СберМаркет: Отсутствие поддержки и организационных процессов.
Обещают золотые горы
По первым двум пунктам не могу дать объективную оценку. Отработала один день
Недостатки:На месте в магазине Ашан на Кастанаевской, 54, нет супервайзера. Возможно, теоретически он, конечно, есть, но по факту отсутствовал. Обратиться за помощью в первый рабочий день не к кому (спасибо за помощь коллеге-подростку сборщику заказов). Этот же коллега никого на точке и не видел, самостоятельно постигал тонкости работы сборщика.
У меня возникли проблемы с оплатой первого заказа. Техподдержка ответила через 15 минут после сообщения. Заказ в итоге отменился клиентом из-за длительного ожидания решения возникших проблем у сотрудника. Второй заказ отменился клиентом (ответили на горячей линии поддержки клиентов) после передачи заказа в доставку. А поскольку смена автоматически закрылась, то и вся информация тоже пропала.
Никто не отменяет тот факт, что бывают технические сбои в работе систем. Именно поэтому обратилась на горячую линию поддержки сотрудников. Суббота у всех одновременно выходной день или все в отпуске ушли?
Возможно, мне так повезло в первый день и это всё рабочие накладки. Только это не показатель уровня работы сотрудника и полное неуважение клиентов со стороны компании. Будь я клиентом, второй раз точно бы не стала делать заказ. Да и в качестве сотрудника вряд ли останусь. После первого рабочего дня вопросов больше, чем ответов!
Компания ратует за клиентоориентированность и продвижение имиджа своей компании, а по факту на точке нет даже фирменных упаковочных пакетов. Сборщик покупал за свои деньги! Про оформление промолчу…
👉 Работа в КУПЕР в Москве (298 отзывов) →- ❓ Стоит ли работать в КУПЕР сборщиком-комплектовщиком? →
- 🏭 Работа сборщиком комплектовщиком отзывы в Москве (526 отзывов) →
- 🫒 Работа в Москве (74078 отзывов) →
-
✓ ПреимуществаРабота ради работы И немного денег на макароны без мяса Далее →✗ НедостаткиРаботал в Москве курьером на машине — это жуткий, низкооплачиваемый ад, просто рабский труд. Дают заказы под завязку в огромных боксах, один заказ 2–3 бокса от 20 до 60 кг, которые надо таскать на руках до квартиры заказчика! И сколько вы думаете стоит доставить такой заказ??? Двести рублей! Это в 2024 году смешно просто! Работа ради работы, уничтожая своё здоровье и машину. За два дня начали болеть суставы и спина. За день получается с утра до позднего вечера развезти 20–25 заказов, получается 4000–5000 рублей в день максимум! Амортизацию машины и бензин тебе никто не компенсирует! 4000 заработал, минус 2000 заправка, купить стеклоомыватели, если погода плохая, ещё 350₽, минус кофе, что-то покушать, ещё 350₽, в итоге за целый день впахивания у тебя на руках остаётся около тысячи рублей. Это просто узаконенное рабство. Как по мне, за такое надо таких работодателей сажать в тюрьму в их же магазин и заставлять работать по этим же условиям минимум 3 года! Тогда они на своей шкуре осознают, что такое рабство. Никому не советую, денег вы вкупе точно не заработаете, а здоровье подорвёте. Далее →
-
Дело было 3−4 месяца назад. Я активно собеседовался на позицию Middle+, Senior Frontend разработчика на React/Next. Мне написали из СберМаркета, я прошел скрининг, все было обыденно, позитивно и без проблем. Она сказала, что вернется с обратной связью, и через день предложила пройти техсобеседование. Я согласился, и назначили дату. В это время HR написала, что уходит в отпуск, и что мне нужно написать другому HR, как пройду техсобеседование, чтобы оставаться на связи. Техсобеседование было классное, правда. Не было тупых вопросов, собеседовал опытный лид из какой-то там команды и т.д. Я прошел, это было понятно уже при завершении собеседования, написал HR, что жду обратной связи, и через несколько дней мне написали ок, готовы назначить собеседование с командой. Я согласился, и назначили дату. И вот тут начались «приколы», знакомство с командой оказалось полноценным собеседованием с этими прекрасными вопросами про то, кем я себя вижу через 5 лет в их компании. Продукт и команда оказались абсолютно не теми, куда я шел изначально, и никто меня не поставил в известность. Полтора часа мне делали мозги абсолютно тупыми вопросами, и когда я начал задавать свои, тупо загасились и перестали внятно что-то отвечать. На вопрос, что... Далее →
