Ростелеком Контакт-центр: Неприемлемые условия труда и зарплата
Преимущества:
Официальное трудоустройство
Недостатки:Их полно, копеечная зп, супервайзеры и кураторы хамы, требований выше крыши за копейки. Сначала говорили одну сумму зп перед трудоустройством, во время обучения другую. Нельзя отпроситься за свой счет. Если срочно нужно отпроситься, не отпускают, прикрываются тем, что плохо работаешь, и никого не волнует, что тебе срочно нужно, даже предоставив им направление к врачу. Рабские условия труда за мизер! Работала в прошлом году, всего 4 месяца удаленно, заработав при этом выгорание и депрессию.
👉 Работа в РОСТЕЛЕКОМ в Москве (48 отзывов) →- 👩💼 Работа для женщин: отзывы о работе в Москве (2879 отзывов) →
- 🫒 Работа в Москве (72839 отзывов) →
-
✓ Преимуществане известны Далее →✗ НедостаткиДавно являюсь абонентом Ростелекома, увидела вакансию специалиста по удержанию клиентов/оператора на телефон на удалёнку. Откликнулась, мне перезвонили аж 2 рекрутера. Мне было озвучено предложение: 2 недели обучения, если вы выходите на линию 44 часа, вам будет оплачено это обучение. То есть оставайся работать, обучение тебе оплатят. Меня не смутило обучение в 2 недели, так как клиентом Ростелеком являюсь давно. С другой компанией даже бы не связалась. Далее меня берёт отдел обучения, и тут начинается самое интересное. Мне сообщают, что есть итоговый тест в конце недели, и если вы его напишите, то тогда берём вас на работу. Я написала тест на 76 процентов, мне сообщили проходной балл 50. Перешли к практике, через неделю, на самом деле, опять к теории о практике. В среду в конце дня опять говорят, что тест, который вы сдали, не проходной, вас не возьмут на работу, вот этот проходной, дали новый тест в ворде. В итоге потраченное время — 2 недели не поднимая головы слушали теорию. То есть дезинформация от рекрутеров, что отработай 44 часа, и тебе обучение оплатят; что тест с высшим образованием можно не написать ни слова; + фото документов отправь... Далее →
-
✓ ПреимуществаЕдинственный позитивный момент — возможность поработать с профессионалами в своей сфере — людьми, которые стояли у истоков компании. Но, к моему большому сожалению, большинство покинули компанию в период с 2023 по 2024 годы включительно. Далее →✗ НедостаткиОпыт взаимодействия с компанией 1 год 11 месяцев. 1) Плохое техническое оснащение: при трудоустройстве выдают ноутбуки с Intel Core i5 6 поколения (2023 год!) техподдержке продуктов. С завидной периодичностью падают внутренние сервисы (Jira, Confluence…). 2) Из-за обращения на «Вы» к вышестоящему руководству могут устроить скандал с обвинениями в нарушении комплаенса. 3) Периодические проблемы со взятием Dayoff: могут просто не ответить в течение дня, предшествующего Dayoff. В итоге о том, что вам согласовали Dayoff, вы узнаете в лучшем случае утром в день взятия Dayoff. По опыту, такой подход полностью нивелирует это преимущество. 4) Непотизм и трайболизм, выражающийся в откровенном фаворитизме. Особенно впечатлила молодёжь в менеджменте, сменившая «старожилов». Тут все по Достоевскому — «административный восторг» налицо. 5) Постоянная текучка кадров: в 2024 из нашего отдела за полгода уволилось 50% инженеров (2 из 4). За 1 год с момента увольнения первого специалиста в отделе уволился 3 из 4. Среднесписочная численность работников организации по годам: 2022 — 1 077, 2023 — 956, 2024 — 896. Как говорится, тенденция налицо. 6) Руководство имеет... Далее →