь на работу там, если есть хоть какая-то альтернатива. Проблемы начались на втором этапе — во-первых, само здание офиса полный совок, для компании федерального уровня — катастрофа просто. В самом офисе как будто школьная перемена — куча ребят возраста 1−2 курса бегают туда-сюда курить толпой (эти люди обслуживают ваших мам, бабушек, отвечают на ваши звонки по скриптам, продают им ненужные тарифы и оборудование). В беседе с руководителем — не буду называть имя — узнал, что несмотря на имя компании, в отделе продаж важен исключительно результат — можно врать, некорректно консультировать, но по чек-листу и речевке всё должно совпадать. Бог с ним, можно отнестись с пониманием, но условия просто катастрофа — какие-то вечные проблемы с ГПХ и переводом в штат, зарплата только в конце следующего месяца, общие показатели на отдел и отсутствие возможности зарабатывать немного больше указанного (и это в продажах, прошу заметить). Так как работы в данный момент... Далее →