Самокат: Нереальные сроки доставки на окраину города

14.08.2024 Энгельс
🚀 Должность

🚚Курьер

Преимущества:

Первое впечатление было хорошим пока не поработала подольше плюсов нинашла, только разве что в гибком графике.

Недостатки:

Там тяжело работать, особенно если закажут 5−10 2-х литровых бутылок на другой конец города и доставить их за 15 мин. Да, там есть свои области доставки, но когда заказ на конец области с таким весом, то это кажется уже будто на окраину города тащить. Будто играешь в голодные игры! За 15−10 мин доехать нереально, даже карты мне пишут все 20, но доставка уверена, что 13 мин! По итогу приезжаю за 20, как и говорил Яндекс, а у них просрочка по времени, и виновата, конечно же, я! Я что, по воздуху летаю? Или как еще успеть?! Да на одном светофоре порой 2 мин ждешь! Нет слов, одни эмоции… Мб как подработка да норм, но не как основная работа точно. Ездить за 10 мин туда и обратно и выслушивать за опоздание, приезжая задом в мыле за копейки, то еще удовольствие — не советую! Лучше на выходном встану и пробегусь утром, чем там буду работать! Сегодня меня уволили, она будто мои мысли прочла, хотела как раз уйти! День сразу на перекосяк пошел, началось все с того, что я проверила вел, но не заметила, что цепь на нем слетела. Упал заказ, и я заметила это только когда надо было ехать, я ее быстро за секунду починила, и всю смену вел был ок, но у меня затупил интернет и показал маршрут на старый адрес. Потом обновился маршрут, а я уже была в противоположной стороне от адреса и просрочка по времени, первый и виновата, конечно же, я! Ей не интересно, что за проблемы у меня. Ок, потом новостройки наши местные, обожаю, спасибо, что хоть подъезд написан, НО не номера дома [censored], не написана геолокация, долго грузится — и поди разбери, где ты, какой дом… Виновата в этом, конечно, я ж не могу номера домов сделать по-человечески, подписать! Из-за этого ищу долго адрес и еле нашла нужный подъезд, опять просрочка, опять [удалено], и вишенка на торте 3 — последний пиз**. Я успела таки 3 минуты в запасе, ура! [censored] в мыле, обрадовалась, успела хоть на 3 раз, наконец, на заказ, НО звоню в домофон, и не берут! Телефон — автоответчик 20 раз позвонила, смотрю, уже 5 мин просрочка, только собираюсь отменить заказ из-за невыхода на связь. Как с сотого раза таки в домофоне ответили! А между тем 2 заказа висят и уже на 10 мин просрочены! Пока я поднималась и отдавала заказ! И виновата я! Прихожу, и мне намекнули сэби: «Ка ты отсюда, ты мне статистику опозданий портишь». А и я [censored], эти голодные игры: успей за 10 мин на окраину города! Я и сама решила уйти, но меня опередили с предложением. А еще перед уходом курьеры срались из-за великов, почти все ушатаны, никто не чинит. 1 курьер жаловался, что он выходит на 10 часов и вынужден ездить на [censored] вело, пока новичок берет его норм и ездит 4 часа, а ему до конца смены на [censored]. Некоторые психанули и заблокировали велозамком колесо и спрятали ключ, и достают как приходят… И нет, меня не испугало то, что тяжело, но меня выбесило само отношение ко мне, что мол я виновата в том, что не успеваю на заказы за нереальное время, еще упоротая система распределения заказов! Конченая просто! Я не понимаю, как она работает, но мы заказы заранее не видим, когда они падают, а на ноуте у товароведа они высвечивались. Мне, конечно же, не объяснили, как они заранее падают, они как-то разбирались те, кто давно работают, и когда он появлялся, выезжали до того, как он покажется в телефоне. Понимали, кому он упадет, только за счет этого и успевали. Тогда реально, еще там порой целых 10−17 мин аж весит + время 10 мин сам заказ уже в телефоне — тогда успеешь. Но я то не знаю как, объяснять не захотели… И в цвет заявили, что я у опытных курьеров забираю хлеб О_О сделали [censored] систему. Жаль потраченного времени, успокаивает только то, что пусть и копейки, но з.п. капнет..

💬 Комментарии (1) ↓

Поделиться:

👁️ 9196

 

Комментарии (1)

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, на почту: linemployee@samokat(дефис)team.ru. Вместо слова «дефис», в адресе электронной почты, напишите знак. Правила сайта не позволяют использовать его в комментариях. Хотим подробно разобраться в ситуации.

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.

  • 12.05.2025 Санкт-Петербургсборщик-комплектовщик💵 ЗП: 33000
    Общая оценка:
    2
    Атмосфера:
    5
    Руководство:
    1
    ✓ Преимущества
    Если повезёт, будет адекватное начальство Далее →
    ✗ Недостатки
    Работаю сборщиком полгода. Ставка 230ч (самозанятый сам платит налог 6%, за вывод с платформы jop 1%). Смены на моём дарксторе 7ч. Сборщиков нет, не выходят на смены. Нередко приходилось оставаться, дабы помогать товароведу раскидать товар, ведь он остаётся один. У курьеров ставку понизили до 140р/ч +50р заказ. Основная проблема в нерабочем приложении, не раз писала в поддержку с жалобой, но ничего не меняется. Приложение не прогружает картинки, скан-палец отключается от телефона, приложение не загружает заказы. Твоя задача укладываться в скорость 5.5 товаров в минуту. По итогу ты должен найти товар и отсканировать за 10сек. Только места не всегда хватает, и позиции в холодильниках и на полках могут лежать за друг другом. Я низкая, и достать что-то с верхних полок сложно, бегать за ступеньками или звать на помощь времени нет. Количество наименований увеличивается, а скорость сборки хотят увеличить. Большое количество китайской мелочёвки, которая приходит поштучно и просто лежит в общей коробке, ищи и пропикивай каждый товар. Отдельная тема с элитной косметикой, которая лежит под замком, найти сразу нужный товар просто нереально. К этому добавляются QR-коды на молочной продукции и воде, которые нельзя не учитывать, а при ошибке товар списывается, его нельзя собрать... Далее →
  • 27.12.2024 Москвавечерний товаровед💵 ЗП: 45000👍8
    Общая оценка:
    1
    ✓ Преимущества
    Своевременная зарплата, оформление по ТК, хороший коллектив из курьеров и коллег товароведов. Далее →
    ✗ Недостатки
    (2020−2021 г.) 1,5 года работал в компании Самокат с адекватным директором, но после его перевода супервайзер притащил неадекватную особу — по-другому и не назвать. Первый месяц она адаптировалась, обучалась и вела себя достаточно сдержанно, получила все товароведческие знания от нашего коллектива, опрятный склад с полным штатом (4 товароведа, 11 курьеров). Далее началось: заказала доставку своего домашнего стола из дома и сказала, что за него садиться может только она, стол, который был надежный, хороший, забрала себе. Также через месяц после её прихода начал пропадать мелкий товар, а она уходила домой незаметно — не прощалась и не отрабатывала полный день: до 13−14:00 была на складе. Почти весь предпросрок забирала себе, товароведам оставалось по мелочи, ну, а курьеры, глядя, как она тащит домой набухшие сумки с просрочкой, только могли закатывать глаза в потолок. Примерно через 2 месяца своей работы на складе она уже совсем оборзела, принялась гнобить товароведов по показателям, которые, в общем-то, выполнялись на 90−95%, не стеснялась обзывать матом наподобие в «шутку», как в лицо, так и за спиной, часто обсуждала личность сотрудника, а не его работу. Тогда... Далее →