Телесейлз Сервис: отзыв сотрудника

Молодой,весёлый,дружный коллектив,доброжелательная сотрудница столовой,которая после покупки всегда говорла:«Красотка,молодец,прекрасного дня прекрасной девушке».Красивый вид из переговорной,офис в центре города,удобно добираться из моего района,на праздники проводиться мероприятия с приглашёнными аниматорами,проводиться мастер-классы, накрывают стол .Некоторые тренеры очень лояльные м понимающие во время обучения,помогут,решат проблемы вместе с тобой или даже за тебя .Можно уходить в перерыв (в туалет,взять покушать ) без проблем.Если удасться отвоевать стабильное рабочее место,можно его обустроить на свой вкус,многие коллеги так и делали

К сожалению, их много:1)Денег мне заработать в этой компании не удалось настолько, что это похоже на трагикомедию.За декабрь мне заплатили 12 тысяч , за январь 11.Устроиться официально невозможно, только как самозанятый.Соответственно, стажа никакого не будет.После обучения нас отправили в линию (Озон чаты), у группы были плохие показатели, так как новички.Отправили на неоплачиваемое переобучение .Будьте осторожны с этим моментом , соискатели !Компания таким образом не хочет платить вам деньги за ваш труд !Переобучение длилось 2 недели и состояло их того, что ты работаешь в обычном режиме пол месяца, набиваешь показатели до нормы или выше и за это не платят .За обучение деньги тоже не пришли(изначальное ).За него начинают платить с 3 дня (если после знакомства всё же решил остаться, 400 рублей в день ), но за декабрь мне пришли деньги один раз (10 января ) и сказали, что деньги за обучение будут включены в зарплату, в итоге пришло 12 тысяч.Потом нас принудительно сняли с почасовки(за час работы платят 120 рублей , что ниже рынка в данной области ), отправили на ставку , где платят за каждый чат , якобы 14 рублей и ты набиваешь зп количеством и скоростью.В начале января нагрузку на этом модном направлении не распределили и мы работали по часу-два, не получив ничего за эти дни.А потом нас через неделю опять отправили на переобучение за один единственный, закономерно испорченный показатель , на который в принципе сложно повлиять -оценка клиента .я доработала там первую неделю февраля и ушла, потому что один тикет (чат) стал стоить не 14 рублей, а 5, что само по себе смешно , учитывая , что требования по kpi выросли , а платить нам не хотят вообще .Попыталась уйти на другой проект.На Тинькофф банк.Там есть устройство по договору гпх, где ставка в месяц-2000 рублей, остальное -выплаты за выполнение kpi, который, как показывает опыт, выполнить невозможно.Премии , кстати, не ожидайте там .Забудьте это слово , работая в данной компании.На Озоне обещали платить не меньше 20 тысяч, но ставка нигде не прописана и зп урезают, за что угодно.Зарплата 10 числа следующего месяца и часто задерживается .Так же стоит отметить работу замечательных hr-ов и менеджеров по адаптации .При переходе на другой проект hr сказал следующее, когда я отказалась идти на звонки в Тинькофф со ставкой 2000 :«Вы на чатах не справлялись, зачем вам ещё раз пытаться идти на чаты?У вас ничего не выйдет ».При возникновении конфликтной ситуации с коллегой , менеджер по адаптации написала сама, обещала всё уладить , но в итоге, ничего не уладилось и она, видя меня в коридоре, даже не здоровалась со мной.Перейдя на [А]кспресс чаты я столкнулась с некомпетентным преподаванием, из-за чего не прошла вступительный тест, На Озоне, как ни странно, был плюс в том, что нам помогали его сдать, а на [А.] чатах приехал заказчик из другого города и контролировал нас, а потом наши ошибки в тесте публично обсуждали, что вызывало у меня нервный срыв .в случае провала на тесте, тебе, естественно , не заплатят за потраченные впустую 2 недели .
2)Ужасная текучка, постоянное преремещение людей между проектами без их желания, сокращения и бесконечный набор новых кадров.
3)Древние компы, неработающие клавиатуры и мышки, разваленные стулья, виснущие программы, необходимость искать места перед рабочим днём-прекрасный бонус ко всему остальному.Вывод:не советую никому эту шарагу