Тинькофф (Tinkoff): Проблемы с оплатой и отношением к сотрудникам

18.07.2023 Томск
🚀 Должность

🙅‍♂️нет

Добрый день. Хочу рассказать о работе в данном банке и выразить негодование по оплате заработной платы и отношению РГ к своим подчинённым в данном банке. Отработал в банке чуть более года. Компания работает уже очень давно, это говорит о многом! Стабильная, надежная для клиентов, стремится улучшать свой сервис работы. Полная клиентоориентированность и это здорово! К сотрудникам внутри менее качественный подход и отношение. Работа по не совсем качественному договору. Банально нет условий — больничных, отпусков, нормы часов работы зашкаливают. Вернее, отпуск есть или был ранее, сейчас и его отменяют, за год работы у меня появилось только два «бейджа»! Это возможность отдохнуть две недели оплачиваемые. Оплату по ним произвели через полтора месяца, по выходу из отпуска. Проблема в том, что очень скрытая и недоступная для понимания система подсчёта мотивации. Понять всё можно, сложного нет, продал — получи. Но когда приходит заработная плата — начинается трудность. Заплатят меньше, пиши в чат. Чат говорит обратись к руководителю или оставь обратную связь. Руководитель говорит, у меня нет доступов и возможностей. Написанную обратную связь не берут в работу по два с половиной, три месяца. Итог, если и пересчитают, то очень нескоро и не в твою сторону. По оплате за бензин, вообще, ситуация очень критичная. Просто приведу свой пример. С 19 числа по 25 число проехал 1823 км. По договору, я должен все свои заправки подтвердить чеками, что вполне естественно и логично. Все тонкости договора соблюдал и следил всегда чётко! Ожидал, и собственно затратил на данный пробег 9625 рублей. Получил 2130,58 рублей. С 26 числа по 2 число следующего месяца проехал 1043 км. Получил 740,74 рубля. Затратил в данный период 5507 рублей. Ребята, за тысячу километров семьсот рублей! Вы серьёзно? Каждую отработанную неделю была недоплата, пишешь ОС, разговариваешь с руководителем — нет результата. В целом работаешь, сам себе предоставлен, руководителю особо ты не нужен. Очень редко проводят РГ глупые и бессмысленные видео/аудио конференции. Смысла в них нет, час перекличка, час смешков и чтение со слайдов; ответов на вопросы не получаешь. В общем, РГ прочитали три слова с листочка, похихикали и расход. Все статистики всегда кривые. Если ты не близкий друг любому из РГ, значит, маршрут тебе кривой, оферов самый минимум, отвечать тебе руководители на сообщения будут через день или два, как соизволят. Зарплата стабильно в положенные дни, но писать и доказывать нужно очень много своё, на что ты рассчитываешь и считаешь на основании своей мотивации. Радует грамотная и чёткая ориентированность на клиента и для клиента!

.

💬 Добавить комментарий ↓

Поделиться:

👁️ 16282

 

Добавить комментарий

Укажите имя. Для создания постоянного аккаунта используйте регистрацию или войдите на сайт, если у вас есть аккаунт.

📷 Добавить файл?
Фотографии, документы, для подтверждения. Необязательное поле
CAPTCHA
Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.

  • 11.11.2022 Томскпредставитель👍8
    ✓ Преимущества
    Работа на дому Далее →
    ✗ Недостатки
    Что ж, решила попробовать себя в новой сфере и пойти работать в Тинькофф. Думала: о, работа на дому, людей видеть не надо. Да и мама у меня уже работала там, некоторые фразы я даже запомнила, по этому даже легче как-то стало. Но… осознание того, что я делаю что-то не так, пришло ко мне уже в первые дни обучения. Меня добавили в тг, где должны были отвечать на все вопросы новеньких. Но как таковых ответов на наши непонятки на обучении не давали. Задал 2 одинаковых вопроса — молодец, ты тупой. После этого, даже если ты прошёл раньше обучение, тебе приходится ждать, когда же тебя распределят кураторам. А распределение долгое и муторное: не закрыл модуль до пн — жди ср, не закрыл в ср — жди пт, а если и в пт не закрыл — ну уж только в пн. Распределение у них идёт до 12 по мск, и если вы, как я, протупили и закрыли модуль позже, ждите среды. И это не будет виной компании — это лишь ваша вина, что вы сами не закрыли модуль. Ведь последняя часть модуля идёт оценка куратора, которого У ТЕБЯ НЕТ. А если ты закончил все, кроме опроса в выходных и не знаешь, как закрыть последнюю часть — жди пн, пока не откроют чат в тг.... Далее →
  • 01.09.2025 Москва💵 ЗП: 50000
    ✓ Преимущества
    Удаленка. Был хороший банк когда назывался по другому. Далее →
    ✗ Недостатки
    Это уже не современный айти-банк, а шарашкина контора. Разваливать банк начали еще когда заболел О. и отошел от дел в 20 году. Потом ковид и всем известное отжатие банка. Теперь «банком» руководят совсем другие люди, которые гребут под себя и красуются друг перед другом, какие они «современные» и «технологичные») для этого созданы куча всяких внутренних медиа-каналов и т.д. и т.п.) А на деле просто смех)). И вся «технологичность» стала заточена на то, чтобы высосать побольше денег у клиента) Как это все отражается на сотрудниках? Они самое низшее и бесправное звено. Будешь пахать, пока не выгоришь. Зато «элита» состоит из своих людей — родственников, друзей и пресмыкающихся войти в их круг ради должности (и возможности не пахать, а проводить время как хочешь — свои прикроют) и з.п. Поэтому настоящей кадровой политики нет, одна показуха с высокопарными речами) Высшему руководству на это все пофиг — они пилят по крупному, их мелочь не интересует, поэтому низшие руки этим пользуются и строят свои общаки и вотчины. Поэтому если вы себя цените и уважаете, и вы профи, а не подковерный червяк в бюрократию, то вам такая «работа» не понравится. Вас просто задолбят тупые «эффективные менеджеры» по блату, греющие свои места. Профи... Далее →