Ростелеком: Проблемы с руководством и бюрократией
Выплаты 10 и 25 числа
Недостатки:1) коллектив.
Начальство и супервайзеры не будут входить в положение сотрудника, даже по уважительной причине, если это не выгодно компании.
РТК — компания, которая за счёт своего отношения к сотрудникам и прикрытия гифками с котиками возводит в тебе памятник злости и пофигизма к жизни и работе. Сотрудники в офисе и на удалёнке, серые мыши. Без амбициозного существа на сменах за копейки доставляет им хоть какое-то чувство значимости.
Начальство и супервайзеры стараются подмять всех подопечных под себя и самоутвердиться за счёт другого человека. Если начальник смены или его второй сменщик понимает, что перед ним человек духовно богаче, то тот считает своей обязанностью превзойти его в подлых уловках и бюрократических моментах.
Никто не может подсказать тебе вопросы по заработной плате или другие действительно важные вопросы.
2) статистика ДЛЯ отвода ГЛАЗ.
В РТК существует многочисленные таблицы с различной статистикой.
От количества заполнённых категоризаций до времени тыкания мышкой по экрану удалённого рабочего стола. Вся эта статистика не несёт клиенту или работнику никакой пользы.
Главное, клиент не получает от этой статистики никакой выгоды, эта статистика лишь отвод глаз.
3) смешная И В ТОЖЕ ВРЕМЯ отвратительная бюрократия.
Работая удалённо, сотрудник каждый месяц должен приезжать в офис и подписывать график, а именно ставить одну подпись… Ехать нужно через другой конец города, чтобы начальник смены был доволен. План по доп. продажам, таких как антивирус, должен быть выполнен строго в срок, тем не менее компания не решает вопрос выплат по договорам ГПХ. Выплаты ГПХ приходят, когда это удобно компании, и чаще всего сотрудник не знает даты, когда ему придёт его % от продаж. И выплаты ГПХ осуществляются через 1.5 месяца после подключения доп. услуг, навязанных компанией.
4) старые программы прошлого ВЕКА.
Без исключения все сотрудники должны работать в старой программе CRM, не обращая внимания на лаги и вылеты.
Компания не заботится о том, чтобы дать сотруднику адекватные инструменты (программы для работы). Часто приходят письма на рабочую почту, что в CRM якобы будут проходить работы, однако она лагает и вылетает даже с этими работами.
Cisco — насмешка, а не инструмент, через который можно было нормально разговаривать с клиентом.
Можно ли построить дом, имея в инструментах заедающую старую бензопилу и молоток без бит? Так же нельзя работать без новых качественных систем, которые хорошо оптимизированы под любой ПК.
5) HR не занимается подбором персонала, они обманом затягивают людей в компанию.
Гражданин России? Тогда тебе в РТК.
Прописка — это ваше резюме. Сотрудник HR не разбирается в тонкостях работы, поэтому с лёгкостью вводит в заблуждение соискателя, который вот-вот устроится в компанию.
Грубые ошибки и недостоверную информацию, предоставленную сотрудником HR, узнаешь после нескольких месяцев работы.
Сегодня подписал на увольнение, не работайте в этой помойке.
Я год продержался и всё.
Ростелеком — ЭТО сплошной ОБМАН и сотрудников, и клиентов..
Комментарии (2)
Мария
27.03.2023 04:48
Долго же вы продержались там однако
-
✓ ПреимуществаБерут без стажа и опыта. Удаленка. Если оформлен по ТК, то положенные копейки честно платят. Соблюдают больничные, учебные отпуска, и т. д., не увольняют, но почему читайте в правой колонке. Далее →✗ НедостаткиА теперь о том, что тебя ждет, если устроишься в эту компанию, особенно на телефонную техподдержку, как я имел неосторожность поработать. 1. Тебя может спокойно и безнаказанно оскорбить, унизить, обматерить и даже поугрожать физической расправой недовольный клиент, и ему все сойдет с рук, потому что, по мнению руководства, «клиент всегда прав», а во всем виноват ты, так как «не умеешь искать подход к клиенту». Тебя может обматерить любой малолетка за пинг в игре, к которой ты не имеешь никакого отношения. Ты будешь виноват за все: за то, что где-то повредил кабель экскаватора, за то, что подрядчик что-то не сделал вовремя, за то, что не показали по ящику любимый сериал по вине телеканала. Ведь клиенту наплевать, кто на самом деле виноват и что точно не ты виноват, он же «лично тебе платит». В общем, если ты терпила, то тебе сюда. 2. У тебя будет минимум перерывов и нереалистичные показатели, из-за которых начальники будут подгонять как скотину, то есть будешь иметь вечный нонстоп и перманентный стресс. Ведь, по мнению этих м… чудаков, чем больше звонков принял, тем лучше выполнена работа, все делается ради показателей, а не ради реальных улучшений в работе. А сами они даже 1/10... Далее →
-
✓ ПреимуществаСтабильные выплаты. Далее →✗ НедостаткиБездарное руководство, от этого все проблемы. Круговая порука, знакомые и родственники на руководящих должностях. Низкая оплата труда, премия зависит от плана продаж услуг, причём этот план вешают на мастеров и на техподдержку (весьма глупая и недальновидная затея). Поэтому сотрудники вынуждены делать подключения на липовых абонентов за свой счёт, дабы получить премию; в этом также участвуют их руководители. Офис на Синопской довольно презентабельный, а площадки на бывших телефонных узлах убогие, без ремонта последние лет 30−40. Далее →
Супервайзер Ростелекома
21.04.2023 12:39
Вернись, я ещё тебе не все козни на рабочем месте устроил!