Франке Нева: Лучше не идти в сервисный отдел
Уважаемые соискатели, не знаю, на какую позицию вы будете претендовать в компании, но в отдел сервиса ни ногой! Операционный (сервисный) менеджер — как только вы поймёте, что собеседование с вами проводит она и она ваш будущий руководитель, бегите… прямо сразу… без разговоров… Ужасно — трудовой кодекс, нормы рабочего времени — это не про неё. В одной должности работника совмещены обязанности 5 сотрудников. На собеседовании говорят одно, а на самом деле далеко по-другому. Сама Сервисный (операционный) менеджер грубит, заставляет перерабатывать, не ожидая при этом оплаты сверхурочного времени. Но никакая переработка там не поможет, ни один человек не в состоянии разгрести этот хаос ни за какие деньги и время. Позиционирует она себя как гуру сервиса, но нет ни нормальных складов зап. частей и списков запасных частей, ни упорядоченной библиотеки технической документации. Весь сервис держится на двух, сейчас одном инженере и сервисных компаниях. С сервисными компаниями у Сервисного (операционного) менеджера свои терки (они давно и хорошо друг друга знают), и вы, уважаемый кандидат, будете во всё это болото погружены. Вам сразу начнут тыкать на вашу зарплату, стоимость вашего рабочего дня, и что за такие деньги вы должны сами работать. За ручку вас водить никто не должен, не просить совета и помощи, или прося минимально, имея количество задач 3−4 сотрудников. Сервисный (операционный) менеджер выстроила себе «мирок» и живёт в нём, считая, причём искренне, что и все так живут и работают, что её система — это эталон. Причём эталон во всём — документы, методы работы. И от вас, уважаемый кандидат, будут ждать, что вы эту её «Академию» закончили с отличием ещё до приёма на работу и родились в Макдональдсе. И удивлённо хлопать глазами, узнавая, что это не так.
-
✓ Преимуществаооо Качество Исполнения (Агентство Quality Performance) предоставляет удаленную работу, больше преимуществ нет. Далее →✗ НедостаткиРаботал на позиции «Контент-менеджер», зарплата полностью «черная», не соблюдают ТК РФ. Отвратительное и хамское отношение к сотрудникам. При копеечном окладе в 40 тыс рублей и полном рабочем дне с вас будут требовать делать абсолютно всё (даже то, что не входит в обязанности и не обсуждалось изначально), в том числе с переработками и в выходные дни! В компании постоянная текучка кадров, неадекватные требования со стороны руководства: к примеру, сделать до конца дня объём, который при 8-часовом рабочем дне можно осилить только за 3−4 дня. Любое возражение — угроза увольнением. Специалистов в компании для выполнения заявленных услуг нет — Seo продвижение, разработка сайтов, Контекстная реклама. Для выполнения всего этого они прибегают к услугам дешёвых фрилансеров на биржах, поэтому «качественное исполнение» там фигурирует только в названии. На деле обычные посредники с непрофессиональным подходом к работе. Далее →
-
✓ ПреимуществаПлюсов нет Далее →✗ НедостаткиРаботала там 4 дня, обещали оклад 70 тр. За эти 4 дня искала и обзванивала рестораны в качестве менеджера по продажам. Кстати, был успешный результат — ресторан был готов сделать дорогостоящий ремонт. Общалась с А.О.А. На договоре настояла я — прислали договор с самозанятым от имени ИП Курбанова Николая Сергеевича ИНН 151 604 431 655. Так как они занимаются ремонтом ресторанов, в договоре со мной всплыли моменты по оказанию услуг ремонта, ответственности за недоброкачественный ремонт, что, естественно, противоречило природе наших отношений. Я попросила переделать, нормального варианта так и не прислали за 4 дня. Если учитывать, что оклад за месяц = 70 тр, то за 4 дня они должны были бы мне чуть более 12 тр, но они не просто этого не сделали, они заблокировали два моих номера после вопроса о выплате денег и мирном решении вопроса. Никому не советую связываться с данной компанией. Ни в качестве работника — зарплату не выплатят. Ни в качестве клиента — могут обмануть с ремонтом, со сроками, завышенным ценником. Будьте бдительны! Всем добросовестных партнёров!. Далее →
