Сеть Счастливый взгляд: Проблемы с помощью и задержками заказа

Преимущества:

Узнаешь много нового, отличный опыт. Попала в хороший продажный салон и очень этому рада. Руководство в лице Управляющего салона [Л.] О.Ф. и Супервайзера [П.] О. замечательное. Всегда помогут, поддержат и научат)

Недостатки:

Самый большой недостаток — это мастерская, а точнее руководитель [К.] [А.]. Ощущение, будто не в одной компании работаем. Всегда идут поперек. Если все друг другу стараются помочь, то они любят повернуться [censored] и злобно фыркать, но как только за [censored] начинают кусать, поворачиваются и просят помощи.

Когда срочно нужна помощь, то фиг тебе)

Товарищи скажут: а это не входит в наши обязанности, хотя для них это 1−2 действия.

Самое ужасное — краснеть и оправдываться клиентам за нашу «любимую» мастерскую и очередную просрочку заказа, и, к сожалению, это входит в наши обязанности.

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

👁️ 27358
📧
Подпишитесь на отзыв!
Получайте уведомления о новых комментариях к этому отзыву
Подписаться

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.
  • 27.03.2026 Санкт-Петербург
    ✓ Преимущества
    стоит отметить неплохую адаптацию и обучение как многие и так пишут, часто хороший коллектив (если повезет не нарваться на группу мигер, готовых глотки друг другу рвать за заказы), своевременную выплату зарплаты, но по идее это самая базовая вещь, прописанная законодательно, так что плюсом это быть не должно, это обязательство крупной компании. Далее →
    ✗ Недостатки
    без матов здесь точно не обойтись. 1) Самый важный аспект и то, что является основной и чаще всего единственной мотивацией людей выходить на работу — речь, конечно же, про заработную плату. В «Счастливом» взгляде с этим всё довольно печально. «Индексация» на 1% в бонусной части звучит как чей-то очень плохой и затянувшийся анекдот. Видимо, кому-то деньги, которые не доплачиваются сотрудникам, нужны намного больше. Для компании, которая кичится своими заслугами в «клиентском сервисе» (который, кстати, обеспечивают линейные сотрудники), и победой в различных номинациях, это очень жалко выглядит. 2) Отсюда, кстати, вытекают и «пряники», к «кнутам» перейдём чуть позже. За выполнение годовых планов, как кто-то уже писал, — вонючий сертификат на Озоне на весь коллектив. Никаких приятных бонусов за выполнение планов за оплату по СБП, который никому из клиентов мягко говоря не всрался — радуйся, если твой супервайзер или региональный соизволит написать в письме «спасибо» за очередной показатель в положительной динамике. В наших реалиях, к сожалению, «спасибо» на хлеб не намажешь. Всем нужна денежная мотивация. Без мотивации никому не интересно выполнять миллион планов, выклянчивать отзывы, СБП и далее по списку. 3) Кнутов намного больше.... Далее →
  • 27.03.2026 Санкт-Петербург
    ✓ Преимущества
    Достоинство это только коллектив и то, что есть онлайн академия, на которой можно обучатся. Далее →
    ✗ Недостатки
    Соц.пакет — это только отпуск и больничный, есть скидки для сотрудников. Раньше когда-то были выездные поездки, квизы, сейчас такого нет. Карьерный рост — максимум только в офис пойти, вот и весь рост, и то после этого ты теряешь человечность и тебя ненавидят твои же бывшие коллеги. Руководство — это отдельная тема, когда у супервайзера селектор, ты хоть можешь в штаны сделать свои дела, еще и без обеда. Так как он проводит важное совещание, а ты вообще никто. Штрафуют за всё. Низкая доля СБП, штраф, не норма аксов — штраф, не сделал отзывы — штраф. Списывают за всё, если ты продавец, то с тебя спишут, если ты неправильно оформил рекламацию. А врачи, да вообще: если что-то руководителю не понравится в карте, виноват врач, списание с него (особенно когда изменение рецепта на 0,25 дптр и dp0,05). Мало того, уже три месяца прошло, как я там не работаю, мне до сих пор не выплатили деньги за выданные заказы — говорят, что бухгалтерия вообще не этого, они там что-то тестят. Ощущаю себя попрошайкой, каждый раз уточняю у сотрудников, пришли ли им деньги или нет. Но видимо придется через трудовую решать вопрос, раз «Счастливый Взгляд» не может... Далее →