Фитнес-клубы World Class: отзыв сотрудника

Нет

Всего и не счесть) но я попробую

1. Зарплата

Зп серая. Про неё говорят уже только при оформлении в штат.

Оклад по факту ниже прожиточного минимума. Это кстати и есть ваша белая часть. Из неё вычитают законные 13%.

В конце месяца, как ты не считай, никогда верно не посчитаешь свой процент. Всегда недодают 2−4 т.₽.

2. Мотивация

Ну тут вроде все понятно, ее не меняют уже давно. Есть у них kpi один, который они ставят исходя из задачи на месяц. Вроде все ок. Только проблемка есть одна. Этот kpi могут поставить в 15-х числах. На мой взгляд это крайне непрофессионально.

3. План продаж

Это отдельная боль) бывало, знаете как? Вот ты сидишь, продаёшь 31 числа в радость, перевыполняешь свой личный план и соответственно общий тоже. А тебе директор продаж берет и запрещает продавать. Мол, хватит, остановись иначе накажу! Я вообще с таким столкнулась впервые! камон! Короче по итогу, клиенты то идут и продажи продолжаются, потому что зп каждый хочет себе хорошую. В конце концов 31 числа в 20:30 директор продаж увеличила план на 15%. Занавес. Аплодисменты.

Естественно никто не получил бонусы за перевыполнение, а получили лишь по башке за то, что выходим из бюджета на зп. Такой демотивациии я не встречала нигде.

Кстати, есть у них ещё такая штука, как коэффициент, в котором можно провалиться или вырасти. И в новом году с января они обнуляются. Все твои труды просто обнуляются и тебе снова надо пахать сначала. Так вот, штука в том, что в январе ставят такой план, чтобы все провалились. А выбраться на нормальный это очень трудно. Там берётся средняя цифра за 3 месяца. С учётом, что год начинается с января и в учёт не идут предыдущие месяцы прошлого года. Короче, экономия на зп и потолок в ней есть однозначно.

4. База клиентов

Все клиенты, которых ты находишь или возвращаешь в клуб фиксируются за тобой, но каждые пол года количество уравнивают между менеджерами