Токио Сити: Проблемы с руководством и кухней
Чайковского, 18
Тут притягивает внутренняя обстановка, коллектив и микроклимат, который очень долгое время существовал и сохранялся.
Недостатки:Служебное питание — это отдельный вид искусства. 90% рабочего времени вы будете есть непонятную жирную выварку из всего или покупать по меню со скидкой (но при этом перед покупкой вы должны еще спросить у повара, будет ли он вам это готовить?), а он гостям-то готовить не хочет, честно говоря, не говоря уже про вас…
Руководство кухни — неспособное на организацию дисциплины. Вместо решения проблем по своей части закатывает конфликт на пустом месте. Тем временем сотрудники, которые готовят еду, ныкаются по слепым зонам в телефонах прямо на производстве. Обучение поваров в Токио Сити также в прямой ответственности у руководства кухни, и, по сути, его нет. Поэтому не удивляйтесь, если вам готовят по-разному, потому что повара сами не всегда понимают, что готовят и сколько ингредиентов надо в блюдо класть.
Сотрудники зала — большинство лапочки, но в каждом найдется серая мышь или лицемер. Это их право, конечно. В целом, благодаря атмосфере и этому самому зальному костяку было несложно преодолевать сложности и приятно приходить на работу.
Руководство ресторана — вишенка на торте этого театра абсурда. Когда механизм и без того работает уже скрипя, мешает свою личную неприязнь на рабочие отношения. При этом не способно трезво оценить человека по рабочим характеристикам (продажи, дисциплина, выполнение определенных планов и т.д.) — если вы не обезличенный человек с личной жизнью, радостями, целями и т.д., то, скорее всего, вы уже априори не понравитесь руководству. Директор ресторана за вашей спиной будет плести паутину, чтобы вы туда попались и вас потом слили при первой возможности.
Да и вас могут просто так выгнать со смены просто по своим личным причинам с пеной у рта.
Такая крупная компания вкладывается в сотрудников и мотивацию, придумывает корпоративную идеологию о том, как все важно. Но при этом верхушка в ресторане по своей прихоти (потому что может) это все ломает и обезличивает. Вместо конструктивного диалога и соответствующего собрания — сначала требует, а потом говорит, как надо. Можно говорить и расписывать долго.
Если хотите устроиться в Токио Сити, то тут в целом неплохо, если вы понравитесь (лично) директору, то возможно чуть задержитесь, зп радует, а коллектив частично компенсирует гигантскую проблему с кухней.
Скорее всего, проблемы с питанием будут и в вашем ресторане, куда вы пойдете. Поэтому не рассчитывайте сильно.
Про амбициозных недоруководителей вы предупреждены.
-
✓ ПреимуществаБлизость к дому, возможность плюсом к низкой зп заработать чаевые,3х разовое питание за смену Далее →✗ НедостаткиРуководство не рассказывает о штрафах на собеседовании, так же в процессе работы спрашивала о штрафах, говорили, что потом расскажут. Проработала 1 месяц и в процессе уже столкнулась со штрафом. Отстраняют от смены, пока не съездишь в службу безопасности. Приезжаешь туда, узнаёшь по факту, за что получишь штраф, пишешь объяснительную и далее подписываешься, что возмещаешь убыток компании. Штрафы бывают за неубранный в течение 10 мин стол после ухода гостей, за то, что гость ушёл, не оплатив то, что заказал, за перепутанные карты лояльности гостей. Я считаю важным прямо на собеседовании отвечать открыто на вопрос о штрафах. Советую читать договор, например, в договоре Токио Сити написано 3 раза о материальной ответственности, слово «убыток» они интерпретируют исходя из вышеперечисленных нарушений. Руководство ресторана в лице менеджеров — половина адекватная, половина нет. Менеджеры — это бывшие официанты, на удивление, которые могут позволить себе отчитывать официанта прямо при гостях, постоянно в речевом обороте использовать мат. Также хотелось бы обратиться к сотрудникам офиса, которые делают расчетные листы: если вы даёте на подписание трудовой договор, в котором прописана ставка, то будьте добры тогда в расчетном листе писать часовую ставку, отработанные часы и указывать все удержания из зарплаты сотрудника. В должности... Далее →
-
✓ ПреимуществаВкусная еда, гостем сети можно быть Далее →✗ НедостаткиМогу судить о компании по опыту двух позиций. Работать официантом в данной сети не рекомендую уже исходя из самого интервью. Администратор или управляющая проводила собеседование пренебрежительным тоном, рассказала только о требованиях и ничего о плюсах работы. Проходимость большая, залы огромные, а сотрудников «3 калеки». Непосредственно поработать выдалось в колл-центре сети. Офис комфортный, но коллектив отвратительный. Никакой адаптации и ввода в должность не будет, вас быстро «обучат» достаточно слабой базе знаний и без «экзамена» и какой-либо системы наставничества выпустят в линию собирать заказы вместе с клиентом. Попросить помощи будет не у кого, «бизнес-тренеры» после обучения сами сядут в линию и отвечать на ваши естественные вопросы будут с агрессией. Так же рабочие столы «не закреплены», но если вы вдруг сядете на «чье-то» место, коллеги-девочки-хабалки в вашем присутствии обезличенно, но с конкретным посылом обсудят, как в следующий раз за такое «отобьют вам голову и оторвут руки». Как только вы решите сбежать из этого терновника хамства, будьте готовы к целому квесту по забору своих остатков (наличными) з/п у них в бэк-офисе. Прийти можно только в назначенный день (но прежде чем назначить его, от вас будут теряться недели 2), а внутри офиса за вами будут наблюдать, как за группой преступников.... Далее →

