СКБ Контур: Плохая мотивация и низкая зарплата
После смены руководителя в отделе все пошло наперекосяк. Ранее, несмотря на постоянные очереди, прошлый руководитель мотивировал на работу своим примером. Сейчас мотивации нет, зарплата — копейки, постоянные очереди на линии. На сотрудников просто болт положили. Все оптимизируют, оптимизируют, постоянно следят, не дай бог ты лишние 10 секунд не на линии проведешь, а в другом статусе. Вопросы от клиентов все тупее и тупее. Они перестали вообще включать мозг. «Я вам плачу — значит вы мне обязаны все сделать сами». Просто до абсурда доходит. Ты пытаешься рассказать, показать, научить, как делать, а они «не надо мне ничего рассказывать, я не программист, позвоню — будете делать». Пора бы уже задуматься о платной поддержке. Но зачем? Лучше заставим 100 человек работать как 300. Захочешь уйти? В ответ получишь «Иди — тебя никто тут не держит, мы без проблем тебя заменим». Интересно, кем. Нас все меньше и меньше, новых не набирают. Все, кто работают, просто напросто повыгорели. Рыба гниёт с головы. Короче, не рекомендую..
👉 Работа в СКБ КОНТУР в Воронеже (3 отзыва) →- ❓ Стоит ли работать в СКБ КОНТУР руководителем? →
- 🧑💼 Отзывы о работе руководителем в Воронеже (8 отзывов) →
- 🟡 Работа в Воронеже (4402 отзыва) →
-
✓ ПреимуществаНе обнаружила Далее →✗ НедостаткиПродолжение: короче, просидела с 10.10 до 15.30 без туалета и глотка воды. Из плана в 30 т.р. продлила на 27 т.р. Потом поговорила с М. По ее словам, ее все устроило, и в понедельник со мной свяжется менеджер по персоналу Н. (запоминайте имена, друзья). Все выходные тешила себя надеждами. Весь день мне никто не звонил. В 16.30 перезвонила Н. сама, никто не брал трубку, написала в Вацапе. Спустя время мне ответили, что [М.] передала, что я не подхожу. Первый раз в своей жизни столкнулась с таким свинством! Жалко только потраченных дней. Продала фирме на 27 т.р., а меня даже не предупредили, что не подхожу! Избегайте, друзья, этой [censored] и [censored] м.! Далее →💬1 комментарий
-
✓ ПреимуществаНе увидела Далее →✗ НедостаткиОткликнулась на вакансию «специалист по продлению», пришла на собеседование, его проводила начальница группы продления договоров М. Собеседование прошло хорошо, нужно было только пройти 2 тестовых дня. В первый день М. привела меня в кабинет отдела, в нем несколько менеджеров работали с ноутбуками за столом, обзванивали клиентов, меня первоначально удивил ор, как на базаре, и отсутствие гарнитуры у девушек. Команда абсолютно разношерстная, от слова «совсем». Поучила полдня продукты фирмы, скрины ведения беседы с клиентом. Проиграли беседу с клиентами с М. Во второй день — практика, работа в ЦРМ и обзвон клиентов. Дали 40 карточек клиентов в системе. Нужно было их обзвонить и продлить договора. В ЦРМ данные не совсем точные, продлевать необходимо было договора, до конца действия которых оставалось 60−70 дней. Как сами понимаете, клиентов это не радовало. Продукты у Контура достаточно дорогие, многие не хотели с ним работать из-за этого. Но фишечка с повышением цен иногда срабатывала. Далее →
