Тензор / Сбис: отзыв сотрудника
Прекрасный коллектив, лучшее руководство, условия труда.
Недостатки:За небольшую зарплату тебя выжмут на 150 процентов. Устаревшие регламенты работы, плохая телефония собственного производства, работа по глупым скриптам, которые бесят клиентов, и взыскания за каждый промах. Менеджер должен успеть обработать входящий звонок, входящий лид, заявку с сайта, позвонить своим клиентам, заполнить карточки в деревянной СРМ. На одного менеджера 10 руководителей по всей стране и аудиторов, которые пишут со всех сторон, как тебе больше и качественнее надо работать. Директор по продажам С. никогда в продажах не работала, продукты не знает, с рынком и технологиями не знакома — делает какую-то чушь с мотивацией и ценами. Техподдержка уровня школьников: хамят клиентам, разговаривать не умеют, а менеджер решает проблемы. Руководители в филиалах пытаются сдержать этот поток начинающейся разрухи, но надолго и их не хватит. И компании фиолетово до клиентов и сотрудников. Тензор — это не люди, а выжатые и загнанные лошади.
Полезный отзыв?
(3)
Работа в ТЕНЗОР в Санкт-Петербурге (11 отзывов) →
Работа для женщин: отзывы о работе в Санкт-Петербурге (1270 отзывов) →
Отзывы о работе менеджере в Санкт-Петербурге (273 отзыва) →
Работа в Санкт-Петербурге (34709 отзывов) →
Не ходите в эту контору и даже не отвечайте на звонки от рекрутера. Пригласили на собеседование, прочитала негативные отзывы, но все равно решила пойти. В итоге пошла на собеседование с руководителем, когда пришла, мне сказали, что сначала нужно снова поговорить с рекрутером [О.] по видеосвязи, с которой я уже общалась по телефону! Ну ладно, раз уж пришла… начали видеосвязь, зачем-то все это запис...
Начнем с графика. Если на испытательном сроке (3 месяца) график будет 5/2 с 9:00 до 18:00, то после него смены будут распределяться и с 13, и с 7, и даже с 5 утра. При трудоустройстве обещали ДМС после 3 лет(!) работы, по итогу, в 2022 году ДМС сделали платным для сотрудников техподдержки, и в него практически не входит стоматология, лишь самые дешевые поверхностные процедуры, даже кариес не полеч...
Пришел на собеседование , оно прошло в штатном режиме, взяли мои личные данные, даже фото сделали, обещали перезвонить до конца дня, и все. Ни ответа, ничего. Впечатление такое, что эта компания собирает базу данных, не верится, что таким образом кто-то подрабатывает, продавая потом эти данные фото! кому-то....
Говорю сразу, если вы хотите устроиться в Тензор и вакансия на которую вас рассматривает работодатель без опыта - Техническая поддержка, смело ищите другой вариант, да в целом даже если программистом или тестировщиком, есть куда более привлекательные варианты. Если вы попали в техническую поддержку, то сейчас расскажу куда вы попали или попадете: 1) Вы будете стажироваться 3 месяца, полностью опла...
